生成AI機能
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情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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便利！
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特別難しい設定をせず、オンラインサポートに活用できます。
サポート体制もしっかりしており、理想的なサポートを実現できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ポップアップの色やデザインの変更などが難しく感じます。自由度を上げていただければ、とても嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービス利用クライアントにスムーズにサポートすることができています。FAQ内の検索もできるようにしており、そもそものサポート対応数自体も減っています。
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