FAQでユーザーをサポート

改善してほしいポイントは何でしょうか？

FAQの検索や関連記事表示がカスタマイズできないのが残念。カテゴリーごとのPV順でランキング表示したり、コンテンツが多くなると探しているページにたどり着けていない気がしています。
あとPDFの掲載方法、掲載してもダウンロードしないと見れないので改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アカウントを持っているユーザーにはログインして見ていただける専用コンテンツを作れたりするのはいいですね。またchatやその他のプロダクトとの連携でスムーズな運用ができます。