非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アカウントがなくても、手軽に接続して会議や打ち合わせ、社内教育の配信等を行える点。録画機能もあるため、記録を残すこともできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相性の問題なのか、VPC環境下で使おうとするとマイクを接続していても検出されず使えない不具合が出るので改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最大のメリットは時間と費用を節約できる点。特に社内教育については、複数の拠点を回るだけで移動時間と交通費がかなりかさむので、それがなくなるのはとてもありがたい。
石崎 優芙
ＧＭＯリサーチ株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社からの指示で自宅勤務になった際に、
遠隔地の社員も含めてのWeb会議をスムーズに行えた点。
画面共有も行えるため、書類の確認などにも使用することが出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
接続の悪さと音の質。
機能自体は便利で重宝しているが、
何分音の質が悪く、たまに聞き取れないこともある。
社内会議では使えるが、大事なクライアント相手だとZoomの仕様は提案しかねる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは重要な会議のために外出や出張の予定を調整する必要があったが、
気にする必要がなくなり、予定を立てやすくなった。
非公開ユーザー
書籍・文房具・がん具｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会議をしていて、他のサービスより品質が良いと感じる。特に中国との通信の安定感は素晴らしい。サポートもしっかりしている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アクセス制限機能、ファイル転送制御、あたりのセキュリティ対策を強化して欲しい。もう少し限定的に利用したい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
やはり、中国との会議がスムーズに行えることが大きい。相手の再接続を待つなどの無駄な時間が減らせた。スライドショーも有効。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
在宅勤務制度があり、打ち合わせを遠隔で行うことがありますが、そちらにツールとして使用しています。音声品質も良いと感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
資料共有をした際に多少の遅れが発生する場合があります。（NW環境要因かもしれませんが。）パワーポイントなどではページ送りについてこれず、ミーティングがスムーズにいかない場合がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務など多様な勤務環境における打ち合わせの効率化。事前に資料共有しておけば、改善ポイントにあげた遅れも問題ない。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
問題が起こらず、安定して使えるところ。画像・音声ともに良い品質です。
Web-EXの場合はかなり問題が起こることが多く、問題判別に1時間つかってしまうこともよくありました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特になしなので５０文字以上も書けないのですが、あえていえばたぶん高いので安くして欲しい、くらいです。
あと、機能として何があるかよくわからないので新しい機能が出た場合などはアピールしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークの促進、お客様へ行かずにミーティングできることによる時間削減に貢献してくれています。
安定してつけることが非常によいです。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
類似サービスと比べても接続の安定性はかなり高い。特に携帯回線のような不安定な環境下でも途切れることはまれ
無償版でも機能が豊富であり、ほとんどの人は有償版を必要としない点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
安定性のためだと理解はしているが、Webカメラの画質を調整できるようにしてほしい。無償でも有償でも最大でHD解像度となっているためFullHD以上の画質が欲しい場合もあるので有償版は機能強化をしてほしい。
ローカルで録画した際の会議終了後のエンコード時間が長い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社とのミーティング時に大掛かりなビデオ会議システムを導入せずとも安定したウェブ会議が可能となり、大きくコストが削減できたほか、会議もスムーズに進むようになった。また、相手にアカウントやアプリが予め入っている必要がないため、導入コストや心理的障壁が極めて低くなった。
山田 愛
株式会社関通｜倉庫｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インターネット環境と、カメラ・マイクがあれば
どこでもテレビ会議ができます。
ZOOMを利用するまで、テレビ会議といえば難しかったり接続が悪いイメージでしたが
すごく簡単に使うことができています。
お客様にもテレビ会議でのお打合せを依頼するときは
URLをお送りし、会員登録もなくご利用いただけるので
気軽に使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面のボタンがどこにあるのか、少しわかりづらいところです。
もう少しアイコンを入れるなりUIを工夫していただけると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までお客様とのお打合せはすべてご訪問かお電話でした。
しかしテレビ会議でのお打合せが可能になったことにより
わざわざアポイントをとったり新幹線で出張にいく必要がなくなりました。
資料も画面共有ができるので
ご説明もとても楽です。
また、社内でも今まではミーティングの時間調整に苦労しましたが、
今では移動中でもZOOMで入れるようになったので
時間調整が楽になりました。
仕事のやりかたが変わったと思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
以前webミーティングで使用しました。
メールで送られてきたURLをクリックするだけで簡単にミーティングに参加出来ました。
参加する側は登録やアカウント設定などの事前準備をすることなく使えるので、初心者でも安心して使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
接続も比較的安定してましたし特に問題なく使えましたが、無料版だと40分という時間制限があります。以外とあっと言う間に時間が経過してしまうので、もう少し長めに設定してもらえると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマホやタブレットからも参加出来るので場所を選ばず、また移動時間も不要なため時間を有効に使えます。1クリックでつながる、この手軽さがよいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リモートワークでは必須となる、ビデオ会議。
Zoom は、マルチデバイス・マルチOSに対応しており、動作も軽く、音質も良い。特に、スマホからの参加時のパフォーマンスは秀逸。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
単体製品故、スケジューラとの連動・ファイルShareとの連動・アカウント管理との連携、など統合された環境で使おうとすると、少しずつ手間がかかるところが難点。
また、他製品には搭載されているような、会話内容の文字化や自動翻訳なども標準で付属するとより魅力的な製品になる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークでは必須となるビデオ会議。
在宅でも、外出先からでも、PCが開けない環境からでも、即座に打ち合わせを開始し、意思決定を遅らせない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他に選択肢が無いような状況であれば、Zoom は使いやすいのは間違いありません。スマホやタブレットからの参加が多い場合には、検討の価値あり。
松村 彩加
株式会社アーキテクト｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
短時間の社内会議やクライアントの商談にとっても役立っています。無料版は時間の制限がありますが、その時間内に集中して会議を進められるのがメリットだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善点はありません。無料版４０分で十分だと思います。長々MTGするよりも制限時間内にできるメリットの方が大きいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コストの削減につながっています。日帰りで行ける地方でも交通費は発生します。Zoom Meetingsを使ってから出張が減り社内コストの削減につながりました。
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