非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
タスク管理は使いやすく見やすいです！
プロジェクト管理ツール,業務可視化ツールで利用
良いポイント
何かタスクが生じた際にまずは登録→ガントチャートで長期的なスケジュールを設定するという流れで使うと
いつまでに何をしなければいけないのかがひと目でわかり便利です。
タスクをドラックアンドドロップでステータス変更できるのも便利です。
改善してほしいポイント
しいてあげるなら、登録したタスクが横長に表示されて少し見にくいなと感じます。
UIについては全体的に改善されるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
タスク管理をいろいろな場所で行っており、メンバーがどんなタスクをかかえているかも曖昧でしたが
バックログで管理することにより可視化されました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
タスクのチケット管理で利用
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
タスクのチケット管理で利用しています。自分のタスクをチケット化して、忘れないように消化できるので、便利です。
またチケットは誰に振られているかも確認できて便利です。
さらには過去問題あったものを見つけたときは助かりました
改善してほしいポイント
タスク一覧をCSVファイルでドキュメント化はできますが、しょばいのでもっと便利そうなものにできるとありがたいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チケット管理とタスク管理で視覚化できるので、タスク消化に便利でした。特に過去同じような問題があった時など検索で見つけ出してどのように解決したかの履歴など見れたときは大変助かりました
検討者へお勧めするポイント
タスク管理やスケジュール管理に便利です。過去問題になったものをチケット化されていると誰がなにをしたかの履歴をおえるので便利です
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食料品｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
大人数でのシステム開発のツールとして最適
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
複数の企業やメンバーが参加するシステム開発において、タスクの設定（チケット設定という）、期限設定、担当者設定をすることにより、誰にボールがあり、いつまでに完了しなくてはいけないか、何が完了していないかがひと目でわかるのが便利。
チケットを作り締切日の設定をすれば、自動でガントチャートに落とし込んでくれるのは便利。
また、ファイルのやり取りやコメントのやり取りも全てBacklog上で残る為、後からエビデンスや言った言わないの確認をするツールとしても有用である。
加えて、締切が近いもの、過ぎているものについてはメールで全てリマインドしてくれるのもありがたい。
改善してほしいポイント
Backlog側ではないが、使用するユーザーによって有益度は変わってくると思う。
チケットの切り方が下手だったり、ステータスの変更をこまめに行わない等、ユーザーが進捗を管理していく必要がある。最初に運用のルール決めをしっかりすることがプロジェクト成功の近道であると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
開発要件は複数あり細かいものまで拾っていく必要があり管理がとても煩雑になる。
backlogならいくつかの開発状況の進捗がひと目でわかるとともに、一つ一つチケットを区切ることにより、質問があちこちに散らばらずチケット内で完結するのが良い。
チケットを全てこなしていけば結果的にシステムが完成しているという状態であり、指示の仕方が非常にシンプルになったと感じる。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
課題管理の状況が一目でわかる
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
課題管理に活用しているが、状況が一目でわかるところが良い。Microsoft Plannerで同じようなことを出来なくはないが、Backlogの方がとっつきやすい。特に、「最近の更新」や課題の「状態」がホーム画面で一目瞭然なのがよい。スマホアプリも使いやすく、何も知らない状態でも使い方はわかる。
改善してほしいポイント
フリープランでは10名まで利用できるが、プロジェクトが1つしか登録できないため、複数プロジェクトの際に利用するとどんな感じで利用できるのかが体験できない。せめて2プロジェクトまで登録できるようになると、Backlogの使い勝手が分かってよいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プルジェクトの課題管理で今どの課題がどんな状況なのか？漏れはないか？を確認するのに役立った。有料プランを利用しても損はないと考えている。
検討者へお勧めするポイント
課題の状況が一目で把握できる
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
案件管理を簡単にすることができるツール
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
案件管理で主に使っているがメールやSlack上だと過去の資料ややり取りが埋もれてしまい進行管理が難しいときがあるが、Backlogだと1案件ごとにスレをたててフォルダも作成でき綺麗に整理ができるので案件の進行状況を誰でも簡単に理解できるのが良いポイント。
改善してほしいポイント
Backlogの機能について、自分自身は使っているうちに覚えていったが今後新人に教えるようにマニュアルなどがBacklog上にあればありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Backlogは期限日を設定することができるので、検索機能を使えば簡単に直近の案件はどれなのかがわかる。
