生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (175)
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      (1,323)
    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (71)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (254)
    • ビジネスパートナー

      (16)
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並び順

非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークだけでなく社内外との打ち合わせでも最適

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能がシンプルで直感的に使い易い
・社内では全社導入済み 他社でも多くの企業が導入しているので共通して利用ができて便利
・アプリケーションをインストールしていない場合でもゲスト利用が可能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ツールとしてはシンプルで使いやすいのだが大勢で利用する際に音声や画像の乱れが気になる

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社は1年ほど前から正式導入して運用を開始 それまではセキュリティ上の問題でアプリケーションをインストールできなかったがそのような状況でもゲスト利用で会議を行う事ができ取引先からの急な会議要請に対しても素早く対応する事ができた。取引先からはレスポンスよく対応できる事に好感を持たれたため引き続き取引の継続ができている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで万人ウケするツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Hangoutなどと比較し、初心者でも使いやすいツールだなと思います。
MTGが始まる前にビデオ、音声のON/OFFを確認してくれます。
また画面共有、リアクション(挙手、拍手など)に関しても操作方法が直感的に分かりやすく、
初心者にも説明する必要がないように思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今や知らない人は居ないので入れないといけない感じのシステム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン会議の走りくらいだが、他システムと比較し最初から分かりやすかった
・オンラインでのミーティングを身近にしたパイオニア
その理由
・直観でほとんどの操作が可能
・認知度合いが高いため、とりあえずZOOMと言えば通じる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽にweb会議が行える

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外でのweb会議に活用しています。
コロナ渦により対面での打ちあわせが減り、リモートでの打ちあわせが増えた中で
アプリをダウンロードしていなくてもURLの発行があれば対応できる点も大変便利です。
自宅なので仮想背景を使用できる点も気に入っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBミーティングはZoomしか考えられない

Web会議システムで利用

良いポイント

自分が営業としてお客様とWEB商談をしているとき、ウェビナーに参加しているとき
あらゆる場面で通信が途切れたことがありません。
ある程度ITリテラシーがあれば誰でも簡単に、快適にWEB商談を実施することができます。
外部の音を消してくれたり、背景を消せたり、便利です。
他のWEB商談ツールも使ったことありますが、快適さでZoomに勝るものはないと思います。

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非公開ユーザー

印刷|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナでzoomデビュー

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で初めてzoomを使い始めました。
仕事がらクライアントと打ち合わせをすることは少ないのですが
社内の会議やセミナーで使用しています。
電話以上、対面未満といったコミュニケーションが生まれ
移動時間や(無駄に感じる)はじめの挨拶の時間が
短縮できています。

画面共有の機能で相手のPCを見ながら説明が受けられるので
操作方法が非常にわかりやすく助かっています。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|会計・経理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいと思います

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOMが出る前は、liveOnをメインに使用しています。現在は、外部や多人数の場合はZOOMを、社内だけであれば、LiveOnと使い分けていますが、ZOOMに偏りがちです。Teamsもありますが、使用頻度は低いです。
簡単に、会議の招待ができる点、外部の方へ招待ができる点、資料共有ができる点です。新卒採用時の面接でも使用しています。

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橋爪 一輝

橋爪 一輝

タカギエレクトロニクス株式会社|情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他のソフトよりも直感的で使用しやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が直感的で使用しやすい
その理由
・他のソフトでは画質やその他設定を変更する際に煩わしい手順などが合ったりするから。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単に接続できる&安定性が抜群

Web会議システムで利用

良いポイント

・安定性が抜群
 Googleの同サービスを使用した際に遅延が発生するときもZoomなら支障が無い、と言った場面に時々遭遇する。
 オンライン会議システムとしての信頼性が非常に高いと思います。

・高機能
 有料プランに加入して、ウェビナーシステムとしても便利に使用できている。
 基本的なリマインダーシステムなどなども完備。
 hubspotなどのMAツールと連携することも可能で、組み合わせると顧客管理も非常に簡単になる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業している企業なら必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ビデオ会議ツールというのが沢山出ていると思いますが、ZOOMの良いところは「圧倒的なユーザー数」だと思います。ユーザ数があることによって、使い慣れているというメリットがありお客様と話してもスムーズに話すことができます。逆に、使い慣れていないツールだと商談が上手くいかないことも。

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連携して利用中のツール

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3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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