Backlogの評判・口コミ 全839件

改善してほしいポイント

利用当初は運用ルールを細かく定めずに利用したため、課題の立て方やステータス管理がバラバラで、「ゾンビチケット」が大量に発生していたのが反省点でした。ベストプラクティスでのルール集みたいなものがあれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドでの利用ということもあって、モバイルからも参照できたため、休暇中や出張先でも気軽にプロジェクト状況が確認できたのが良かったです。

改善してほしいポイント

ガントチャートで紐づけした課題まで確認できるのはいいけど、親課題と子課題までしか紐づけできないので、
せめて孫課題まで細分化して紐づけできるようになるともっとタスク管理しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Slackなどのチャットツールで各メンバーとやりとりを行っていましたが、契約形態の影響で一定期間経過すると
　やりとりが見れなくなってしまうことがあったが、Backlogの場合は一連のやりとりも残るので、さかのぼって
　過去にどういうやりとりをしたのかを確認することができるようになった

検討者へお勧めするポイント

課題登録からのガントチャートは使いやすいです

改善してほしいポイント

課題を検索する時に、高度な検索の機能を用いて検索する事が多いです。各社のカテゴリの設定に応じて簡易検索のパターンも選択できるようにして、高度な検索の機能を使わずにさらに直感で使えると良いと思います。
データのバックアップ機能を充実してもらえると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型プロジェクトでの、大量の課題管理に置いて、期限管理や担当者のアサインのリアルタイムな管理で効果を発揮できました。

改善してほしいポイント

①担当者を複数人設定できるようにしてほしい
同じタスクに担当が2名いた時にどちらに付けようかとか、
Aさんだけ付けてBさんも担当なのに見返した時これはCさんだったけ？
など過去ログなど見返さないといけないのでちょっと時間の無駄です。

①Googleスプレッドシートだけでなくエクセルからもインポート出来るようにしてほしい
社内の標準ツールがM365の為エクセルを使用
エクセルで作ったものがインポート出来るようになったらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Plannerなど色々使ってみましたがいまいち進捗が分かりづらかったりと直感的にどのような状態が分かりませんでした。
機能的にはどれも同じものはあるのだろけど進捗の分かりやすさ抜群でした。
もともと他社からタスク管理で招待してもらって使いやすさを知ったのですが
進捗は当然のことながらタスクの内容もコメントで状況の共有が出来るところが助かっています。
また、仕様などもwikiでまとめて認識を共通化させることもできるので多変便利です。
他社とのやり取りではWikiを議事録としても使用している為、ここでも認識の共通化が出来て便利です。

改善してほしいポイント

複数のプロジェクトを登録できるため、様々なプロジェクトを管理する立場の場合、誤って別のプロジェクトの情報をwikiに投稿してしまったりする可能性があるため、対策が必要と考えられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発プロジェクトにて使用しています。仕様管理・課題管理を円滑に行うためBacklogを導入しました。
メールやチャットでは埋もれがちな課題解決までの経緯を記録に残すことができるため、仕様変更等が発生しそうな際に過去の履歴を簡単に参照できるところが良いです。
昔ながらのExcelベースの課題管理表よりBacklog等のツールを活用した課題管理の方が今の時代のシステム開発には合っていると思います。

改善してほしいポイント

同一タスクに複数名アサインすることができず、別々の課題に分ける必要があるので、複数名アサインできるようにしてほしいです。
また、親子課題までではなく、孫課題移行の課題登録ができると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogを利用することにより、各個人でバラバラにタスク管理することから脱却でき、情報共有やファイル管理にかかる手間が削減できました。
また、自社だけでなく、他社もBacklogに招待することで、プロジェクトに関わる全ての人がリアルタイムで進捗やタスクが閲覧できたので、プロジェクト進行としてもスムーズに推進することができました。

改善してほしいポイント

ガントチャートで週次、月次の表示も対応してほしい。
コメント欄で通知先ユーザーの指定とコメントをお知らせしたいユーザーの指定を分けて入力するのが面倒なので、ここは分けずに１つにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルやスプレッドシートでのプロジェクト管理は限界があり問題が出てくるが、Backlog導入後はそういったことがなく、情報が常に整理されながら進行されていくので、混乱しなくなった。
情報やデータ類もBacklog内に集約できるので、管理効率も格段に良くなった。

改善してほしいポイント

課題を開いたときは、最新の３～４個くらいのコメントが確認できるようになっており、過去のコメントは折りたたまれている。折りたたまれている直近のコメントを確認しようと展開すると一番古いコメントがトップに表示されるため、コメント数が多くなると直近のコメントを確認するのが面倒なので、ソートできるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題を設定することで、その課題の進捗状況はガントチャートで確認でき、その課題に対してどのようなやり取りがされているかも、確認できるので混乱なくプロジェクトを進行することができる。

改善してほしいポイント

初めて使うときには、機能や項目が多く、慣れるまでに時間がかかります。なかなか、直感的に使えるわけではありません（課題、ボード、wikiのそれぞれの使い訳など）。機能が色々とある分、応用的な使い方も豊富なのですが、普通に使っているだけでそこまでたどり着けず、一定のガイドラインを定める必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトの制作進行において、全体のスケジュール管理を行いながら、修正項目（チケット）の管理、メッセージのやり取りも同時に行えるようになったことで、このプラットフォームにすべてを集約できたことで、メールや電話のやり取りがなくなりました。アプリもあり、通知にいち早く気づくことができるので、やり取りのスピードも高まりました。