生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

病院|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナの関係で仕事上、必須になってしましました。
リモートだと意見がまばらになりがちですが、ちょうど良い感じにまとまりつつあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

初期利用時のわかりにくさをどうにかしてもらいたい。
わかる人にはわかるけれども、わからない人にはどうやって説明しても理解してもらえず困りました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモート会議で打ち合わせをしています。
本当は面と向かって協議したいのですが、このご時世難しいですね。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークの必須システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社では、コロナ禍以前から試験的に利用を始めていたが、当初からスムーズに運用を開始できた。
無償ライセンスでも十分に利用できる(1対1だと無制限、3者以上だと40分)ところがよい。
予め会議をスケジュール登録して利用しているが、簡単な操作で登録および招待ができるため便利。
社内のWeb会議だけではなく、社外のお客様とのWeb会議でも利用手順については特に抵抗なく利用できた。
インターネット環境と先方の承諾さえ得られれば、手軽にWeb会議が実現できる仕組みは働き方改革、およびコロナ禍の中で非常に役立った。
音声通話と画面共有が主に利用している機能だが、かなり多人数での同時利用でも安定して利用できるのがよい。

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大浦 直人

豊田通商システムズ 株式会社|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議の代名詞

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・もはやオンライン会議のツールとして圧倒的なシェアがあるため大半のユーザーが使い慣れており、会議の際にトラブルが発生する頻度が少ない
・無償版でもある程度の会議が出来るので、利用のハードルが極限まで低い

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定した通信のWeb会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

安定した通信で、比較的安定した接続が可能。
ネットワーク接続が安定していれば、声質や画像の乱れもなく、安定した会話が可能。
役員が参加する重要な会議でも安定した接続を保ち、会議進行を妨げることなく進行できる。
特にレコーディング機能は不参加の方にも好きな時にレビューできるため、重宝している
操作性もホームページにガイドがある為、比較的簡易に操作が可能

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽で高機能なWeb会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議自体にPassを設定でき、また参加してきた人を主催者が許可/拒否できる機能もあるため不用意な参加者を排除できる。その機能の非活設定もあるのでカスタマイズできる幅が広い。
Web会議システムの中ではかなり優秀。
カメラ利用時には背景を別画像にすることも可能なのでプライベートが守られていて安心。
Googleカレンダーとも連携しており、スケジュール表にZoom設定が可能。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議システムの中では、大変使いやすい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新型コロナウイルスの影響で、ベンダー、病院見学等の来院を制限する事により、可能な限りWeb会議システムを使っての打ち合わせとなった。
Web会議を行うに当たり色々なシステムを試したが、Zoom Meetingsは、誰でも使いやすいシステム設計がされていると思う。特にWeb会議システムの多くは、ホストとクライアントでアカウント登録が必要だが、Zoom Meetingsはホストのみ登録を行い、クラインとはホストから入手した会議IDとパスワードがあれば会議に参加する事ができる。また、PC、スマホ、タブレットと色々なデバイスで使用する事ができる為、誰でも会議に参加し易いシステムとなっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高だが、セキュリティの問題で使えない企業は多い。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まずWebブラウザでも動くのはとてもいい。音声もクリアだし、使い方もよい。チャットができるのもよいし、イベントなどを行う際にチャット機能をOFFにしたり録画することもできるのがとても良い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さりげない機能だけどポイントをおさえてるなと感心

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前から利用させてもらっており、海外との面談や全社ミーティングで頻繁に使うのですが、他のオンライン会議ツールと違うなと思う点に、回線速度低下による画像や音声の乱れが発生したときでも「映像や音声を止めることなく速度を下げて流し続ける」点があると思います。
他のツールを使っている時に画像や音声が途切れてしまうと何を言っていたのかわからなくなることがありますが、Zoomは途切れず再生速度を微妙に調整しながら流れ続けるので理解できないということが本当に少ないです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定しているweb会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナの影響で「web会議=Zoom」と認知されていることが多く
ほとんどの会社で、余計な説明をしなくてもweb会議が進められる

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非公開ユーザー

衣服・繊維|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

動画の映像が一番安定している

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインの打ち合わせで使用しました。
動画再生が安定していて途切れることなくスムーズに打ち合わせできました。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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