生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 不動産

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ渦の折、テレワーク時の便利ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ渦の折、弊社でもテレワーク主体となっており、その中で、社内の打合せ及び、パートナーとの商談に使用しています。スマホやタブレットはもちろん、WEBカメラとスピーカ、マイクさえあればパーソナルコンピュータ上でも使用可能なので、便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネット上では、zoomのセキュリティに脆弱性があると、未だに言われており、かなり気になっております。さらなる改善をお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナ渦なので、テレワーク主体の業務の中、社内の打合せ及び、パートナーとの商談に使用しており、簡単にスケジューリング、メールで接続先を相手に送付できるので、すぐにつながることが出来、重宝しております。これを使いだすと、会わなくても仕事が進む実感が得られます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議ツールとしてはベスト

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以下の点が他のWeb会議ツールと比較して優れていると思います。
・通信が軽い
・ブレイクアウトセッション機能がある
・直感的に使いやすい
・ホスト以外はアプリなしでも使用できる
・投票機能がある

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非公開ユーザー

衣服・繊維|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今からの時代は必須!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠方のお客さんや営業会議など打ち合わせが必要だが、行くことができなかったり、会うのを控えているときでも気軽の相手の顔を見ながら商談や打ち合わせができる。無料で十分利用でき、それなりの機器さえそろえればすぐに利用できる。また録音録画機能もあるので、記録をとっていなくてもいいので便利です。あと背景も自由に変えれるので、プライバシーも守られている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作が簡易的で画質・音声も◎

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いくつかのWEB会議システムを併用していますが、Zoomは使いやすく、お客様先への招待もスムーズにできます。また、テレワーク中で家族が家にいる際は仮想背景を設置できますし、音声もよく通る気がします。ホワイトボード機能は若干使いにくい気もしますが、通常のWEB会議や画面共有などはとても良いです。女性には嬉しい加工機能もあるため、すっぴんでもそこそこキレイになります(笑)

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議の定番

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

相手の環境を問わないこと 先方のOSやデバイスが不問なこと
主催者のみのアカウントがあれば招待される側にZoomのアカウントがなくても実施できる点 
WEBミーティングへの招待も容易でかつ
動作も軽く回線負荷が極めて低い

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく動きが軽い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社サービスと比べて、とにかく動きが軽く、低帯域のネット環境にも強いことがポイントでした。また、会議の主催・参加(操作)が簡単なところも多人数で使う際のポイントでした。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務で利用頻度が増加しました

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社内だけでなく、他社との会議も簡単に予定出来ることです。特に在宅勤務では、会社からウェブ会議に参加するより楽です。社内では重要な会議に参加する場合は、自席では会話しにくく会議室を取ると専有してしまいます。自宅なら気にせず参加できます。

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非公開ユーザー

河村電器産業株式会社|電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

概ね良好

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートワークを導入するにあたって、
社内ミーティング、朝礼、顧客面談などで使用しています。
またチャット機能を用いることで、タイムリーにやりとりが行える。
柔軟なやりとりが出来るようになり、出社の必要性を下げることに繋げることが出来た。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動作も軽快で、映像の映りも一番良いです。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在のコロナ禍、各社のWeb会議ツールを使ってオンライン面談を実施していますが、Zoomの良いところはまず映りが良い(他社のものより特に顔の補正が自然に感じます)。また、動作が軽快なところです。
出張中にもWiFiルータを使って会議をすることがありますが、Zoomが一番動作が軽快で、音声や映像の乱れも少なく、ルーターの通信料を見ても明確に他社製のツールと比べて少ないです。
通信料が少ない=軽快に動作に繋がると思いますし、ある程度お互いの表情や雰囲気を見ながらオンライン打合せする分にはまったくストレスを感じていません。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

噂に聞いていましたが・・・

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数の人数で打ち合わせができ、ZOOM飲み会と言われていただけあります。
私は会議で使いましたが、ファイルの共有もスムーズで非常に便利でした。
最近、こういったツールが多くなってきましたが、無料で使えるのが非常にうれしい。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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