生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (71)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|品質管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番のオンラインMTGツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOMは圧倒的にユーザー数が多く、基本的に使用できない相手がいないです。
また、ソフトをインストールせずに会議に参加することもできるのでそこも利点です。
複数で長時間会議するには有料となりますが逆に会議がだらだら長引くことを抑えているとも感じます。

改善してほしいポイント

ネットワークの問題でもあるかもしれませんが共有をかけると画面が固まることがあります。
他の無料会員で使用できる範囲が制限されていることもありますがある意味上記で記述した通り利点とも言えます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

対面の会議は意見がまとまらずだらだら長引いてしまいがちですが
無料会員だと制限時間がありますので予め共通認識として共有しておけば会議が時間通り終わる。

検討者へお勧めするポイント

圧倒的にユーザー数が多いので使えない人が少ない

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非公開ユーザー

その他製造業|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外とのWEBミーティングや研修に使用

Web会議システムで利用

良いポイント

社員同士のオンラインミーティングではZoomではなく、「Teams」を活用しています。
しかし、社外の人とオンラインミーティングする際は、「Teams」を使用できる方は限られるため、Zoomをメインで使用しています。会社ではTeamsが推奨されておりますが、ユーザビリティーの面からはZoomの方が使用しやすいと感じています。
良い点
・初めて(初心者)でも、操作が比較的分かりやすい。
・ブレイクアウトセッションができる。
・画面共有がスムーズに行える。
・海外とも気軽にオンライン会議ができる。

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非公開ユーザー

精密機械|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使い勝手の良い会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

操作方法が直感的に分かり易く、通信トラブルもあまり発生したことがない。また、画面共有が確実にされ、共有画面も大きく表示されるのも良い点。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナーに向いているオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインのWEB会議システムは現在たくさんありますが、動画の配信や講師としてセミナーを行うシステムとしては最も進んでいて、機能も豊富で扱いやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|その他の設計|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議の概念を変えた

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍になって以降なくてはならないツールになりました。録画もできるので会議に参加できなかった人たちに後日会議の様子を見てもらうことも可能になったので効率的で会議のスタイルそのものが変わったように思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議への参加や録画など、簡単にできて良い

Web会議システムで利用

良いポイント

専用サイトからダウンロードするだけで、パソコン上でもタブレット上でもスマホ上でも、スムーズに利用することが出来ます。使い方も簡単で、会議のURLを作成して相手に送れば、そのまま参加もできます。パスワードを設定することも、可能です。

また、パソコン画面等を共有したり、会議の動画や音声を録画・録音をボタン一つで簡単に行うことができます。無料で利用できる機能も多く、とても重宝しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社外のオンラインミーティングでの信頼度が高い

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン飲み会やオンライン会議といえばZOOMという知名度もあり、社外とのオンラインでの会議などに利用していました。
顔を見てコミュニケーションを図るうえで、最初の導入では一番メジャーなツールを使う事によって、
コミュニケーションエラーが起きにくかったように感じます。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom

Web会議システムで利用

良いポイント

ブレイクアウトセッションは、少人数における突っ込んだ議論やオンライン懇親会等においてランダムに選定された参加者との会話をする機会を創出したりと、リアルでは実現しにくい環境を提供していただけること

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非公開ユーザー

食料品|品質管理|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

1対1の打ち合わせや講習会では非常に助かっています。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEBの講演会に参加するにはアカウントの取得など手続きが面倒であったが、Zoomミーティングでは講演会等を主催する企業が事前に送信してくるメールに接続するだけでに参加できる。参加への手続きが簡単になり、講演会やWEB会議へのハードルが低くなった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議の二つ目の選択肢として

Web会議システムで利用

良いポイント

WEB会議に必要な機能は一通り備わっていますし、参加するだけならアカウント登録も必要がないため、とても良い使いやすいアプリです。特に不特定多数の個人ユーザー向けや、一回きりの打ち合わせなどにおすすめです。ただし、Microsoft製品ではないため、Outlook予定表やSharepointとの連携がないことがデメリットとなります。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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