生成AI機能
0Zendeskの競合・代替製品比較
満足度で製品を比較する
各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります
| 機能への満足度 | 使いやすさ | 導入のしやすさ | 管理のしやすさ | サポート品質 | 価格 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
Zendesk
103
|
3.9 | 3.7 | 3.7 | 3.9 | 3.2 | 3.3 |
メールワイズ
107
|
4.2 | 4.1 | 4.2 | 4.3 | 3.8 | 3.9 |
Agentforce Service
49
|
4.1 | 3.5 | 3.1 | 3.5 | 3.7 | 2.6 |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）
73
|
4.3 | 4.3 | 4.0 | 4.3 | 4.0 | 3.5 |
Re:lation
30
|
4.3 | 4.2 | 4.3 | 4.2 | 4.2 | 3.3 |
Zoho Desk
8
|
4.0 | 3.0 | 5.0 | 3.5 | 2.9 | 3.6 |
Oracle Service Cloud
4
|
3.6 | 3.0 | 2.0 | 4.0 | 3.4 | 3.0 |
LAPLINK ヘルプデスク
3
|
4.2 | 3.4 | - | - | 3.0 | 3.4 |
CX+
5
|
4.2 | 3.8 | - | - | 4.1 | 5.0 |
CTstage
2
|
4.6 | 4.3 | 3.0 | 3.6 | 3.6 | 4.3 |
機能で製品を比較する
各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります
| チケット登録 | チケットの割り当て | 案件のタグ付 | ポータル | リマインダー | 自動化 | SNS統合 | チャット／リアルタイムサポート | テンプレートとカスタマイズ | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Zendesk
103
|
4.4
Zendesk
チケット登録
4.4
回答者数
28
|
4.3
Zendesk
チケットの割り当て
4.3
回答者数
28
|
3.9
Zendesk
案件のタグ付
3.9
回答者数
25
|
4.1
Zendesk
ポータル
4.1
回答者数
23
|
3.6
Zendesk
リマインダー
3.6
回答者数
19
|
3.9
Zendesk
自動化
3.9
回答者数
21
|
3.0
Zendesk
SNS統合
3.0
回答者数
5
|
3.8
Zendesk
チャット／リアルタイムサポート
3.8
回答者数
9
|
3.8
Zendesk
テンプレートとカスタマイズ
3.8
回答者数
22
|
|
メールワイズ
107
|
3.3 | 3.4 | 3.8 | 4.2 | 3.0 | 2.9 | - | - | 3.9 |
|
Agentforce Service
49
|
3.4 | 3.2 | 3.8 | 4.0 | 4.0 | 3.8 | 4.0 | 3.6 | 4.3 |
|
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）
73
|
4.2 | 4.2 | 3.9 | 4.5 | 4.4 | - | - | 4.4 | 5.0 |
|
Re:lation
30
|
4.5 | 4.3 | 4.4 | 4.4 | 3.6 | 3.8 | 4.4 | 4.2 | 4.3 |
|
Zoho Desk
8
|
4.6 | 5.0 | 4.6 | 4.6 | 4.3 | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 |
|
Oracle Service Cloud
4
|
- | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
LAPLINK ヘルプデスク
3
|
- | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
CX+
5
|
5.0 | 5.0 | 5.0 | - | - | - | - | - | 5.0 |
|
CTstage
2
|
- | - | - | - | - | 5.0 | - | - | - |
価格で製品を比較する
|
$19/1エージェント/月額 |
Support Team
- |
Support Professional
- |
Support Enterprise
- |
|
|
|
月/1ユーザー |
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザー
|
プレミアムコース
1,500 円
月/1ユーザー
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弊社ウェブサイトでご確認ください
- |
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|
問い合わせ
- |
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月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。 |
有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。
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|
サポート担当者/月(年間契約・税抜) |
スタンダード
1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)
|
無料
0 円
サポート担当者3名まで
|
プロフェッショナル
2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)
|
エンタープライズ
4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)
|
|
|
シート |
エンタープライズ
16,800 円
シート
|
スタンドアロン・チャット
10,800 円
シート
|
スタンダード
13,200 円
シート
|
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|
年間ライセンス（1オペレータ） |
追加オペレータID
5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ）
|
LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンス
|
LAPLINK ヘルプデスク Macオプション
10,000 円
年間ライセンス
|
LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション
120,000 円
年間ライセンス
|
LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション
120,000 円
年間ライセンス
|
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1アプリケーションあたり |
フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたり
|
ライト エディション
21,780 円
1アプリケーションあたり
|
スタンダード エディション
54,780 円
1アプリケーションあたり
|
BI エディション
82,280 円
1アプリケーションあたり
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|
価格情報なし
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Zendeskの所属カテゴリー
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