生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

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    • 金融・保険

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並び順

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議やセミナーにはおすすめ

Web会議システムで利用

良いポイント

通信の安定性が他のweb会議アプリに比べて良いので、WEB会議などの打ち合わせだけでなく、オンラインセミナーやオンラインでの採用面接など、対価をいただくサービスにも信用して使うことができる。当社はコンサルティングや教育などの対面サービスが基本であるが、月額の利用料金も基本の有料プランであれば¥2、000と安く、ハードル低く自社のサービスをオンライン展開することができた。

改善してほしいポイント

研修などでグループワークをする際、対面の研修で講師が各テーブルを回ったり、全体を見渡したりするイメージでブレイクアウトルームを使えるとなお良い。ブレイクアウトルームにこっそり入ったり、全体の進捗が見れる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナで対面のサービス展開が難しくなった中、ZOOMを導入することで、セミナーのオンライン化、カウンセリングのオンラインサービスなど、自社のサービスを対面することなくオンラインで展開することができた。結果コロナの影響をほぼ受けず、前年と同様の業績をあげることができた。

検討者へお勧めするポイント

有料でも月額2,000円と安く、通信も他のアプリに比べ安定しているのでおすすめ。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークの救世主

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社ではもともとzoomを導入しており、テレワーク移行時に本格的に利用し始めた。
遠隔の業務には不安もあったが、zoomは映像も音質もよく、さらに画面共有などを利用することで対面のように仕事をすることができた。当初は背景がうまく変えられなかったり、表示画面で不便を感じていたような気がするが瞬く間にアップデートされ、今では不便だった点があまり思い出せない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティ面が信頼できます

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ渦において在宅勤務が中心となり、仕事仲間との連携において毎日利用しています。
待機室の設定やミーティングのパスワード等セキュリティ面がしっかりしている面が一番安心します。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現状のWebMeetingツールの最適解

Web会議システムで利用

良いポイント

他製品と比べて、音質・画質の安定度が格段に良い。ストレスがなく使用できる。
他製品だと大人数のミーティング時にスピーカーの人以外は画面をOFFにしないと通信が安定しないことが多いがZoom
ではそれがほぼない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通信品質のよさが際立つサービス

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のWeb会議サービスと比べて、通信に遅延が起こったり、音声のラグなどが発生しにくいサービスだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無駄な会議工数、出張交通費の削減に成功

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

web、mobileからも参加できるため、ネット環境に繋がっているPCの前だけでなく移動中や外からも会議に参加できる事ができ、場所の制約を受けなくて済むので使用しやすいです。
またwbMTGの録画、画面共有、チャット、資料の共同作成もできるため、会議の効率化、次回アクションプランを明確にできて捗っています。

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他ツールと使い分けているが、やはり便利

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品を使っていたので導入が遅れたが、現在はWebセミナーや、他部署とのWeb会議でもZoomがメインツールとなった。他社製品を使っていた時期も、私用ではZoomを利用している社員が多かったせいか、導入開始時の混乱も少なかった。接続のスムーズさもこれが一番安定しているように思う。レコーディング機能もあり、容量の割には画質がいい。

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非公開ユーザー

銀行|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

FISCに準拠したようです

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的な操作感で手軽にweb会議ができるところが魅力です。先日の報道ではFISCに準拠したとのこと。セキュリティ強化に力を入れていることをアピールして、日本でもシェアアップを狙っているみたいですね。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

操作が簡単で安定度の高いWEB会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザインターフェイスが非常にシンプルなのでマニュアルを見なくても画面を見ただけで操作方法がわかるので、利用者が比較的短時間でシステム操作になれることができ、操作教育等をしなくてもシステムを使いこなせるようになる。
また、狭帯域でもシステムが安定して稼働するので、スマホやモバイルルータでも音声がはっきり聞こえるため、ネットワーク環境が十分に整備されていない現場事務所等の通信環境が厳しいところとの会議も比較的安定して行える。
さらに、1対1の会議で利用する場合は、23時間59分まで無料で利用できるところがいい。

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非公開ユーザー

電気|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大分使いやすくなりましたが、さらに改善の余地ありです。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

私の場合は、会社でOutolookのプラグインを利用していまして、Outolookの予定表からZoom会議予約がスムーズに行えることが、非常に助かっております。

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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