児玉 拓
株式会社鎌倉新書｜放送・出版・マスコミ｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
やや熟練度は必要だがPJ運用に必要な機能が十分なツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・機能や一時的なPJ単位でプロジェクトを立てることができ、かつカンバンUIとタスクの進捗を表す状態をカスタマイズできるようになったことがいい製品になってきたと思います。
・お知らせ、メンション、担当者アサイン時の通知を細かく設定できるのが気に入ってます。
その理由
・企業に所属していてもともとは、事業部に一つのPJだったものの、規模が拡大するに連れて、一つのプロジェクトでは俯瞰して見ることができなくなっていた。
・そこでプロジェクト単位で切り出し、かつユーザーは事業部全員をアサインすることで、事業部全体でもPJを見ることができるようになりつつ、PJの細かなタスクや進捗状況を追えるようになりました。
・お知らせ、メンション、担当アサインのメール通知をカスタマイズすることができるため、メールを見れば優先度を決めやすい状態になるのが気に入ってます。例えばお知らせはメール通知はしないもののブラウザ上では通知させて、メンバーのやってる案件をさらっと見る程度にする、担当者アサインは最重要タスクとする、メンションはメールを見れば返す内容を考える必要があると判断しやすいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・「見たよ」を表す機能あるいはスタンプ
・チケットを起票している際にコメントを同時に打てない点
その理由
・似たような機能でスターがあるが、「スター」という記号は見たとは限らないように思えて運用に当てはめづらい
・後者はいちいち保存して、コメントを打ち直すため、間に差し込みがあるとコメントし忘れるときがあるので改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・異動着任して1ヶ月、同一のサービスではあるものの、機能が全く違うため、アサインされるメンバーやリリースのタイミングをあわせる必要がないプロダクトを開発運用していた。
・上記理由によりどの機能がいつリリースされるのか俯瞰で見づらい状況があり、スプリントにおいて漏れや差し込みが頻繁に起こっていた。
課題に貢献した機能・ポイント
・まずプロジェクトを分ける機能で、リリースのタイミングが違うプロダクトを分けた
・かつマイルストーンと状態をそれぞれのプロジェクトに合わせてカスタマイズすることで、常にボードをみれば案件がどういった状態になるかわかるようになった。
・上記を適用することで「2年ぶりに」対象スプリントにおいて、案件の漏れが０になり、かつスプリントリリース日にプランニングで定めた案件をすべて期日通りにリリースすることができた。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
デザイン・製作｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクトメンバーでの情報共有に最適です
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
以前はメールでの連絡がメインでしたが、今は案件管理はバックログで行っています。
日々大量のメールが来る中で、クライアントからのメールを見逃してしまったり、何かのタイミングで迷惑メールボックスに入ってしまって大事なメールに気が付かないといったこともゼロではありません。
バックログを使うようになってからはそういったトラブルからは解放され、メンバー全員で情報共有ができているのが大きなメリットです。
また、ファイルの管理もディレクトリを作成してアップロードすることができ、探しやすくなりました。
改善してほしいポイント
スレッドが長くなってくると、コメントを投稿しようとしたときにテキスト入力に遅れが生じることがあります。
時間に追われているときはなかなかのストレスなので、ぜひ改善していただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールでの連絡だと、見返したいときに検索をかけてたときに引用部分もヒットしてしまい、目当ての情報を掘り出すのが大変なこともありました。
バックログだとそういったこともなく、情報が管理しやすいので大変重宝しています。
検討者へお勧めするポイント
長期にわたる案件では特にメリットが大きいと思うので、導入をお勧めします。
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非公開ユーザー
経営コンサルティング｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
プロジェクト管理に必要な機能の網羅性が高い
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
ガントチャート、ファイル共有、wikiなど、プロジェクト管理に必要な機能が網羅されている。
かつ、社外も含めたメンバーで利用できるため、PMのツールとしてはかなりまとまって使えるものだと思います。コメントを残したり、リアクションしたりもできるので、チャットほどではないですが、簡単なやり取りのためのコミュニケーションは十分ここに集約できます。
改善してほしいポイント
機能面では特にありませんが、プロジェクトマネジメントという概念がある程度分かる人か、若い人でないと、急には使いづらいかもしれません。
各機能が素人に対して、もう少し分りやすいと、非エンジニアにも、もっと用途が広がるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
採用サイトのリニューアルに利用させて頂きました。セキュリティ面がある程度担保できるということで、制作会社にもアカウントを持って頂き、ファイルの受け渡しやスケジュール管理などを、脱メールで進められたことで、関係者の不要なメール連絡はかなり減らせました。
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非公開ユーザー
食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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課題の進捗管理がわかりやすい
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
課題を設定すると、毎日通知がきて未完了のものがわかるため、何をやらなければいけないか明確になり、進捗管理がとてもしやすくなりました。
改善してほしいポイント
自分宛てのコメントが追加されると通知が来るはずですが、ユーザーによっては通知がうまく来ない人がおり、コメントを入れたあとに結局改めて連絡するという手間があることがあり不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題ごとに進捗を管理でき、社外の人との共有ができるため、進捗管理がやりやすくなりました。課題の設定も誰でも簡単にやりやすく、今まではメールの件名によって案件がわかるようにしたりしていましたが、課題ごとにわけてコメントを入れることができるため、課題ごとの整理もしやすくなりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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タスク・プロジェクト管理をわかりやすくサポート
