非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
データ準備の工数を1/3に削減
CRMツール,MAツール,BIツール,CDPツール,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
以前導入していたツール利用時には、データ分析をするのにSQLを書いて、1日かけてようやくターゲット抽出に到達して、そこからメールツールに移行するのにまた時間をかけて…というような状態で、時間がかかっていましたが、b→dashに切り替えた後は、SQLが必要なく、画面上の操作だけで実施できるので、工数を削減できました。
改善してほしいポイント
専門的な質問をした際に、回答に時間がかかった時があったので、対応スピードを早めて頂けると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ECと店舗の買い回りを促進することができており、特にコロナ禍のタイミングに店舗ユーザーをECに送客することでECの会員数増加、売上UPに寄与しています。
検討者へお勧めするポイント
CDP、MA、BI等のツールをバラバラに導入されていて、作業に工数がかかってしまっている企業様であれば、それらの工数を大幅に削減することが出来ると思います。
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