ノーコ―ドでの包括的なCRMマーケティングが可能

改善してほしいポイント

・一部ECプラットフォームでのAPI連携が対応しておりませんでしたので、今後対応いただけるとより実作業が効率的になります。
データ作成の部分では慣れないと扱いづらい点が多いと思いますので、メジャーな施策などを行いたい場合にある程度テンプレートとして作成できればよりとっつきやすいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対象を絞った訴求やお客様へのアフターフォローなど、手動で対応していた部分をオートメーション化できたのは大きなメリットに感じます。
また各施策に対しての分析もレポート形式で確認できるため、都度効果測定が行えます。