大平 健
エイチ・シー・ネットワークス株式会社｜情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
数年前に全くの未経験から契約書関係の業務に携わることとなりましたが、
まずチェックすべきポイントが明瞭且つ的確に可視化できて、経験が浅い担当者でも使いやすい。
また、当ツールを使用することによる学習効果があり、書籍などによる勉強に比し経験値がアップする速度は速いと感じられます。
レビューするにあたり、立場の違いが選択できるのが使いやすいです。
まったく同じ契約であっても立場の違いにより注意すべきポイントが逆転するのでこの機能の有無は大きいです。
随時、機能がアップデートされており、数年前より格段に使用感が良くなりました。
特に類型を選択するにあたり、ただ羅列するのではなく階層上に選択することで、より適切なものを選択できるのが選択誤りなどが少なくなった。
改善してほしいポイント
現在のところは改善していただきたいようなポイントはほぼありませんが、
範囲が広すぎて困難かとは思いますが、個別契約などでは選択に迷うことはあるので、広範囲に適合する類型をそろえていただけると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人員不足で、且つ一定量の依頼があるので、
使用前は内容にはよるが、かなりの対応時間が必要であり、常に対応待ちが山積している状態だった。
使用後は、一定以上の質を確保したうえで、9割近くは一週間以内に回答することができるようになった。
社内（依頼者）に対しても、契約相手に対しても、品質の向上が確認できている。
検討者へお勧めするポイント
特に、量が多い・時間がない・経験が少ない という方には試してみてもいいと思います。
