OLGAの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

事業部からのレスでステータスが自動で変わってくれるのは非常にありがたいのですが、「ありがとうございました」等でも「対応中」に変わってしまうのが改善されるともっとありがたいです。（現状、スタンプ機能でこうした弊害を回避される改修が入ったのですが、コメントで返してくれる方が感覚的に多い）
また、案件完了を事業側（相談者側）で設定できると、「終わったのか終わってないのかわからない状態」も減るのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、日々のタスク確認が管理表上で一見してわかるため、従来の「進捗を確認するための日々、３０分から１時間」がほぼなくなったのが非常に大きいです。最近では案件の数も、OLGA導入時よりさらに増えているためより大きな効果が上がっているものと思います。
また、思いついたときに件数分布等が確認できるので、ミーティング中にふいに業務量等に話題がまわっても、その場ですぐ確認できるので打ち手をすみやかに検討できるようになったかなと思います。

検討者へお勧めするポイント

メールとの連携が中心のサービスが多い中、Slackもきちんとコミュニケーション手段としているので、Slack文化の会社には親和性が高いと思います。Slack連携をうたうサービスも確かにほかにありますが、単に通知を飛ばすだけで「Slack上でやりとりできる」まではいっていないというのが印象です。（他サービスは「Slack上のスレッドで管理できない」ものが中心）
また、CSの方の法務業務に対する解像度が非常に高く、要望事項を的確に把握し、開発側へ要望を適切に連携いただけるのでコミュニケーションストレスをあまり感じずにサービスのアップデートを実感していける頼もしさを感じています。

改善してほしいポイント

ダッシュボード機能をより充実させてほしい。客観的にどういった案件にリソースがかかるのか、契約種別の分析、自社ひな形、他社ひな形使用率など、CSVで出力することで、グラフ等の作成は可能であるが、ダッシュボードでそれができるようになるとより緻密な工数分析等に役立てることができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件管理が一元化したことで、過去の回答の引用や統一したレベルでの回答、グループチャット機能で社内での論点の議論の記録化といったことができることになり、業務の幅が広がった。また、法律相談も記録化することで属人的な管理からの脱却することができた。左記のようなメリットがある反面、事業部サイドからも相談がしやすくなったため、チェック件数、相談件数は増加傾向にある。

検討者へお勧めするポイント

特にリーガルチェックや法律相談が多い企業にとっては、AIチェック機能よりもどうやって案件を管理するかということの方がより重要なため、マターマネジメントという発想からスタートしているOLGAは、当社にとってはぴったりのシステムであった。他社も追随してきている中、次々と機能が充実してきており、その先駆者として、使いやすいサービスを提供してくれている。また、定期的に担当者との使い勝手等の打合せがあり、こちらの要望を吸い上げてくれる仕組みがある点は、ユーザの声を反映しようしている点でお勧めできる。

改善してほしいポイント

エンタメ業界は業界特有の契約が多く、一般的なひな型の活用だけでは不十分であると感じるので、業界ごとに特化したひな型が提供されることを期待しています。また、事業部門と法務部門とのやり取りがよりスムーズにできるよう、テキストを打ち込まなくてもライトにコミュニケーションがとれるスタンプの充実にも期待したいです。さらに、検索で引っ張てきた頻繁に使う条項などはお気に入りとしてカテゴリ分けして管理できると、いつでも自分の使いたい条項が引っ張り出せるので、そういった機能もほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件が一覧で見える化されているので、対応漏れの心配なく、組織全体での進捗も追えるので引継ぎ等の連携も容易である点は法務内でのコミュニケーションを円滑にしていると思います。また、これまで複数のツールで法律相談を受けていたものをOLGAに一元化して以降は、複数ツールを行き来する手間が減り、契約審査以外のナレッジも検索で探しやすく、回答を戻すまでの時間短縮につながっています。

検討者へお勧めするポイント

案件の進捗が一覧でき、管理しやすい
依頼フォームのカスタマイズが簡単で視覚的にでき、改善点をすぐに反映できる
任意のバージョンを選択肢て比較でき、かつ、変更ある部分のみを表示させられる
全ての過去契約をテキスト検索で引っ張ってこれる

改善してほしいポイント

究極的にはこれですべて完結できるとよいので、OLGA上でGメールを送ることができるとかそういう連携があると嬉しいかなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件数が増えてくると、スプレッドシートに積み上げていっても漏れが出てきたりしちゃっていたが、全案件を管理することができるので、漏れなく対応することが可能となった

