非公開ユーザー
自動車・輸送機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
最低限の機能しかない
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
メーカとのQ&Aに使っている。
Q&Aに対するエビデンスやステータスが残せる。
日本語対応している。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
最低限の機能しかない。ステータスをもっと柔軟に設定できるようにしてほしい。ログインしたままにしていてほしいのに、時々ログアウトされている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
メーカとのQ&Aにやり取りに利用。その状況を複数で共有できる。
回答が遅いものについてはフォローもできる。
続きを開く