SQL不要で高度な分析を構築、定常業務の大幅な工数削減を実現

改善してほしいポイント

現状、特段の不満点や使い方が分からない点はありません。
今後の期待としては、より売上に直結するような施策実行機能の拡充が進むことを望んでいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは、これまでブラックボックス化していた詳細な顧客行動の可視化や分析ができるようになった点です。
具体的には、キャンペーン案内用のメールやDMを送った後に、初回購入まで何日経過したかや、
キャンペーンで購入されたお客様がその後リピート購入に至るまでの期間分析などが、簡単にできるようになりました。
また、特定の商品を購入した顧客が、過去にどのような購買行動をしていたかも把握できるようになり、より精緻なマーケティング戦略に役立っています。
加えて、BI業務（集計・分析業務）における工数削減も大きな成果です。
従来は新規分析の構築に1週間程度を要する、あるいは構築自体が困難な状況でしたが、導入後は1時間～数日程度で完結可能となりました。
b→dashの導入で分析業務の効率が飛躍的に向上したことで、
データ構築に使っていた時間を、施策の企画立案などの付加価値の高い業務へシフトできています。