生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

誰でも使いやすいと思います。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内会議や社外との打ち合わせなどで使用しています。
以前は別のWeb会議ツールを使っていましたが、明らかにZoomの方が直感的で使いやすく、しかも画質や音質も優れていると感じています。
カメラ画像やPC画面等の画面共有なども遅延が少ない方だと思います。
最近知ったのですが、画面共有の機能のひとつに「ホワイトボード」というのがあり、試しに使ってみるとなかなか手書きのレスポンスも早く使いやすかったです。

ちなみに、Googleカレンダーとの連携ができるアドオンなどもあるので、スケジュール追加の際にZoomの設定もワンクリックでできてしまいます。

また、最近セキュリティの問題がピックアップされていましたが、現在では対策が取られており、セキュリティ面でも問題なく使用できると思います。
悪意ある人物にターゲットにされて問題が明るみになったからこそ対策が取れて改善で来ているわけで、不安に思うユーザーもいるかもしれませんが、逆に何も問題視されてこなかったツールの方がどんな落とし穴があるのか分からないのでこわいと個人的には思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ホワイトボードを使ってみましたが、消しゴムが部分的に消せず、一筆書きで書いた部分をまとめて消すしかできないので、そこは不便化と思いました。
本当の消しゴムみたいに、消しゴムを当てた部分だけを部分的に消せるような仕様にしてもらえるともっと使いやすいのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在宅勤務、社内会議、社外との打ち合わせなどで実際に使っています。
コロナの影響で直接会えないとか、遠隔地から移動時間や費用もかけずに打ち合わせできるという点が、他のWeb会議ツールにも同じことが言えると思いますが、大きなメリットだと感じています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普及が進んでいるから分からないこともすぐに答えが見つかる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普及率が高い理由で、迷わずZOOMを選択しましたが、「使い方」を検索すると情報が多くて助かります。会議開催する際も利用者が多いので、利用マニュアル等の特別な準備はほぼ不要です。トライアルで他製品もいくつか試しましたが、自分の感覚だと一番画質がきれいで動作がスムーズだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いろいろと気が利いています。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数名で参加するミーティング、お客様との商談など、テレワークにおけるミーティングに最適なツールだと思います。
ブラウザでも問題なく使えますが、アプリをインストールして使う方が使い買ってもよく、細かい点でよくできています。
特に複数人の映像を表示するパネルの動作は他のミーティングツールよりわかりやすいと思います。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Webinar実施には必須のツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一時期セキュリティの問題などが取り沙汰されたが、基本的に対応が迅速でその面での不安は正直感じない。他にもWeb会議ツールはあれど、ビデオON、コンテンツ共有などを考えた時に安定性を考えたら自分にとってはZoom一択が現状。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|人事・教育職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議システムの代表作

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

トライアル等で様々なシステムを試しましたが、ZOOMが価格・昨日共に最も満足するツールでした。
特にPWの設定有無を選択できる点、またスマートフォンからの会議へ推移する工程が他サービスと比べ非常にスムーズです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|品質管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にミーティングができる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に起動でき、繋げることができるため、打合せ2、3分前にミーティングURLを起動するだけでミーティングできる。
そのため、前の予定が詰まっていてもギリギリで間に合う。
また、ZOOMで設定したウェブミーティングスケジュールとOutlookとの連動ができることが良いため、ZOOMで日時を設定するとOutlookに連動して、日時やミーティングURLが自動的に設定されるため、ZOOMとOutlookの両方の設定の二度手間が省ける

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートツールのデファクトスタンダード

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内だけでなく、社外も含めた会議などコミュニケーションで非常に役立っています。表情、資料、チャットで相手の反応が分かる点が助かっています。

繋ぎ方、使い方など説明不要で誰もが使えるので、事前のやり取りで時間を使うこともない点はとても良いと感じます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ渦の折、テレワーク時の便利ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ渦の折、弊社でもテレワーク主体となっており、その中で、社内の打合せ及び、パートナーとの商談に使用しています。スマホやタブレットはもちろん、WEBカメラとスピーカ、マイクさえあればパーソナルコンピュータ上でも使用可能なので、便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議ツールとしてはベスト

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以下の点が他のWeb会議ツールと比較して優れていると思います。
・通信が軽い
・ブレイクアウトセッション機能がある
・直感的に使いやすい
・ホスト以外はアプリなしでも使用できる
・投票機能がある

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非公開ユーザー

衣服・繊維|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今からの時代は必須!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠方のお客さんや営業会議など打ち合わせが必要だが、行くことができなかったり、会うのを控えているときでも気軽の相手の顔を見ながら商談や打ち合わせができる。無料で十分利用でき、それなりの機器さえそろえればすぐに利用できる。また録音録画機能もあるので、記録をとっていなくてもいいので便利です。あと背景も自由に変えれるので、プライバシーも守られている。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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