AgileWorksの評判・口コミ 全125件

改善してほしいポイント

機能面に関しては全体的に扱いやすく大きな不満点はないが、ユーザーごとにシステムの画面や表示のレイアウトを自由に変更できると利便性が向上するのではないかと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は過去の決裁書を探す際は保管場所の大量の書類の中から目当てのものを見つける必要があったため、非常に時間がかかっていたが導入してからは検索機能を使用することで直ぐに見つけられるようになり大幅な時間短縮となった。

改善してほしいポイント

基本的には不満はありませんが、もう少しこれができたら便利だなと思う点を記載します。
１．人事変更対応
Pythonでツールを開発して手作業をある程度削減できましたが、それまでは組織変更対応をすべて手作業で行っていました。
システム側で考慮したものができるとよいかもしれません。
※ただ、会社によって投入する人事データは様々なのでハードルが高いことは認識しています。
２．MCPにおける準備について
生成AIとの連携性強化のため、MCPに関する機能を盛り込んで頂ければと思います。
今後対応されていくとは思いますが、SaaS各社は既に提供を始めているところもあるので、速度感を上げて頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１．稟議申請
稟議書面がすべて電子経路化され、承認手続きもすべて簡素化されたので書面がなくなり承認速度がかなり向上しました。
２．帳票類のバックアップ
紙保管だったもの、もしくはストレージで保管していても、どの申請に紐づくのかは手作業でしたが、申請に添付されたものがバックアップされるので監査を受けても説明が容易となっています。
３．電子署名との連携
自動連携ではないですが契約書締結の8割を電子署名で運用しています。電子署名で行うことで物理的な契約書のやり取りがゼロになりました。
４．他システムとの連携
近日、システム構成が変更になりますが、支払金額を会計システムに連携しているので情報の相違がなく進めることができています。

検討者へお勧めするポイント

構築時はパートナー企業に依頼したほうがいいと思いますが、多くのWFを自動化できるのであればとても便利で安価だと考えています。一方で、承認経路を手作業で行う必要がありますので、その点は事前に検討して進めるほうがよいです

改善してほしいポイント

今後、連携を強化する上で、検索機能の充実、決裁時の閲覧画面の簡素化を希望します。決裁画面において、添付ファイルをプレビュー表示を行うなど同時に閲覧可能になるとより決裁を行いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決裁者においては、外勤、出張時も決裁可能となり、また、電子的な記録が残るため不正や記録漏れが少なくなりました。申請者においては、回覧場所の把握、申請への意識向上が図られています、

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの作成で、共通処理を汎用化したい。
その理由
・色々な書類で同じフロー（例えば総務に回る処理で、一部の条件で役職者を経由する等）を作成しなくてはならない。
・作成後のメンテナンスも各書類で実施しなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙書類を減らせた。
・導入することで、支店ごとに個別の運用があった書類を一つのフローにまとめられた。
課題に貢献した機能・ポイント
・色々なフォーマットの資料を添付することができるため、紙書類を減らせた。
・システム上で承認処理が完結するため導入部署の納得が得やすく、フローを一本化することができた。

改善してほしいポイント

クラウド版に移行したいが、オンプレで構築可能なBOX連携ができない。
AgileWorksの機能ではありませんが、クラウド版でもBOX連携ができるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で回覧していた書類をワークフロー化しています。
ペーパーレスにも処理の迅速化にも貢献し、素早く社内決裁が取れるようになりました。
紙の場合、どの決裁者で滞留しているかも分かりませんでしたが、滞留者もすぐにわかるため、対応も早くなりました。