さらに期限日が過ぎているものに関してはメールで通知もくるため、案件進行上での対応忘れなどのミスなどを減らすことができるのがメリット。
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非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
工程管理に有益なツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
サイト制作、運用業務で使用しています。すべてをこのツールで管理しており、問題なく、またスムーズな業務管理、情報整理ができ、非常に有益なツールであると理解しています。
改善してほしいポイント
多数の情報、また長期間の使用の場合、蓄積データはどうしても膨大となります。そうしたデータの効率的な管理を低コストでソリューションできる手段もぜひご提供いただきたいと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
同時に多数のプロジェクト、タスクが走っており、担当者との情報共有、指示、作業工程管理、過去情報の蓄積など、すべてを賄える有益なツールです。なお随時、インターフェースを含めて改善が進められ、より使いやすいツールへと常に進化しています。
検討者へお勧めするポイント
作業管理するなら導入必須。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
タスク管理に最適なツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
タスクが一元管理でき、余分な機能が多すぎ図わかりやすいuiになっているところ。
各個人の進捗状況がとてもわかりやすい
改善してほしいポイント
個々の課題の登録がやや面倒であると感じるため、一括で登録できるツールなどがあるとすごく便利だと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでチームのタスク管理はエクセルなどで行なっていたが、視覚的にタスクの進捗がわかるようになり、遅滞がなくなった
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
便利ですが、使いこなすにはスタッフの共通認識が必要です。
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツールで利用
良いポイント
プロジェクトを運用するには多機能で便利です。基本的な課題処理、プロジェクト進捗管理（ガントチャート）だけでも活用価値はあると思います。加えて、Wiki/ファイルなどの機能もあります。Wikiはマニュアル化には便利ですが、最初からきちんとルールを作らないと、探せなくなります。Slack・Chatworkなどとの連携もできます。
改善してほしいポイント
通知、メール配信の設定が詳細にできますが、プロジェクトが増えてくるとその設定が面倒くさくなります。使いだした時に、あまりに多くのメールが来て、驚いた覚えがあります。Wikiにも、ファイルにも「ファイル保存」ができ、ルール決めないと探すのが難しくなります。もう少し特徴ある機能があるといいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト進捗確認と、課題解決が一つのサービスでできるので便利です。加えて、Wikiで過去の経緯なども残せるので業務確認が容易です。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
課題の登録が容易で、課題のステータスを一元管理できます。
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
以前はMicrosoft Excelにて課題管理を行なっていたが、課題のメンテナンス面で苦労していた。このツールを導入してからは課題のメンテナンスが容易になった。
改善してほしいポイント
ファイルを管理する機能があり、操作はシンプルであるが、ファイルのバージョン履歴等の管理ができないため、機能としては物足りないと感じてしまった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様との課題の共有が容易で、課題毎の現在のステータスや担当者が明確になる点がとても良い。また、過去の課題のやり取りの履歴も一覧形式で表示できてるため、非常に使いやすい。
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非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
Redmineに挫折した人達にお勧めのプロジェクト管理ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
タイトルの通り、Redmineを無料で始められると導入し、操作性の難しさや言葉の定義がわかりずらい、表示項目の多さに残課題が直感的にわかりずらいといった不満から、使わなくなった方々でもこれなら出来るかも！と思えるようなUIになっています。
また、画面の至る所にヘルプボタンがあり、ヘルプ機能が充実していることからも、自分はBacklogを使って何をすればいいのかがわかりやすいツールとなっています。
改善してほしいポイント
タスクを親子として関連づけることが出来ます。この関係性が親を完了させる為に行うタスクに見えます。
タスクの続きとして、新たにタスクを発生させたときに関連するタスクとして紐づけられないので、
タスクの内容やコメントにわざわざ記述する必要があり、一覧から追えなくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SaaSなので、社内のみならず社外の方々と横断的なプロジェクトにて、課題やタスクを管理することができました。
また、導入前までExcelで管理していた課題表をなくすことができ、いつでも誰でも課題に対してアクションすることが出来ました。
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連携して利用中のツール
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。