生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MTGもイベント開催も使いやすい。顔の補正機能が有難い。

Web会議システムで利用

良いポイント

通信が比較的安定しておりストレスなく使える。ブレイクアウトルームや投票機能もありイベント開催に役立っています。
他のツールと決定的に違うのは、肌や目元の自然な補正がある点で、在宅勤務の際はほぼノーメイクですが問題なく会議に出られます。
また、Zoomをゲストが閉じたタイミングでアンケートを出すこともでき、イベント開催者としては非常に助かっています。
通信障害やサーバーダウンも他のツールと比較して圧倒的に少なく本当にありがたいです。

改善してほしいポイント

ブレイクアウトルームの振り分けが一人にしかできない&振り分けている最中の状態が他の共同ホストに見えない点。
手伝ってもらうこともできませんし、状況を伝えるには振り分け担当者がいちいちチャットで報告しなければならず、結構大変です。
サポートが英語をそのまま翻訳したようなものも中にはあるので、意味が理解できないことがあります。
録画の容量がすぐにいっぱいになってしまい、貯めておくにはお金がかかるので毎回どこかに移行しなければなりません。
クライアントによってはセキュリティ関係でZoomが使えず、個別のMTGはTeamsで代替すればいいのですが、オンラインイベントに来てもらうことができないのが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

在宅勤務やウェビナー開催には必須アイテムで、弊社ではなくてはならないツールのNo.1です。
画面共有やグループワークなどもできるのでリアルに集まることができないときでも問題なく会議ができ、仕事が進められます。

検討者へお勧めするポイント

社内セキュリティに問題がなければ汎用性の高さからZoom一択です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償利用だと会議時間が制限されるというのはいかがなものか

Web会議システムで利用

良いポイント

On-Lineミーティングを気軽に開催できる点に不満はありません。社外の参加者を招待するのも簡単だし、On-Lineミーティング参加になれていない人でも困惑せずに参加できると思います。チーム作成やチャット機能など、基本的な機能も揃っています。

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetingについて

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモート会議が手軽にできる
・トラブルが少ない
・専用のURLを共有するだけで、誰でも簡単に参加することができる
・スマートフォンやタブレットしか準備できない場合でも接続可能
その理由
・コロナ禍になり、利用が増えた。
・使用していてトラブルなどが少ない
・ワンクリックでミーティングに参加できて便利
・外出先からスマートフォンでミーティングしている

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他の設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoomレビュー

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初めて使う人にも易しい簡単なつくりとなっている
・リアクションボタンがある
・画面共有ができる
・一度URLを作ったら半永久的に使える
 →定期ミーティングを行う際に毎回URLを作らなくて良いのが便利
・一度作った部屋に入室したらホストにメールが届く

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議の定番!

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOMのおかげで、これまで対面で行っていた数100人単位の研修も、リモートで対応できたり、対面で行っていたインタビューもリモートでできるようになり、移動費の削減や、会場費などの削減にもつながった。
ZOOMの機能は多岐にわたり、自身が見せたい資料を画面で共有できたりする、
ZOOMで得られた恩恵は、対面で行うものと変わらなあのクオリティーで、行えることです。
研修やインタビューにしても、資料の共有や、動画の共有、参加者の反応など、しっかりと行えます。
また、ホストというその会議の管理者権限を付与すれば、参加者の音声をオフにできたりし、会議の進行上、イレギュラーや障害をなくせ、スムーズに進めることも可能です。
機能が多岐にわたることから、対面さながらの会議をリモートという画面越しで可能にしてくれるアプリです。

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非公開ユーザー

楽天|その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

この時代の働き方になくてはならないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ただのオンライン会議用のツールとしてだけでなく、下記機能を使用し、一方向だけのオンライン会議にならないように活用できる。
・ホワイドボード機能
・チャット機能
・投票機能
・ハンズアップ機能
また、バーチャル背景などが豊富で会話のきっかけになるような画面表示変更などが可能となっており、アイスブレイクに活用することも可能となっている。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

指定した人は誰でも入りやすい。

Web会議システムで利用

良いポイント

なんといっても知名度の高さです。
少し前に暗号化していないということが報道されてしまいましたが、これほど報道されてしまい、それをきちんと対処したために今は誰でも安全に利用できるツールとなりました。

優れている点・好きな機能
・64bitしか対応しなくなったので快適
・URLだけで誰でも入れる

その理由
・時代にあわせて64bit版しかビルドしなくなり、より最適化された
・セキュリティーは自ら保たなければいけないものの、誰でもクリックだけで入れるのは気軽

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非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議に便利

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインでの会議や打ち合わせが可能になり、移動時間や費用の削減になるので、ほぼ毎日便利に活用させて頂いております。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|製造・生産技術|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アフターコロナでも活用できる!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・拍手や挙手ボタンの機能
・画面共有や話している方に画面をフォーカスする機能

その理由
・オンラインだと相手の反応がわからず会議や打ち合わせが進みにくいが、この機能があることでなんとなくだが相手がしっかり聞いてくれている、理解している、質問があるんだなということが手軽にわかって良い。
・自動で話している人に画面がいくので見ている方も飽きずに見れる。画面共有できることで理解度が深まる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|研究|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

毎日利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

社内ミーティングだけでなく、営業、カスタマーサポートなど顧客対応のために毎日利用しています。
また、オンラインセミナーなどビジネス以外の場面においても活用しています。

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連携して利用中のツール

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4.2
3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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