kaimasu kenta
株式会社ＮＥＵＳ｜不明｜経営・経営企画職｜不明｜ユーザー（利用者）
アプリ分析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プランによってはAPIも完備しており
オーガニック・ノンオーガニックともイベント計測ができる
また、連携しているメディアが多い
改善してほしいポイントは何でしょうか？
説明が日本語されていないのが多い
サポートが弱い
最初やれると言われていたのにプラスのオプションみたいなのが多すぎる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
通常のアプリの分析ができる
リターゲティングの設定等も自分たちで簡単にできる
APIでデータを持ってくれる
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アプリ分析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
モバイルアプリのインサイト情報を収集できるので、KPI測定や施策を打つ際に利用している。AppStoreの文章管理など直感的に操作できるのでとても便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語のソースがまだまだ少ないので、完全に使いこなすまでにはハードルが高いと思う。問い合わせをするとすぐ返って来るので、困った場合はすぐに問い合わせるのがいいかと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アプリの分析ができるサービスの中ではAppsFlyerが最も使いやすい。単純なアプリダウンロード数の集計だけでなく、AppStoreへの出稿などもビジネスサイドの方でも簡単にできるので、テックサイドの手間が省ける。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー
アプリ分析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この施策の競合はいくつかしかない。その中でも広告不正に力を入れているとのこと。開発ドキュメントも揃っており、問題がない。また、サポートに問い合わせをしてもちゃんとレスがあり、好印象。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
開発者からすると、なぜこの実装をするのかが見えにくい。ビジネス目的と開発ドキュメントがセットで書かれていたりすると、より理解が早まると思う
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアントの課題であった、どのメディアに厚く出稿すべきかが明らかになった。いろいろ実施してみてコスパが一番よいところがわかった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
アプリ分析ツールで利用
良いポイント
自動でiOS、Androidの各ストアに振り分けてくれる共通URLを発行できること。広告の流入経路、経路毎のストア課金の開始と終了の数が取得できるところです。
改善してほしいポイント
レポートで細かなローデータは過去90日以内しかダウンロードできません。活用されたい方はこまめにダウンロードする運用が必要です。また2025年7月時点、課金や解約タイミングを追跡できるROI機能は、最新版のSDKではフラッターOSに対応できていませんので、利用できる機能が限定的です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
利用アカウント数をたくさん作成できるので、社内へのダウンロード進捗の共有がしやすい。弊社ではIR担当などもダウンロード数の進捗を直接、Appsflyerで確認しています。どの広告媒体からのダウンロード、課金、解約が多いかわかるので、広告媒体側の機械学習が精度高くできます。
検討者へお勧めするポイント
導入時は日本のカスタマーサクセスチームが付いてくれて、立ち上げやすいと思います。定期運用になるとサポートが外国スタッフになるので、少し意思疎通に苦労する場合がありますが、基本的には日本語のメールで対応してくれます。管理画面は2025年6月にアップデートがあり、以前よりも使いやすくなりました。広告代理店を用いてアプリのダウンロード、課金、解約等の管理をする場合にはマストツールだと思います。
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