非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
音声と画面共有および顔を映せるのが良いです。
また社内利用だけでなく、社外利用できる点が今テレワークが推進される中では非常に評価されりポイントと思います。
事前にお客様のミーティングのスケジュールをセットし、招待のURLを送れる点が非常に良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
音声がたまに途切れる時があります。
ただ、利用環境のインターネットに左右されるとは思うのですが
改善できるならばありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テレワークでお客様に行けない際に、大活躍しております。
やはりどうしても電話だとフォローできない時なども、資料を共有いながら
対応できるのがメリットです。
渡辺 愛
株式会社ファンタス｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リモートで商談やミーティングをするのにかかせないツールです。
googleカレンダーと連携できるので、スケジュールを管理や会議場所の通知がが簡単にできます。
PC画面を共有することで、リモートであっても情報の共有が容易にすることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしい点は特にありません。
強いて言えばたまにカメラや音声が機能しないことがあるのですが、恐らく環境のせいだとは思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
取引先との打ち合わせの際に録画することができるため、細かい内容を再確認できることは非常に便利な機能だと思います。
これにより情報の取り逃がしがなくなりました。
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アプリケーションのインストールは必要だが、直感的にわかりやすい操作でビデオ会議ができた。無料プランでは制限はあるが、社外も含めた複数人の打ち合わせでも1対1で利用すれば時間無制限で会議ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料プランでは、3人以上で利用すると40分の時間制限という絶妙な線引きがある。ビデオ会議だと対面での会話以上にコミュニケーションに気を付ける（アイスブレイクなど）必要があると思う反面、40分だといきなり本題に入らないと難しい場面があるので、もうあと5分でも時間制限を伸ばしてもらえると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外のパートナーの方々と会議するケースが多いが、感覚的に一番利用率が高いツールなので、共通インフラのように役立っている。また、営業を受ける際も資料を画面共有できるため、非常にわかりやすい。
菅原 快周
株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビデオ通話でストレスなく話すことができる。音質や映像が比較的きれいである。
お客様のところへ訪問する必要なく、商談ができる。相手が使用していなくてもURLを踏んでいただければ使えるので登録必要ないところも便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これはネットを使う限りしょうがないのかもしれないがたまにネット環境によってはつながりづらいときがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナの影響で自宅での業務が多くなっている中で会社にいるのとほとんど変わらずに仕事ができる。とても助かっている。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンライン会議に使用してますが、品質面は全く問題ありません。画面共有やリモート制御リクエストなども数クリックでできるので離れていてもコミュニケーションの不便は感じません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
毎回ではないですが「起動しています...」のまましばらく起動までに時間がかかる場合があります。さらなる安定利用のためレスポンス改善をお願いしたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出や出張にかけていた時間と経費を直接減らすことができ、業務に集中しやすい環境がつくれます。テレワークを検討されている企業にはおすすめです。
最近のコロナ対策で世の中の企業の多くが利用されれるようになったことで以前よりもWeb会議に対する抵抗がなくなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
接続トラブルがほぼなし、社外とのやりとりも非常にスムーズです。
ネット環境、PC、カメラ、マイクさえあればすぐにMTGが可能。専用設備の必要なテレビ会議とは雲泥の差です。インターフェイスも分かり易く、不慣れな人でもカンタンに接続が可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数名が同時にマイクONにすると、音声がハウリングすることが多いので、改善して欲しいです。（難しいと思いますが）それ以外はありません！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
昨今の世界情勢でテレワークとなっており、遠方のお客様との商談がキャンセルにならずに済みました。また社内会議もこちらで実施ができました。テレワークには欠かせないツールです
阿部 賢
株式会社ソウルウェア｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インサイドセールスに最適なツールです。カメラをオンにすれば顔を合わせることができ、お互いのPC画面や資料を共有をすることができるので、訪問せずとも商談が可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きく改善してほしい点は特にありませんが、テキストチャット機能がもう少し使いやすくなるとより良くなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
インサイドセールスの体制構築に大きな役割を果たしています。今の仕事はzoomがなければ成り立ちません。
リモートワークにも必須です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠隔地方の顧客とでも遠隔にWeb会議を実施できます。
画面ありきのWeb会議だけではなく、こちらの画面を共有したりできます。
顧客とのWeb会議を利用し、こちらの画面を利用した上で製品デモなどのご案内、また少人数でのWebセミナーにも利用しています。
直近ではコロナ対策ということもあり、集合セミナーを開催できなかった際にお客様にWeb会議で個別セミナーを実施することにも役立ちました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
背景画像の設定が可能ですが、後ろが壁の場合きれいに背景画像がうつりますが、後ろにモノがある場合はきれいに背景画像がうつりません。
在宅勤務の場合、家でのWeb会議となってしまうので壁以外でもきれいに背景画像がうつるようになるとより良いかと思います
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客が全国にいるため、地方の場合はなかなかすべて訪問とは難しいが
Web会議があることによって地方顧客との接点が出張なしで可能となりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ネット環境が異なる地域同士のウェブ会議でも、可能な限りコミュニケーションが円滑に進むように、ネット回線が悪くなった場合でも音声を優先して通信させるなど細かな点で機能が行き届いている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ウェブ会議の設定の仕方がぱっと分かりにくい。また、設定によっては異なる会議にも入室できてしまうため、入室の承諾性をデフォルトにするなどの改善をしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外とのウェブ会議においては、それぞれのネット回線の速度の差をあまり感じることなく円滑に会議を進めることができている。
他社のウェブ会議ツールだと、途中で映像・音声ともに途切れてしまうことも場合によってはあるが、Zoomだとその事象が少ない。
非公開ユーザー
りらいあデジタル株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイント
・操作が直感的で分かりやすい
・バックグラウンドを変えられるので自宅でテレワークしても気にならない
・新規会議で参加者を選ぶのが簡単
・ワイプ？のサイズ変更＆移動ができ邪魔にならない
・チャット機能で議事メモを参加者と共有しながら取れる
・音声が聞こえにくい時もチャット機能使えばなんとかなる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バックグラウンドの種類を増やして欲しい。具体的には会議室風のオフィスにいるような背景があると良く使われるのではないかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
場所を問わず仕事ができるようになったこと。ある程度、慣れは必要だと思いますが、対面に近い形で人と会話できるため、込み入った話でもイケます。
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