チャットボットツール
部門

ITreview Grid Award とは？

ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された
製品を表彰する場です。
2023年12月までに掲載されたレビューの集計結果を2024 Winterとして発表します。

ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰いたします。
（ユーザーレビューが10件以上の製品が1つ以上あればGridに表示）
※次回のAwardにむけて皆さまも是非レビューを投稿ください

上の領域のプロダクトには
Leader バッジを発行
下の領域のプロダクトには
High performerバッジを発行

チャットボットツールとは、

チャットボットとは、ユーザーからの問い合わせや会話に人間に代わって自動的に回答するプログラムのことです。チャットボットツールは、そのチャットボットを作成するためのツール・サービスのことを指します。

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Leader

ITreview Gridで、認知度・満足度が共に高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。

5年連続

sinclo

株式会社エフ・コード

★★★★★★★★★★ 4.0

198

中島聡

株式会社ホンダカーズ中央佐賀

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

▪️何より担当者の方のサポートがいいです。慣れていない操作もありますが安心して出来ました。 ▪️管理サイトでのリアルタイムでのレポート機能が大いに役立ちます。 ▪️デジタルが当たり前の時代...

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3年連続

ChatPlus

チャットプラス株式会社

★★★★★★★★★★ 4.5

466

田岡徹也

バイタルエア・ジャパン株式会社

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

他社に比べて価格が安いにもかかわらず、機能数が豊富でカスタマイズ性が高いところです。デザインも色やボタンがカスタマイズできて、サイトへの導入に違和感がありませんでした。そのほか同時ログインやＡＰＩ...

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KARAKURI chatbot

カラクリ株式会社

★★★★★★★★★★ 4.3

坂本耕治

株式会社ストライプインターナショナル

★★★★★★★★★★ 5.0

− この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

私が一番良いポイントと感じているのは、「KARAKURI chatbot」は次に取るべきアクションのヒントを提示してくれるところです。チャットボットに限らず、様々なツールをつかっていると、改善のため...

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Flipdesk

株式会社マテリアルデジタル

★★★★★★★★★★ 4.1

132

木下義明

中谷農事組合法人

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

実は、他社のポップアップサービスを使っていましたが、サービス終了という連絡が来たので、急いでかわりになるサービスをしている業者さんを調べました。価格から言っても他社のものはこれまでと比較にならない高額...

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