非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会議の開催・参加ともに簡単な操作で瞬時にでき、会議中のネットワークも安定している点。また画面共有もスムーズかつ鮮明にできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数のZoomRooms同士で接続した際にひどくハウリングすることがあるため、防止機能等があるとより良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一対一の遠隔会議であれば他のweb会議システムでも快適にできるものが多いが、ZoomRoomsのおかげで複数人対複数人の遠隔会議も快適にできるようになり、拠点間で移動する手間がなくなった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
打ち合わせで使用するのに便利ですね。特にルームを別部屋で設定でき、個別の打合せを別々に同時実行できるのは大変便利です。
また投票などでき、各担当者の判断ができ便利です。
改善してほしいポイント
ネットで会議を実施している際に資料を共有してモニターする際にレザーポイント機能とか
どこを説明しているのかわかるようにマーカー記入できるともっと便利だと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務が多くなったなかなか顔を合わせての打合せと会議はできないなかで、各個人の作業スケジュールや
打ち合わせなどを効率よくでき、逆にこちらの方がコミュニケーションがとりやすく仕事の作業効率も
あがったいます。
今はなくてはならないものになっています。
検討者へお勧めするポイント
無料で使用でき、会議開催ツールの機能は充実しています
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜IT管理者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WebMeetingツールであるZoomの会議室常設版。通常のZoomのように、Rooms設置の会議室ごとに９桁の番号が振られ、その番号を入れるだけで、ZoomからでもZoomRoomsでもWeb会議が運用できる。
また他社製品との連携オプションも充実しているので、他社製品とのWeb会議も実現できる。
APIも公開されているので、他システム等との連携も可能な点が非常によい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIの操作感がいまいちだったり、きちんとしたマイクとスピーカーを利用しないと音声が途切れたりする。
またミュートをうまく利用しないとハウリングしまくるので、自動ハウリング防止などしてくれるともっと気持ちよく運用できる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
中国、オーストラリア、シンガポール、大阪、東京複数拠点での遠隔Web会議が安定して運用できるようになったので、交通費や時間の大幅な節約になっている。
こまつ なお
株式会社ＬＩＸＩＬ｜鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが分かりやすく、会議予約も簡単におこなえます。画像、音声共によく、1拠点に複数人参加の会議でも大丈夫です。(雑音等も入りにくい)。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
価格が多少高額と感じます。また、操作は簡単な部類ですが、利用者へのヘルプデスク設置は必要と思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ちょっととした打合せの出張・外出が減りました。また、他拠点・多人数の会議の計画がしやすくなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
高画質でのweb会議が可能で、さらに開始方法も簡単なので、容易に会議を始めることが出来ます。
また、デバイスを自動接続してくれるので、zoomの機械にPCを近づけるだけでも大丈夫な所がとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まれに、音声が途切れたり画面が上手く切り替わらない事があります（もしかしたらこちらの回線等の問題？）。
セミナーを配信するようなときに、zoom roomへの参加人数制限で参加できない時があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内向けにセミナーを行う際によく活用しています。
会議室にわざわざ行かなくても参加できるため、出先や自席でもセミナーに参加できるようになり時間の効率活用が出来るようになりました。
小松 尚樹
株式会社ＬＩＸＩＬ｜建築・鉱物・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
画像、音声共に良いです。会議予約設定も簡単におこなえます。超音波音源近接検出の機能があり、会議に参加するデバイス(クライアント)を自動で接続でき便利です。(超音波を利用しているので、マイクとスピーカしかない(Bluetooth等がない)デバイス)でもこの機能が使えます。)
改善してほしいポイントは何でしょうか？
