Amazon Pay

アマゾン ジャパン合同会社

Amazon Pay

アマゾン ジャパン合同会社

4.2
57
2026 Spring Leader(オンライン決済サービス)

Amazon Payの評判・口コミ 全57件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

利用者の多さと信頼性

Amazonアカウント保有者の多さとブランド信頼により、幅広い顧客が利用しやすい決済手段と評価されている

購入フローの簡略化

住所や会員情報の自動入力とクリック数削減で決済が迅速化し、カゴ落ち低減やコンバージョン改善につながると評価されている

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

カゴ落ち削減と売上貢献

Amazonログインによるスムーズな決済で新規顧客獲得や離脱抑止が生じ、導入後にコンバージョンや売上改善に寄与していると報告されている

業務効率化とリスク低減

クレジット情報入力や不正チェックの工数削減、Amazon側のキャンペーンによる無料販促で運用負荷とリスクが低減できていると評価されている

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC事業者全般に推奨

顧客基盤にAmazon利用者が多いECサイトやカゴ落ち対策を優先する事業者にとって、導入価値が高いと評価されている

導入支援重視の事業者

短期間で導入・改善を進めたい事業者やカート連携のサポートを求める事業者に向くとレビューで示されている

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Amazon Payのユーザーレビュー・評価一覧

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城倉 大樹

株式会社オリエンタルホビー｜書籍・文房具・がん具｜社内情報システム（その他）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

導入はややめんどうだが効果はある

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

知名度の高い「Amazon」のアカウントで決済できるようになること。
特に、当初はできなかったのだが現在はAmazonギフト券などAmazonアカウントに登録されているポイント類が利用できるようになり、自社ECサイトをいわゆる「Amazon経済圏」に組み込むことができる。Amazonを使い慣れた顧客への訴求効果が高い。

改善してほしいポイント

導入までややハードルが高いこと。
おおよそAmazonでマーチャントになるのとおなじ手間がかかる。
決済専用として扱いルートをわけてもらえると、もっと導入しやすくなると思う。
また、ダッシュボード類が見づらい。
Amazonの昔からのマーチャントやアフィリエイター向けの画面そのままのつくり。
用語も専用のものが多く和訳がこなれていない。
導入すると日常的に使うことになるので、もう少しわかりやすくしてくれれば助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「Amazonで決済できるなら」
という人と
「そういえばAmazonのポイントがたまっていた」
という人が購入してくれるようになった。
決済手段の追加はそもそもコンバージョン増を期待しておこなうものだが、Amazon Payの場合は特にその効果があった。
月に2割くらいはAmazon Payの利用者がいると思う。

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平 浩一

株式会社サポートじまん｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

有名ECサービスの名前で決済してもらえる

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

なにはさておき決済をAmazonに代行してもらえるということですね。いろいろ意見はあると思いますが、Amazonは顧客対応が充実しているので、支払うお客さんの側はいざというときもAmazonに問い合わせられるという安心感で決済してくれるし、こちらもAmazonセラー相当の対応をしてもらえるという期待感があります。信頼、がポイントですね。

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高島 昭

株式会社アクセスビルダー｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

面倒かと思ったがサポートが手厚い

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

誰もが知っているAmazonの名前のついた決済機能を自社サイトに導入できる点。WordPressなど主要ECプロダクト向けのモジュールが提供されているほか、導入が進んでいないと積極的にアプローチがかけてきたりとサポートが思ったより手厚い。

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山本 孝之

マシニーカ株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Amazonの名前で決済できるのが魅力

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自社サイトのEC機能に、ほとんどだれもがアカウントをもっている「Amazon」の名前で決済を導入できるのが最大のポイントです。やっぱり安心感があります。自分自身も他サイトがAmazon Payを導入している場合は積極的に選択するようになりました。
日本Amazonが各種パッケージをきちんと提供したり、セミナーを開催しているのも助かります。

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会田 猛

ネットヘルパーオンライン合同会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗に安心感をもってもらえる

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

まだメジャーではないのですが、Amazonのブランド名を冠しているので対応しているとECサイトに信頼感や安心感をもってもらえるようです。そこがいいところだと思います。
導入期間が短くても、意外と利用者数があがってきたのでコンバージョンが高いサービスなのではないかと思います。

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堀井 隆

合同会社ジグラ｜デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

導入がかんたんで成果も出やすい

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Amazonの会員アカウントを使って決済代行してもらえるサービス。毀誉褒貶はあってもAmazonの会員ベースは巨大なので、導入しているとECサービスとして信頼感をもってもらえる。また、クレジットカードなどをすぐ使ってもらえる。
導入はWordPressなど対応しているプラットホームならほぼ一瞬で、悩んでいると営業担当がこまめに声をかけてくれる。目黒でセミナーも頻繁に開催しているので安心感がある。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Amazonという基盤がある点で有利

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

決裁形態は他社と変わりなく、今後のスタンダードになりうる。Amazonユーザーであれば、AmazonのECサイトでも同様に決裁できるので、リアルでの決済とオンラインの決済を一つに集約できるので、支払いの利便性や管理性が向上するのが、この製品・サービスの良いポイント。

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篠原 宏明

合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

Amazonブランドに期待するもあまり使われない決済手段

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・すでにAmazon会員であるカスタマーに、自社ECサイトでAmazon側決済手段を使って支払いをしてもらえるサービス
・とにかくAmazonのネームバリューによる安心感。決済手段の選択肢に追加しておくことで、自社ECサイトの信頼度が上がる
・WordPressなど多くのシステムで利用するためのソリューションが無料提供されている

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非公開ユーザー

株式会社　学文社｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

導入サポートが丁寧だった

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

導入サポートがしっかりしていた（導入稟議資料のひな形共有やシステムベンダーとのミーティング参加、実際の管理画面でその時実行する事のガイド、定期的な進捗確認等）

自動的に自社サイト内のバナーがキャンペーン仕様に変わるのも更新／戻すの作業不要で楽

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

利便性が高いが、不安定なこともある

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

圧倒的に利用者の多いAmazonアカウントで、入力の手間を減らして買い物ができるので、ユーザー様も購入のハードルが下がり、使い勝手の良いものになってると思います。

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