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
マニュアルを読まずとも、直感的に使えるというのがすごい。この手のサービスは複雑なものが多く、自力で初見で扱うのが難しい印象だがBacklogはそのあたりが優れていると思います。
改善してほしいポイント
他サービスとの連携がそこまで強くない印象です（できるのかもしれないですが、社内で連携している人を見たことない）。例えばSlackやグーグルカレンダーと連携されると、さらに効率がよくなるのにと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外とのタスク整理や、やや複雑なコミュニケーションをとるときに重宝します。Slackだと流れがちなやりとりも、1つのプロジェクト（案件）ごとにタスク管理もできて、かつプロジェクト全体感も把握しやすいので助かっています。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
課題のリストアップから進捗管理まで、Backlogにお任せ！
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
よくあるチャットツールだと、話題がタイムラインの中でどんどん流れて行ってしまい、To Do や課題が忘れ去れてしまうということがままありますが、Backlogはそれぞれの課題が「未対応」だったり「処理済み」だったり、きちんとラベル付けして管理ができるので、大変便利です！
改善してほしいポイント
「未対応」のものが放置されている際に、ある程度の時間が経ったら通知するなど、なんらか放置を防止するような機能があるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に開発関連で多数の課題やTo Doを管理する際に、他のツールではタイムラインで流れて行ってしまったり、課題の優先度や進捗がわかりづらかったりしたのですが、Backlogなら大変わかりやすく管理できました。
検討者へお勧めするポイント
開発プロジェクトでの課題管理に課題を感じている場合には、Backlogが最適解だと思います。優先度、進捗管理など、シンプルなUIでわかりやすく可視化できます。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
大型課題の進捗管理には必須になりました。
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
多くの課題を様々なステータスを付け加えることで進捗漏れなく効率的に進行させることができるようになる。ガントチャートも見れるので課題を締め切りを意識して俯瞰して見ることができます。
改善してほしいポイント
GmailやGitなど外部アプリとの連携が取れるようになると嬉しいです。ステータスをの種類を自分でカスタマイズできるようになると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大型のプロジェクトが進行することになり。細かな課題の同時進行が多発し進捗確認漏れや開発中の課題が二十登録される、親子課題に気が付かないなど多くのロスが発生していました。バックログはそのロスを解消し効率的に大量の課題を管理することができるようにしてくれました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
プロジェクトの進捗管理が容易になる
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
誰がいつ何を依頼してどのようなステータスなのかが一目瞭然。コメント機能もあるのでステータスがただ進んでいるだけではなく、詳細がわかるようになっています。納期アラートや権限管理などかゆいところにも手が届く仕様になっています。社内wikiのような使い方もできるので、多方面で活躍しています。
改善してほしいポイント
課題の種別で自分が属しているもの以外はグレーにするなど、アイコンのカラー変更が柔軟にできるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題を起票することでクローズまでを追うことができるので、各タスクやプロジェクトの進捗が把握しやすくなった。また、納期意識や工数管理の意識を浸透させるという意味でも非常に有用である。
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非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
スムーズに案件管理ができるツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
Backlog上で「担当者」「優先度」「状態」などの設定ができガントチャートもあるので自分が抱えている案件をわかりやすく管理できてミスなく進行もできるようになったのが良いポイント。
改善してほしいポイント
案件管理上の設定で、「開始日」と「期限日」以外にも「〇〇提出日」や「〇〇提案日」といった途中のスケジュール設定などもできると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Backlogを使う前はメール上で案件のやり取りをしていたので、データをわざわざストレージサービスを使って送る必要があった。しかしBacklogでは、「ファイル」内にデータを格納すれば誰もがそこからダウンロードすることができるのでデータ送付にかかる時間を削減できた。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
他社との連携ツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツールで利用
良いポイント
他社に対して人材の手配などを依頼することが多いのだが、いちいちメールや電話をしなくても、backlogに書き込めば関係者へ周知ができて便利。
改善してほしいポイント
検索の仕方が分かりにくい。過去の同様の案件を調べたくても、案件名や会期ぐらいしか検索ができないから、あくまで情報共有ツールにとどまってしまっている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
変更箇所のみ分かりやすく表示されるから、確認漏れが少ない。
また、様々な人が確認できるから、見落としを防ぐことができ、漏れている箇所は社内別部署から確認を入れてもらるから、ミスが少なくなる。
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製品の良いポイント
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