改善してほしいポイント

■法務データ基盤の、依頼者チャット
①チャット上で、スクショや赤字以外の色文字・マーカーが使えると、より便利です。
②依頼者側から、取引先とのメールチェーンを法務に転送するときは、
メールソフトのまま転送するほうが共有しやすいため、法務側で、別途システムに取り込んでいます。
③弁護士等とのやりとりをチャット画面にとりこむには、メールソフトでメールccに当該案件専用アドレスをいれますが、やりとりの度にそのアドレスを入れると、メールチェーンが何個も登録されるので、やりとりの繋がりが見づらくなります。対策として、最後にやりとりしたメールだけにccに加え、１つのメールチェーンだけを取り込むようにしています。そうすると、途中の添付ファイルは取り込めないため、やや不便です。
④依頼者チャットに連絡がきたときに「本日休みです」の自動送信設定が加わると、さらに便利です。
⑤依頼者側は、メールソフト上で返信すると、法務担当名やcc名が表示されないので、各人に送れているか、わかりにくいようです。法務担当のメールアドレスを追加する必要はないです、ccは依頼者チャット画面のほうでご確認ください、と何度か案内しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■解決できた課題・具体的な効果
①案件管理コストの削減
受付時に、案件情報を保管するフォルダの作成や、取引先名などの記録作業の必要がなくなりました。
完了時も、システム外に記録する入力作業がなくなりました。
②定型的な契約書審査部分のコスト削減
AI契約書審査では、OLGAの弁護士監修基準に自社基準を加える改良をしたことで、自社にとってのきめこまやかな審査を、漏れなく、スピーディーにできるようになりました。そのおかげで、本当に検討したい箇所に注力できるようになっています。審査時間は平均20～30％減。
③原案と修正案等、２つのファイルを目視で比較する作業を削減できました。

■課題に貢献した機能・ポイント
①ワークフローからのメールを、法務データ基盤に転送すると、ワークフローに記載された案件情報をシステム内に自動で登録してくれる機能のおかげです。
②自社基準設定にも、時間は多くかからなかったです。他社品ですと、自社基準は、各条についてゼロベースで作成していかなければならないようです。
③ワンクリックで、修正箇所と必要のない修正が加えられていないことを表示してくれる比較機能のおかげです。

検討者へお勧めするポイント

・必ずしも人間がやる必要がない業務部分を、システムやAIに任せることで、人間の仕事内容が充実すると存じます。
・毎日の業務で便利さを実感するため、導入前には戻れないです。

改善してほしいポイント

表形式が組み込まれている契約書を読み込ませると、AIがうまく動かなかったりすることがあるため、この点が改善されるとさらに良くなると思います。

あとは、条文ごとの一致率が一目でわかると便利と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数いる審査担当者間の業務品質の平準化が図れています。
また、ナレッジやノウハウを蓄積できていることで、日々の業務だけではなく、新しく社員が入ってきたときのOJTの時間短縮にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

有名他サービスもありますが、それぞれ力を発揮する分野が違うと思います。
ご自分の部署の人数、習熟度などを考慮の上、具体的な利用シーンを想定してみると決めやすいと思います。

改善してほしいポイント

プレイブックの内容については、より拡充してほしい。多ければ多いほど、GVA assist にレビューを依頼できる範囲が広がり、使い勝手が良くなる。また、ノウハウの登録方法や管理方法については、ベンダーとしてもっと情報発信してほしい。他にもっと良い使い方があることについて、気づくきっかけになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書審査をする時間については、人だけで審査していたときと比較して、１件あたり３０分ほど短くなったと感じる。短縮できた時間で、他のより優先度の高い業務に取り組めている。また、登録されているプレイブックについては、AIという特性から一定の品質の下で、抜け漏れなく審査してくれているため、法務が修正する内容について品質がブレることが減ったと感じている。

検討者へお勧めするポイント

契約審査について効率化する一方、審査品質を確保したい方。

改善してほしいポイント

自社ひな形カスタマイズ時に、GVA assistの同類系に登録されている各種オプション条文や解説が簡単に登録できるような機能や、
GVA assistに登録されている契約書の各種オプション条文や解説の編集ができたり、新たにオプション条文を追加できればより良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
今までレビューの基準は各担当者ごとの裁量で審査を行っておりましたがこれを一定の基準に担保できること、
また、過去の審査内容やカウンターステップを登録することで、過去のやりとりを調べなくても対応することができるようになり業務効率化に繋がりました。

改善してほしいポイント

基本的にありませんが、強いて挙げるとすれば、アドイン起動時のスピードをより速く、AI判定の精度がより高まるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ完全な解決には至っていませんが、契約レビューにかかる時間やレビューの基準の統一化には大いに役に立っていると思う。
今後よりナレッジを蓄積いきたいと考えています。

検討者へお勧めするポイント

業界の先駆者的企業と比較して、価格は安いが機能面で大きな劣りを感じない、むしろいいサービスなのではと思っているので、レビューの導入自体は検討しているが費用面で困っているという方には特にお勧めします。