KUZENサポートは、プログラミング不要でスピーディに構築ができる高機能なAIチャットボットです。
社内外の問い合わせ自動化にとどまらず、LINE活用・社内DXなど、様々な場面でご活用頂いています。
社内問い合わせの自動化では、年間2,199時間の問い合わせ対応の削減に成功。満足度も80％を実現しています。
【KUZENの特徴】
■直感操作
ドラッグ&ドロップの直感操作でチャットボットを作成することができます。
■柔軟な外部サービス連携
Slackを始めとしたチャットインターフェイス、CRMやMA、データベースなどと柔軟に外部サービス連携ができ、DXを加速させることができます。
■専用データベース（KUZEN独自機能）
クリックやアンケート結果などのユーザー行動を記憶し、独自データベースに蓄積。スピーディに現状把握・改善が行えます。
