Backlogの評判・口コミ 全839件

改善してほしいポイント

「ファイル」にデータをアップロードしたら特定の利用者に通知を送る機能が切実にほしいです。
現在はアップロードしたらメールで通知しているので二度手間になっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のプロジェクトを管理する中で、ガントチャートで管理することでタスクの対応漏れが減りました。
視覚的に見やすく、使いやすいので、誰でも簡単に操作できるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

課題数が増えてくると、検索条件やフィルター設定を毎回調整する必要があり、欲しい情報にたどり着くまで少し時間がかかることがあります。
個人ごとに「よく使う検索条件」や「表示レイアウト」をより柔軟に保存・共有できるようになると、日常業務での操作効率がさらに向上すると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去のやり取りや判断経緯が課題単位で記録に残るため、引き継ぎが非常にスムーズになり、複数部門が関わるプロジェクトでも認識の齟齬が減少していると感じています。また、確認作業の手戻り削減にもつながっていると感じています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、長期間運用して課題数が増えてくると、検索や一覧表示で少し見づらく感じる場面があります。
また、細かい通知が多くなることがあるため、通知設定をもう少し柔軟にカスタマイズできるとさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に案件管理やタスク管理、チーム内の情報共有で利用しています。以前はメールやチャット、Excelなどで個別に管理していたため、対応状況や担当者が分かりにくい場面がありましたが、Backlog導入後はタスクを一元管理できるようになり、進捗の確認がかなりしやすくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能をもっと強化してほしい
・ワークフローや画面のカスタマイズ性を上げてほしい
・添付ファイルや画像レビューの使い勝手を上げてほしい
・通知機能を強化してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

委託しているシステムサポートを案件ごとに、進捗も含めて管理できるようになった。社内のプロジェクトごとの情報共有が容易になった。システム導入などのプロジェクトを担当別、項目別にガントチャート形式で管理できる。

改善してほしいポイント

AIアシスタントが実装されましたが、コメントを探したくて質問しても、結果が課題単位でしか返ってきません。そのため、コメントを見つけるには課題の中をさらに探す必要があり、少し手間に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各案件ごとにTeamsなどのチャットグループもありますが、決定事項はBacklogに残すようルール化しています。これにより、誰でも後から内容を追えるようになり、認識のズレなどを防げています。プロジェクトもスムーズに進めやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトや課題を管理するツールがまだない場合は、導入することで業務効率が上がるのでおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

3.0

前述の通り、検索用途で使う場合は結果が課題単位で返ってくるため、目的の情報にたどり着くまでに少し手間がかかり、現状はあまり活用できていません。質問の例がもう少し増えると嬉しいです。

改善してほしいポイント

AIエージェントの機能をプロジェクト単位で有効・無効に設定できるようにしたい。
ヘルプデスク系のプロジェクトではAIエージェントを有効にしたいが、機密情報などを扱うプロジェクトでは利用したくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

関係者間で課題やタスクを共有できる点がよい。
Excelで課題管理表を送付すると、同じタイミングで編集できないため非効率で、データの不整合が起きるリスクも高いからです。

検討者へお勧めするポイント

比較的汎用性の高いタスクツールであるため、様々な場面で利用できると考えます。
また、タスク管理ツールで一定のシェアを占めているため、使い方を説明する必要がないケースが多いことが魅力です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ボタンの配置がほかのものではあまり見られない配置になっているので、社内の人でもどこを操作するのかすぐに分からない
その理由
・GoogleなどはUIが最適化されており、普段から使っているツールと全く異なるボタン配置だから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外部に委託しているタスクワークの進捗管理や業務に関する連絡を簡単に行えるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・特に進捗管理に関しては、状態が「完了」になっていないものを一覧から探すだけでよいので、確認にかかる時間も短縮できた。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズ性は高くないため、大規模プロジェクトには向かなさそうなものの、タスクを細分化して進める業務については、よく抜け漏れを防げるツールだと思います。操作箇所の配置に慣れるまでは少しだけ時間がかかるかもしれませんが、用意されているものがシンプルなので、使ううちに慣れると思います！

改善してほしいポイント

誰かが更新をサボると、情報が正しくなくなり、結局「今どうなってる？」と口頭で確認する羽目になります。
入力項目を最小限に絞る、または毎日5分だけ全員で画面を確認する時間を設けるなど、「入力を習慣化する仕組み」は必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議での決定事項が議事録に埋もれたり、チャットで流れてしまったりして、後から認識の相違が発覚することがありました。背景、担当者、期限がすべて一か所に紐づくため、情報の透明性が劇的に向上し、認識の相違がなくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保存したドキュメントは、編集の可否を選択できるとなお使いやすい。
・長いメッセージを打つと、上の会話が読めなくなるのが不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトの進捗管理
・ガントチャートでのスケジュール管理
・社内外の関係者とのコミュニケーション
・社内外の関係者とのドキュメント共有
・課題の検索

検討者へお勧めするポイント

長期的なプロジェクトを社外の協力会社と進める場合の進捗管理、コミュニケーション、ドキュメント共有に最適だと思います。
短期の仕事であればツールを使わずともプロジェクトを管理できますが、
長期的なプロジェクトの場合、途中で出てくる課題も、社外の関係者も多いので、専用のツールがないと不便です。
プロジェクトの完了時期だけでなく、個々の課題も締め切りを設定して管理する必要がありますが、backlogはタスクごとの担当者や期限、ステイタスが一目瞭然なので、とても管理しやすいです。
ガントチャートなど、可視化の機能も便利です。
また、長期プロジェクトで特に困るのは、人事異動で担当者が代わったり退職することですが、backlogは過去のやり取りを参照したり、ドキュメントを検索するのがとても簡単です。
弊社では、独自に開発したシステムを保有していますが、その開発・保守ベンダーとのやり取りにもbacklogを利用しています。開発当初の課題ややり取りを確認できるので、とても重宝しています。
人事異動でプロジェクトを離れることになっても、概要だけを後任に伝え、「詳細はbacklogで確認して」で済みます。