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Backlogの評判・口コミ 全824件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗の可視化

ガントチャートやカンバンなどで担当・期限・ステータスを一目で把握でき、進捗管理やボトルネックの検出に寄与していると評価されています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、非エンジニアや新規参加者でも短期間で習熟できる点が多数指摘されています。

課題・情報の一元化

課題、コメント、Wiki、ファイル、リポジトリ連携などで情報を集約でき、履歴参照や検索により業務の透明性が高まると報告されています。

社外連携・共同作業の利便性

外部ベンダーや顧客を招待してプロジェクト単位で共有でき、メール中心のやり取りを減らして協業の効率化に貢献するとの声が多くあります。

タスク管理機能

担当割当や期限、ステータス、通知など課題管理に必要な機能が揃っており、作業漏れ防止や担当把握に役立つとの評価が見られます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(メール/Excel代替)

メールやスプレッドシートで分散していた情報をBacklog上に集約することで検索性が向上し、手戻りや管理工数の削減に繋がった事例が多数報告されています。

抜け漏れ防止と進捗把握

担当・期限・ステータスの明示と可視化により課題の抜け漏れが減り、遅延検知や優先付けがしやすくなったとする効果が広く挙げられています。

対外協業の円滑化

外部ベンダーや顧客を招待して共通環境で作業できるため、認識ずれや連絡コストが下がり調整がスムーズになったという評価が多く見られます。

ナレッジ蓄積と履歴管理

課題コメントやWikiで経緯や仕様を残せるため、引継ぎや過去参照が容易になり運用の継続性や問い合わせ対応の速度向上に寄与しています。

運用効率化・会議削減

進捗が可視化されることで定例会議や報告資料作成の負荷が下がり、日次確認や調整工数の削減に繋がった事例が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外連携が多い案件

複数社やベンダー・顧客を含む共同プロジェクトで、共有基盤として導入することで認識合わせややり取りの効率化が期待できます。

複数プロジェクトを運営するチーム

並行して多数の案件やタスクを管理する必要がある組織では、ガントやボードによる可視化で管理工数を下げる用途に向いています。

非エンジニアを含むチーム(IT初心者向け)

直感的なUIと日本語対応により、ITリテラシーが低いメンバーやゲストユーザーを含む環境でも導入しやすいと評価されています。

Excel/メール運用からの移行先

スプレッドシートやメールで属人化している管理を置き換え、トライアルやスモールスタートで運用ルールを整える際に有効です。

導入初期での迅速な立ち上げ

学習コストが低くサポートやトライアルが整っているため、短期間で運用を開始したい組織に向いているとの評価があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クラウド課題・タスク管理のデフォルトスタンダード

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

自社に導入しました。
クラウドサービスなので、複数関係先にユーザーアカウントを振り出し、共有してタスク課題管理ができる。
サクサク動作が軽く、直感的に使いやすく、UIもシンプルで見やすいので
過去に数十社にユーザーアカウントを振り出したが、誰でもすぐに利用開始できている。
またユーザー数は無制限で利用できるため、複数関係者が何人で利用しても定額で利用可能である。

改善してほしいポイント

タスク課題が多くなると一覧が課題が埋もれてしまいタスクを見落としてしまう。
タスクの階層が一段階までしか作成できない。
期限切れの通知メールが単調でオオカミ少年のように気に留めなくなってします。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

新規プロジェクトのサービス開始に伴い、
複数の関係会社の関係者間で共有できるタスク、課題管理ツールを検討していた。
サービス開発中に特定の1社が利用していたBacklogが使いやすく
課題管理や情報共有、見える化に向いていると判断して自社への導入を推進した。

サービス開始後に複数の関係会社の関係者にユーザーアカウントを払い出して自社で運用を開始した。
課題・タスクの状況と担当会社(担当者)が一目で把握できる。
また、それぞれのタスクの状況も時系列で把握できて、円滑なサービス運用に貢献できている。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理のデファクトスタンダードツール
評価期間があるので試してみてください。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 孫課題と一覧表示、通知メールについて詳細なご意見をいただき、ありがとうございます。タスクの見落としについてですが、種別やカテゴリーを活用いただくことで、より課題を細分化して管理をしていただくことも可能ですので、下記参考になれば幸いです。 [プロジェクトの見通しをよくするBacklog活用法] https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036902113 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

一般機械|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有ツールに最適

プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内の情報共有に大変役立つ
・社外特にプロジェクトやIT開発案件においてベンダーと企業の情報共有に最適

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 チャットへの通知連携についてですが、Backlogはslack、chatwork、Microsoft Teamsといったチャットで通知させる連携機能がございますので、是非一度お試しください。 slack連携:https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036147653 chatwork連携:https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035642934 Microsoft Teams連携:https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/4408150317849 もしご自身で設定できない場合、権限が足りていない可能性もございますので、スペース管理者やプロジェクト管理者までお問い合わせください。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

全員が同じレベル感で使えばプロジェクト遂行に大きく貢献可能!

