小野 秀
ビット・クルー株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
運用が簡単なヘルプデスク
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ヘルプデスクで電話を導入するのは小さい企業ではハードルが高いですが、こちらを使う事で留守電含め簡単に電話で対応できる規模のヘルプデスクが導入可能な点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
電話番号が既存では東京を使えておりますが、今後050などになる可能性があるので、どうなるかが気になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
企業レベルのヘルプデスクを誰でも即時展開できる事で、サービス展開と同時にユーザーに対してきっちりと対応できました。
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