運用がしやすく、セキュリティレベルが高い

改善してほしいポイント

自社データが独特なこともあり、サポートサイトの説明では解決できない点を担当（窓口）の方にサポートいただいて問題なく運用できていますが、担当者不在時など窓口以外のサポート担当の方々に対応いただくと、想定外の回答が来ることがあるので、サポートレベルを統一してほしいと思うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

b-dash導入前は、メールを配信するための準備作業にかなり時間がかかっていましたが、スムーズなデータ連携によって最短2日で実行できるようになりました。工数の削減はもちろんですが、新鮮なデータを元に施策が実施できるので、お客様一人ひとりの状況に合わせた情報を適切なタイミングで提供することができるようになっています。
また、システム面に疎いメンバーでも簡単に操作できる画面設計で、人員を新規でアサインしなくてもよい点も助かっています。

検討者へお勧めするポイント

顧客数や施策数、配信メール数が多くパフォーマンスを維持しながら大量配信を行いたい企業や、金融機関等でセキュリティを重要視している企業には導入しやすいと思います。