Backlogの評判・口コミ 全818件

改善してほしいポイント

タスクが増えてくると、一覧では見にくい場合があるので、細やかな「通知の設定」、例えば期限の〇日前にリマインドが送られる（管理者を含め）が出来ると、更に抜け漏れがなくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、スプレッドシートでタスクを管理して、連絡はメールでやり取りすることが多かったのですが、Backlogを使用してからは「担当者・期限・進捗度合」がひと目でわかるようになり、タスクの抜け漏れが減ったことと、状況がチームで共有できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Backlogはタスクが進捗がひと目でわかるので、「誰が何をいつまでに」が明確になります。
ITツールに不慣れな方でも、すぐに使える操作感が優れています。
タスクの多い部署や連携が必要な場合にも使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

一つの課題に添付できるファイルが50個までのため、やり取りが続くと新しく課題を立て直す必要があり、そこでコミュニケーションが途切れてしまう点がやや使いづらいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件の引き継ぎは、以前は担当ごとにスプレッドシートで管理していたため、担当変更が続くと過去の履歴や引き継ぎ内容が複雑になりがちでした。
バックログでタスクを一元管理するようにしてからは、引き継ぎがスムーズになり、タスク検索も簡単になって効率化につながりました。

検討者へお勧めするポイント

タスクやプロジェクト管理ツールとしてUIも使いやすく、連携できるツールも多い点がお勧めポイントです。

改善してほしいポイント

現在、BacklogからBacklogへの移行を検討していますが、既存プロジェクトの課題やコメントをまとめて抽出するのが難しいと感じています。もっと簡単に課題を一括でエクスポート・インポートできる機能があれば、移行作業の負担が大幅に減ると思います。ただ、使う方は稀だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlog導入前は、課題管理がExcelやメールに分散しており、進捗確認に毎回30分以上かかっていました。Backlogを導入したことで、課題の登録・更新・コメントが一元化され、情報共有がスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

価格が非常にリーズナブルで、他のプロジェクト管理ツールと比べてもコストパフォーマンスが高いのが大きな魅力です。初めて導入する企業や、複数ツールで情報が分散しているチームに特におすすめです。

改善してほしいポイント

ベータ版で開始されたドキュメント機能を使って議事録を作成しています。この機能は、同時編集が可能ですが、ネットワークのタイムラグで反映されるのにばらつきがあったり、画面をリフレッシュしないと表示されない、といったことが発生することがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題を設定した際の対応期限で課題を抽出することができ、期限切れの課題や期限間近の課題を優先して対応することができたことによって、PJの課題管理を円滑に進めることができ、PJを成功に導くことができました。

検討者へお勧めするポイント

一旦トライアルで試してみてから、導入を検討されるのが良いかと思います。

改善してほしいポイント

ガントチャートの操作が以前と比べると扱いやすくなりました。
よりほしい機能としては、課題を追加する際に期日も併せて入力していますが、期日が近づいたらメールなどで通知が飛ばせると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理をスプレッドシートからバックログに変更したことにより、タスクの抜けもれが少なくなりました。
課題の登録も親課題と小課題のように分類分けして登録できるため、確認しやすいです。

改善してほしいポイント

担当者が一人しか設定できないので、複数人へタスク依頼する際に他のメンバーが気づかないときがある。担当者を複数人設定できると通知も届くため、見落としがなくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までプロジェクトをスプレッドシートで管理していたため、更新漏れや責任者が曖昧になっていた。
すべてのタスクをBacklog上で一元管理できるため、進捗状況や担当者が明確になりプロジェクトの進行が円滑に進むようになり、情報共有のスピードが早くなった。

改善してほしいポイント

誤字脱字をAI機能でチェックや自動修正する機能があると、つまらない認識相違を防げると思いました。また、セールスフォースやキントーンといったSFAツールとAPI連携の可能性があると面白いかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバーで案件における複数のタスクの進捗管理やタスク管理、最新ファイル管理、課題ごとのチャットといった点で在宅勤務がメインのメンバーでも問題なく仕事の連携がスムーズに進められました。

検討者へお勧めするポイント

1つの案件管理において、ファイルやツールがバラバラで何が最新情報なのか分からなくなる問題があれば御検討をお奨めします。

改善してほしいポイント

課題属性や運用ルールの設計に慣れるまで、チーム内での定義合わせが必要、標準レポートは実務上十分だが、特殊なKPI可視化は外部BI連携を検討したい

導入当初よりも、サービスの質としては大きく向上しているが、価格面でも値上がりしているため、
現在の価格を維持してもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogは、散らばっていた情報の「どこに最新があるの？」問題をまず解消してくれました。
課題に議事録（Wiki）や添付、コードの変更履歴まで紐づくので、関係者が同じ“1枚の板”を見ながら話せるようになり、探し物と齟齬が激減。進捗はカンバンで日々の詰まりを可視化し、ガントやバーンダウンで納期の見通しを早めに掴めるから、Excelの二重管理や「更新し忘れ」が自然と消えます。通知やコメントの動線も素直で、企画・デザイン・開発・CSが同じ課題上で意思決定→履歴化まで完結するため、引き継ぎが速く、属人化もしにくい。テンプレやカテゴリ、マイルストーンを使って反復タスクを定型化できるので、レビュー漏れや抜け戻りが減り、結果として手戻りコストが下がります。モバイルや外部連携も効くので、外出中の確認・差し戻しも即時に回せて、ミーティングは短く、意思決定は早く――そんな“仕事の流れそのものが軽くなる”実感が得られました。慣れるまで少しクセを掴む必要はあるものの、使いこなせば「これ無しには戻れない」タイプの基盤ツール、というのが率直な結論です。

改善してほしいポイント

導入当初はあまり使っていなかったのですが、最近になって外部ツールとの連携機能を活用し始めました。特にChatworkとの連携は便利で重宝しています。
ただ、連携できるSaaSの種類が、海外製の多機能な競合製品に比べるとまだ少ない印象です。例えば、デザインツールや顧客管理ツールと直接連携できるようになれば、手動での情報転記の手間が省け、さらなる業務効率化が図れると考えています。APIが公開されているのは承知していますが、不慣れなので標準で対応している連携先が今後さらに増えることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlog導入後は、プロジェクトごとにタスクを管理し、進捗をリアルタイムに共有できるようになりました。これにより、進捗確認のための定例会議の数が減り、また、Wiki機能に企画書や議事録を集約したことで、担当者不在時でも誰でも情報を参照できるようになりました。情報の透明性が担保され、チーム全体で自律的に業務を進められるようになったことが最大のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理ツールを初めて導入する企業や、ITに詳しくないメンバーが多いチームにこそBacklogをお勧めします。最大の理由は、誰でも直感的に使える圧倒的なシンプルさです。 多くの多機能ツールは覚えることが多く、導入しても一部の詳しい人しか使わない…という事態に陥りがちですが、Backlogは「課題を登録して担当者を割り振る」という基本操作が非常に簡単なので、すぐにチーム全体に浸透します。