非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
良いポイント
このサービスの良いところは、録画をしていることでしっかり振り返りをしながら品質の向上ができることですね!
その理由としても、どういったトークをしたのかをどんなタイミングで話したのか共有しやすいのはもちろんのこと、各お客様によってニーズが違うので、それぞれどんなトークをすればいいのかを共有や振り返りができるのがいいですね!
改善してほしいポイント
今後の期待としては、録画後の字幕表記の精度が上がればと思います。
また、たまになぜか途中で退出するときがあるので、その改善が希望です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
各営業がどんな商談をしているのかがブラックボックス化になっていたので、そちらの改善とそれに伴い、トッププレイヤーのトークを見れたので社員のレベルが向上した
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル|マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます!また、録画機能や共有機能をご評価いただきありがとうございます。 商談の振り返りにおいてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました文字起こしについてはアップデートを続けておりますので、随時報告させてくださいませ。また途中退出につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。より便利にご活用いただけますよう、改善してまいります。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。