非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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導入のしやすさはNo.1ですね！
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットサポートを導入するためのツールとしては導入がとてもしやすいと思います。お試し期間もあり、イメージがつきやすかった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語未対応。慣れるまでは画面を見ても、どの機能がどこにあるのかがあまりわからず苦労します。ここは早急に日本語対応してほしいところです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットサポートを初めて導入するうえで、早く始めたいという場合は、試すこともできるので、安価で導入しやすいと思います。
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