非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく軽くて映像も音声もスムーズであること。他のWeb会議アプリもビジネスで一通り使っているが、ZOOMほど快適なものはあまりない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
音声がたまにおかしくなります。一時的なものなので我慢できますが、大音量になったりしますので、驚きます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナ環境下において、顧客との商談などの利用でスムーズな会議を実現できています。ZOOMのおかげで訪問の必要性も薄れてきたかなと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のビデオ会議ツールと比べて、機能が豊富な上に音質が良く、ラグも少ないという満足度の高いツール。
カスタマイズ性も高い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
セキュリティ面は改善が見られているので、そのまま保っていってほしい。
チャットがやや弱い印象がある。画像を貼って保存ができない、いったん送信したメッセージの取り消し、編集ができないなどは改善をしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内、社外でのビデオ会議ツールとしての利用はもちろん、ウェビナーといった配信ツールとしても活躍している。
双方向性を実現できる機能が豊富にあるのがうれしいポイント。
非公開ユーザー
その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
URLを共有するだけで簡単にウェブ上でビデオ会議を行えます。操作が簡単な上に安定しているので、パソコンがあまり得意でない社員でも抵抗なく使うことができました。
背景の変更である程度プライベートの確保ができる点も気に入っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入当初に音声のみ遅れる、聞こえないということがありましたが、最近は問題なく使えています。最近特にユーザーが増えたことで、改善も進んでいるのかなと思うので、今のところ大きな不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出社できる人数や日にちに制限がかかっていた中でも、オンラインでミーティングを行い滞りなく情報共有ができました。ビデオ会議にはトラブルがつきものというイメージがあったのですが、とても簡単に実行できたので今後の働き方そのものが変わりそうです。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
URL一つでいろんな人とのミーティングを行うことが出来る。
またアプリ系なので拝見なども簡単に変えることが出来るため部屋を見せたくない人などにもおすすめです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
セキュリティの問題がニュースでも出ていたが若干の不安は残る。
かなりのユーザーがZoomを使っているため改善には期待したい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務でMTGするときは最近はZoomが増えてきた。
また海外とのMTGもURL一つで行うことが出来るため、移動時間などの無断時間の改善にも繋がっている。
非公開ユーザー
電器｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルで簡単。他のサービスでも同様の事が出来るかもしれないが、
一度きりの繋がりにしたい場合には最適です。
あと、同様の他サービスに比べビジネスシーンに向いています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プライバシー保護のために背景を変更できる機能がありますが、
スペックが低いハードには対応しないところが残念です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
年度末と重なり人事移動等で新しい人と会う必要があったのですが、
コロナ渦の中、対面で会う事できない中でZoomによりコミュニケーションズが取れた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
URLを発行し、相手に渡すだけで電話会議が出来るので相手の環境をあまり気にすることなく利用できたのは良かったです(例外はありますが)。
また、大人数でも比較的安定してMtgできる点は良かったです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ホストが切断すると、問答無用でアプリが落ちるので、大人数で電話会議をしているときにホストの接続不安定で落ちた際に全員が路頭に迷いお客様へ再度接続案内をする等が手間でした。
有料無料があるので、ホストの移管は難しいかもしれませんが、余白時間は欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社のオフィス面積の都合上、会議室の取り合いになっていましたが、zoomを利用することにより、軽い会議はオンライン化出来たため、会議室の負荷も多少下がりました。
非公開ユーザー
機械器具｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
やはり、メリットとしては手軽にWeb会議ができるところだと思います。
Web会議や通話になれていなくても、直感的に操作ができ、使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使いやすさは十分なため、やはりセキュリティ面でしょうか。
使い方にも問題があると思いますが、ITにそこまで詳しくなくともセキュリティを担保しやすくなればと感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンラインでのセミナー受講等で絶大な恩恵を受けています。従来集合であったため、受けることのできなかった首都圏開催・人数制限ありのセミナーや講習が場所の制限なく受けることができています。
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
よく知られたweb会議ツールなので、お客様のパソコン・スマホ等にインストールされていることが多く、ツール準備等の事前準備なしで会議ができるところです
改善してほしいポイントは何でしょうか？
IT系サイトにも掲載されていますが、セキュリティ上の懸念が払しょくできないため、機微な情報のやり取りする会議には向いていません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
初めてのお客様とweb会議する場合でも、お客様のパソコン・スマホ等にインストールされていることが多く、ツール準備等の事前準備なしで会議ができるところです
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
品質が安定していること。接続が途切れたり、会話が成立しなくなるといったことがあまりないため、お客様との商談にも安心して使える。
また、オンラインセミナーの開催においても役立っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ミーティングスケジュールの作成をする際、重複ログインが認められない点。
他の人がミーティングをしているとミーティングリンク発行等ができないため、空いている時間を狙う必要がある。
※ほかにいい方法があるようでしたら申し訳ございません
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数拠点間での商談、セミナーをスムーズに進められるようになった。
また、外出自粛の状況下で社内のオンライン飲み会といったコミュニケーションの場としても活用できている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
接続時に致命的な問題がほとんど起こらない点
非公開ユーザー
その他製造業｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現在、Webミーティングの導入を検討していますが、ホストとして立ち上げた経験はありません。
そこで、取引先からWebミーティングのお誘いを受けて、いくつかのゲスト参加を経験しています。
その中で「Zoom Meetings」はPCのシステムを変更するインストールは不要のため、弊社システム課が管理しているPCへもインストールが可能でした。他のソフトはPCのシステムを変更するインストールのためシステム課にインストールの要請をする必要があり、システム課に時間的な余裕がない場合は使用できない場合がありました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
映像のテストは画面上で確認できるので良いのですが、音声の確認（自分の音声が相手に伝わっているかどうか）の方法がいまいち使い難いと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
昨今の新型コロナウイルスの影響で、取引先と直接会うことができなくなったため、Webミーティングは有用でした。
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