非公開ユーザー
その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
MAツールが初めてでも使いやすい
MAツール,CMS,BIツール,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすい
・サポートサイトが充実
・カスタマーサポートが手厚い
その理由
・初めてMAツールを触るスタッフでもわかりやすい
・検索性が高く、困ったことはたいていサポートサイトで解決できる
・定期的にサポート担当者とのmtgを実施、施策実行にあたり困ったことは相談できる
改善してほしいポイント
通信の環境が良好な時でも、重たくなることが多いように感じる点。
操作しているときに挙動が不安定なことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前使用していたMAツールは専門部隊以外に使ってもらうことが難しかったが、マーケ担当以外の社員でもわかりやすいシステムのため、施策実行の幅が広がった点
検討者へお勧めするポイント
MAツールを始めて導入する企業におすすめだと思います。ツールのUIのわかりやすさ、サポート担当がついてくれることの安心感があります。
続きを開く