TV会議なので、万人が使いやすいようになっている必要があるかと思います。操作は簡単な方ですが、簡易マニュアル・ヘルプデスクなどはどうしても必要になってきてしまうかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ちょっととした打合せの出張・外出が減りました。また、Zoomデスクトップクライアントとの接続もしやすいので、チャットツール替わりにも利用でき便利です。
非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会社からのPCを接続しなくても会議室にZoom Rooms対応機器を使ってZoom会議に参加できます。Zoom以外にTeamsにも対応しています。
Zoom Rooms利用にはタブレット端末でタッチパネルで簡単に操作可能なので、一度操作を覚えてしまえばスムーズに会議に参加できるのが良い点だと考えています。
改善してほしいポイント
Zoom Rooms側の問題なのか端末機器側の問題なのか判別できていないですが、「よく落ちる」という意見も一方で耳にします。映像もしくは音声が途中で途切れるようなことが発生するということがあります。
ただし、これはオンライン会議全般に言えることだと考えており、Zoom Roomsが特別悪いとは考えていません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・PCを持ち込まずとも、会議室内でオンライン会議が開催できるようになったこと
・会議室内で複数名が参加する会議でも音声/ビデオが参加者全員を映し出して海外できるようになったこと
検討者へお勧めするポイント
Zoom利用を既に行なっている場合は導入が容易かと思います。
ユーザー目線で考えても、同じZoomを使うことに抵抗感はないかと思います。
Zoom Rooms対応機器は日本国内でも複数候補がありますので予算に応じて選択できるかと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会議室にzoom用の端末を設置して使っています。
すぐに会議が開始できること、音声や映像も問題ないことに加え、録画も可能なため、重宝しています。
WEB会議という用途での利用では非常に使いやすく、特に不満もありません。
改善してほしいポイント
WindowsUpdateなのか、zoomの更新なのか分かりませんが、特に操作していないのに、アカウントからサインアウトされていることがあります。
会議中に発生することはありませんが、使おうと思ったタイミングでサインアウトされていることがあります。
これが発生すると、ユーザ利用者側ではサインインが出来ず、情シス側でも電話で状況を聞きながらペアリングコードを入れたりする必要があるため、非常に難儀します。
セキュリティ上必要な仕組みだとは分かっていますが、これさえ無くなれば文句ないのですが……
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上のWEB会議全般に用いています。
小規模な打合せから研修会まで使えているので、非常に役立っています。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
「会議室に入りきらないメンバーはZoomで」「大人数が入室できる会議室はない」といった状況でリモートと出社のハイブリッド会議を行う際に、
出社側が全員通常のZoomミーティングで参加するとハウリングの関係で音声に問題が出たり、
そもそものセッティングに時間を要して会議自体遅れたりすることがある。
そういった状況時にZoomRoomsは機器設置済みが前提なので、出社側はRoomsだけを使えば諸々の問題は回避でき便利。
また有償版の機能（40分以上の会議、クラウド録画）も誰でも使用できる点も便利。
改善してほしいポイント
（管理者の観点だが）気が付いたときには当該バージョンのライフサイクルを超え使用できないケースがある。
またコントローラのレイアウトも気が付いたときには変わっており、作成していたマニュアルの変更を強いられた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・大規模なweb会議時に、個人のPCで都度都度の機器類を繋ぐなどして設置ミスによるトラブルで問合せを受けることが多々あったが、ZoomRoomsのような常設型にすることで同じトラブルを減らせた
・40分以上の会議をしたい、しかし有償版を持つほど利用頻度は多くない、という際にZoomRoomsを案内できる
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンライン会議システムは数ありますが、zoomがおすすめできる点は低速回線でのデグレードがスムーズに行われる点です。低速回線での海外のメンバーとの打ち合わせでも、回線が悪くなるたびに画面が荒れたり音質が悪くなったりはしますが、他のシステムと違って会話が継続できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他のシステムと比べてデメリットなところはデスクトップアプリをインストールする手間が必要な点でしょう。そのため初対面の人間と面接をする場合などは事前の説明が必要になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
回線が不安定になって会話が継続できなくなってしまうのがオンライン会議での最大の弱点ですが、zoomはこの課題の解決において他のシステムより優位に立っていると思います。
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