改善してほしいポイント

実際に使っていて、「ここ、あとちょっと！」と思う点はあります。弊社側の作りこみ次第かもしれませんが、一応記載させていただきます。

・行コピー・値コピーができないケースがある
　⇒　行単位で複製したくても、プルダウンやボタン選択の項目が多く、再度選び直す手間があります。

・一括アップロード機能がほしい
　⇒　明細が多い申請だと手入力が続くので、CSVなどで一括登録できるととてもありがたいです。

・行削除の操作性
　⇒　行単位で削除できず、項目ごとに消す必要があり、地味に時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請業務の“ゼロから入力”が減り、業務時間が短縮され、申請内容の整合性が取りやすくなり、ミスが減った気がします。
また、ペーパーレスで申請状況が追いやすく、承認フローが見える化されたのも承認者として助かっています。
（ただ申請依頼の催促機能があるとより助かるなと思う部分はあります）

検討者へお勧めするポイント

他システム連携が多数あるので、利用の幅は広いと思います。
申請の標準化を進めたい場合はおすすめですが、作りこみは多少必要なのではないかと感じます。

改善してほしいポイント

画面デザインが少し古い感じがします。ビビットな青の見出しや、紫と白のボーダーの表に赤枠、という色合いに加え、フォント（ゴシック？）がそのように思わせる気がします。
また、カーソルを入れているセルが選択後だといまいち分かりづらかったり、黒枠が悪目立ちして見づらい感じがします。
初見では送信や保存のボタンの位置が分かりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のシステムからの入れ替えでの導入でしたが、ユーザー側でもさほど混乱なく切り替えられたことが大きなメリットと思います。
会社の人数も多いため、ツール担当者に質問せずとも直感的に入力できることが必要かと思いますが、入力欄にカーソルを置くと入力補助のコメントが出たり、検索や集計が件名で行えたりと、申請者の目線に立った補助があると思います。

検討者へお勧めするポイント

別システムからの移行であっても紙からの移行であっても、従来レイアウトと同じような構成で入力画面作ることができるようなので、ユーザー目線での混乱が少ないかと思いました。

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・サポートサイトの検索性

その理由
・不明点があるとサポートサイトで検索していますが、AgileWorksのバージョンや利用環境であらかじめ絞れると、関係のない回答が減らせて良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー自体は、今までも他社の簡易製品を使っていましたが、稟議書ワークフローに対応できず、AgileWorksにリプレースしました。稟議書以外でも、記録として長期保管しないとならない申請書類（監査対象）の電子保管に役立っています。

改善してほしいポイント

ウェブで管理者が検索する際のデフォルト選択値が「ユーザーコード」だが覚えているものではないので「ユーザー名称」にしてほしい。
フロー構築アプリにて、ステップ名を選択するとデフォルトが英数字記入になってしまい、毎回日本語入力に切り替える必要がある点。
フォームを作るアプリで、矢印キーを押して細かい項目の移動ができない点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の書式で処理をしていた頃は回覧に時間がかかる、準備するのが大変、承認後の保管が大変、承認漏れがある、といった問題が有りました。
Agile Worksは電子システムなのでこれらが一挙に解決され迅速な処理ができるようになりました。丁度コロナ禍でしたので、　在宅勤務や外出先からでも承認ができるようになった点も良かったです。

検討者へお勧めするポイント

紙から電子に移行するのであれば問題なく色々利用できる点が良いと思います。；
また、開発者の経験や性格にもよりますが、少ない人数で多くの帳票をリリースできているので構築も最初以外は難しくないと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自由度が高すぎる
・開発用ツールのインストールが必要
その理由
・開発者次第でなんでもできてしまう。ローコード・ノーコードではない部分があり、
データの移行等に困る
・開発のためにツールのインストールが必要であり、市民開発にハードルがあると感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複雑な役職・役割による承認ルートの設定
・開発に対する不安の解消
課題に貢献した機能・ポイント
・ユニバーサルロールの設定や承認ルートの条件が自由に設定できるため、人事異動に影響されにくいルート設定ができた。その結果、組織に関係しない申請の電子化が実現できた
・わからないことを聞くことができるサポート、サービスのおかげで紙から電子への移行が行えるようになった