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

課題管理の機能が白眉。特に担当者を指定し、返信やステータスの変更時に指定しなおせる点、またそれが一覧で目立つため、常にだれがその課題のボールを持っているかが明確で分かりやすい。大抵のプロジェクト管理ツール、システムにもその機能は付いているのだが、Backlogほど分かりやすくなく、ついステータスを変更せず放置しがちになってしまうが、その点はUIなどで工夫しており、使いやすいと感じた。また使用者側の視点だけでなく、管理者側からの課題チェック、進捗把握のしやすさも工夫されており、初期表示設定のカスタマイズが個人毎に可能である点、例えばプロジェクトのメンバーは自分の抱えている課題の状況確認のため、自分の投稿した課題のうち、未完了分を優先して表示させるといった設定をする一方、プロジェクトマネージャなどは、月単位の課題総数と未解決数などをソートして表示させるなど、役割に応じた確認ができる。その他に便利な機能としては、wikiである。この機能で検討、決定した事項がそのまま仕様書、設計書に使え、ドキュメント作成の二度手間が減り、関係者間での確認の手間も削減することが可能である。

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連携して利用中のツール

カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 運用ルールの統一と管理者によるユーザー設定についてご意見をいただき、ありがとうございます。今後より多くの方が快適にご活用いただけるよう弊社内で検討させていただきます。 なお他社様の事例で運用ルールを組織に浸透させた方法を紹介しておりますので、よろしければ参考にされてください。 https://nulab.com/ja/customers/customer-success-story-konicaminolta/ 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

直感的で使いやすいタスク管理ツール

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスク管理の簡単さ
・通知設定の充実
・Wiki機能
その理由
的確に通知を送信しながらタスク管理ができるのはもちろんのこと、社内wikiを作成することが可能で、業務効率が大幅に向上する。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 課題追加の際の状態選択について、詳細なご意見をいただきありがとうございます。今後より多くの方が快適にご活用いただけるよう弊社内にて検討させていただきます。 通知に関してですが、届くメール通知の種類は変更可能です。以下のヘルプで解説しておりますので参考にいただけると幸いです。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035647414 また連絡ツールとしてチャットをご利用の場合はそちらに通知連携をすることも可能です。Backlogはslack、chatwork、Microsoft Teamsといったチャットで通知させる連携機能がございますので、是非一度お試しください。 slack連携:https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036147653 chatwork連携:https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035642934 Microsoft Teams連携:https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/4408150317849 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

主にアルバイトのタスク管理に使っています。複数人でタスクのやり取りをする際に便利です。納期順に並んで、自分の担当タスクが分かりやすいので、漏れがなくなったり、担当者が不明になることなくなります。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 課題の復元機能について詳細にご意見をいただき、ありがとうございます。今後より多くの方が快適にご活用いただけるよう弊社内にて検討させていただきます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

課題管理に有効

コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロジェクトの課題管理に非常に有効です。
・表示項目の設定の容易さ、子課題の表示/非表示、一覧画面のまま課題内容を表示等、課題一覧画面の使い易さは他アプリと比べて群を抜いています。
・メンション機能とメール通知機能があるため、相手への連絡・共有漏れが防げます。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 ガントチャートの改善点について詳細にご意見をいただき、ありがとうございます。今後より多くの方が快適にご活用いただけるよう弊社内にて検討させていただきます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

デザイン・製作|品質管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト管理を効率的にかつ正確に

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

複数の細かい課題が同時進行していく大型プロジェクトを課題ごとに切り分けて管理していくことができるので細かい課題でも正確に進捗確認ができる。メンションや優先度設定、添付ファイル、期日設定、チャットとは課題ごとのグループなので会話の中心が決まっている為、コミュニケーションが効率的に進みます。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 1つの課題に登録できるファイル数/サイズはプランにより異なり、フリープランが1個、スタータープラン10個、スタンダードプラン30個…という形で段階的に設定されています。現状のプランのまま活用いただく方法としては、課題の複製で課題を枝分かれさせる方法があるかと存じます。複製であれば元課題の内容や親課題の設定など引き継いだまま課題の登録ができます。以下ヘルプページでもご案内がございますので、ご参考いただけると幸いです。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035642634 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいプロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすく、使いやすい
・機能も必要十分
・長期の案件などで昔の案件ややり取り、ファイルなどを振り返ることができる
・課題管理しやすい
・コストもあまり他と比較していませんが安い

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連携して利用中のツール

カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 ガントチャートについてですが、課題に開始日・期限日・マイルストーンのいずれかを設定いただくことで活用いただけます。以下ヘルプページを参考にご利用いただけると幸いです。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360034367214 検索についてですが、グルーバルバーの検索ですとより広範囲・詳細の検索をすることが可能です。ヘルプページでご紹介しておりますので、宜しければ参考にされてください。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035642594/ 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他チーム間でもタスク管理がしやい

プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

プロジェクトの管理が容易にできます。
他の部署とも進行状況を共有でき、課題を追加して管理もできる。
複数人が関わるプロジェクトの情報を共有するのに最適なサービスだと思います。
お知らせしたい人にアラートを飛ばすこともできるので、見落としなども減る良いサービス。

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連携して利用中のツール

カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 また改善点についてご意見をいただき、ありがとうございます。初めての方でも快適にご活用いただけるよう弊社内にて検討させていただきます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトの進捗を複数人で管理

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

自分が今やらなければいけないこと、プロジェクトや各タスクの進捗、予定より遅れている(期限を過ぎても未完了)箇所など、知りたいことが可視化されている。さらに色分けもされるので、直感的に理解しやすい。他メンバーの進捗もわかるので、「どこまで進んでる?」とわざわざ聞かなくて良いのも効率的。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 通知に関して、slack上でステータスを変更することはできませんがメールの数を制御することが可能です。 以下のヘルプページで紹介しておりますので、参考にしていただければ幸いです。 スペース全体・プロジェクトごと: https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036146213 個人の設定: https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035647414 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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