製品の良いポイント
ガント・カンバン・ボードや一覧で担当・期限・ステータスが視覚化され、進捗把握と遅延検知が容易になる点が高評価です。
シンプルで分かりやすい画面設計により初見でも習得しやすく、非エンジニア含む現場での定着が進みやすい点が支持されています。
課題・コメント・Wiki・ファイルや履歴を同一プロジェクト内で紐づけられ、参照性や引継ぎ、監査対応がしやすくなる点が評価されています。
外部ユーザー招待やプロジェクト単位の権限設定により、ベンダーやクライアントとの共同作業が安全かつ円滑に進められる点が好評です。
初期学習コストが低くユーザー数課金の制約が少ないため、全社展開や段階的導入、コスト重視の組織で採用しやすい点が挙げられます。
課題解決に役立ったこと
担当者・期日を明示した課題管理と通知で従来のメールやスプレッドシート運用に比べてタスク漏れや担当不明が大幅に減少しています。
ガントやエクスポート等で長期スケジュールや工数を可視化でき、進捗把握や大型プロジェクトの管理工数削減につながっています。
外部ユーザー招待や共有プロジェクトによりベンダーや取引先との情報共有が円滑化し、連携コストや認識齟齬が減ったとの報告が多くあります。
課題コメントやWikiで対応履歴や仕様が残るため引継ぎや振り返りがしやすく、属人化の抑止や再発防止に貢献しています。
課題単位のやり取りでメールや口頭のやり取りを減らし、会議や資料作成の削減、問い合わせ対応工数の低減に寄与しています。
どのような人におすすめか
取引先や複数社が関与する案件での共有や権限管理、ファイル受渡しが容易なため社外連携の多い組織に適しています。
直感的なUIと必要機能に絞った設計から、ITリテラシーが高くない部門でも導入しやすく利用浸透が期待できます。
ユーザー数課金の抑制や段階的導入のしやすさから、全社展開やメンバー数が多い組織でコスト面のメリットがあります。
課題管理・Git連携・WBSやガントでの進捗把握が必要なソフトウェア開発や分業体制のプロジェクトで導入効果が高いです。
履歴保存や同期的な共同編集、通知による漏れ防止など、スプレッドシート運用の限界を感じる組織の移行先として有用です。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
何よりも軽いこと、直感的な操作で誰でも混乱なく使えることが一番。多くのプロジェクトでいろいろな会社が使っていたことも証左。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重み付けが分かりにくいところはある。一覧で並んだとき結構、些細な課題に埋もれがち。文字だけでなくタグ付けなどできると良いかも。通知を送るときの人の選択がやや使いにくい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
とりあえず課題を全て入力し、一つ一つつぶしていくことで確実にゴールにたどり着く。プロジェクトメンバーで共有できることも大きい。
非公開ユーザー
その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクトを動かす時に最適です。課題ごとに情報のやり取りができるので、話題が行ったり来たりすることはありません。また、ガントチャートを活用することで、進捗管理もできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的には不満はない。強いていうなら、スタンプ等の気軽なコミュニケーションもできるとありがたい。メッセージのやり取りが基本になるので、「確認した」「問題なし」「対応完了」等が気軽に行えると楽。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報を管理する点で役に立つ。ファイルやデータも残せておけるので、1つのプロジェクトを通年で管理する際に役だつ。
前田 雄太
まんがたり｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タスク管理が必要な場合には、インストールが非常にカンタンで、システムに詳しくない人も使いやすいBacklogはおすすめ。チームタスク管理が、表計算ソフトでするよりも簡単にできるようになった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マニュアルがちょっと不足していると言っても良いかもしれない。本当にパソコンが苦手な人にはちょっとだけめんどくさいかも
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
特にWikiで情報の共有が加速しました。チームの人がそれぞれやり方を持っていたのですが、そうではなくて、みんなで共有してやり方を管理できるようになったのはいい
KOUICHI OKUDA
株式会社文化工房｜放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクトのスケジュールをガントチャートで可視化して管理できるので、非常に便利なのがポイントです。作業の進捗がチームで可視化できるのは、非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まずは、初心者用には、無償で、使ってもらうようなプランを作ってほしいと思うのが改善してほしいポイントです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大きなチームで動くときの進捗の管理などを精密なスケジュール表で、管理・共有できるのがとてもメリットを感じる。ほかのアプリケーションとの連携も考えられているので、使い勝手を向上させることができるのがメリット。
西原 菜摘
株式会社ラクス｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
作業の進捗・担当・次にやるべきことがプロジェクトメンバーに分かりやすく可視化されている点。相手に確認依頼や後続対応を依頼したい際に、担当をつけかえることで、容易に引継ぎができる点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
入力した内容が自動で一時保存されるようにしてほしい。うっかりブラウザバックした時や、ネットワークが不安定な時に書いていた内容が消えてしまい悔しい思いをした。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数企業でプロジェクトを実施する際、進捗管理表やメールでのやりとりを最小限におさえ、効率的に完了までもっていくことができました。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・Backlog内のコメントで担当者とのやり取りが行えるので、タスクに関わる全ての担当者が進行具合を確認できること
・編集/削除した内容を、完全削除ではなく二重線で削除したログがコメント内に残ること
改善してほしいポイントは何でしょうか？
担当者を複数設定できるようになると、なお嬉しいです。現在は担当者1名のみの設定ですが、複数担当者の場合はコメントの通知先として登録できるものの担当者としては設定できないところ
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
作業進捗の確認・作業貢献者の把握が明確になりました。
誰がどれくらい対応したかや、タスク自体の優先度も設定することができるので、作業者へのタスク割振りが簡易的にできるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
タスクの振られ方が担当者によって異なる・全体でどのタスクが動いているのかを把握したい
という方には直観的に使用できるのでお勧めです。
木檜 和明
アイレット株式会社｜情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タスク管理と情報集約(Wiki)・ファイル管理(ファイル保存/Git)が一つのサービスに集約されているのでタスク管理にまつわる情報がシームレスに扱える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスク遂行状況がビジュアルで参照できるようなアナリティクス機能があるとプロジェクト全体を俯瞰した管理ができるようになると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
担当者や期限を明確に設定できるのでタスクの漏れがない。また過去の履歴を追うことができるので担当者が変わった場合でも経緯を含めてタスクを連続的に遂行していけることができる。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜IT管理者
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・外部ベンダーとのコラボプロジェクトにおけるタスク、進捗管理がしやすい
・途中で参加したメンバーがいてもすぐにプロジェクトにおいつける
・きちんとマイルストン、日付管理をしていればガントチャート化することが可能
・マルチプロジェクトの管理が秀逸
・モバイルアプリも良くできている
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・強いて言えば、少しもったりしたデザインで古くさい
とはいえ、ほとんど改善するようなことはないので、あとは他クラウドサービスとの連携周りぐらいか
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・プロジェクト管理、バグトラッカーなど様々な用途
・様々な利害関係者を巻き込んでの管理が非常にやりやすい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
すべての課題をチケット化して管理するというわかりやすい使用方法。ざっくり管理～フォームをカスタムして細かく管理まで対応している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
WebDAVによるファイル直接更新を行った場合、更新日時が反映されない場合がある。
更新を確実に周知するためファイル名に「yyyymmdd」をつけて運用している。
Windows＋WebDAVの制限？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
EXCEL等で作成していたWBSや課題管理表を置き換えることにより、タイムリーな情報共有が可能となりプロジェクトリスク軽減につなげることができた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルであるが深い機能もあり、何をするにも困らない。オンラインサービス自体の挙動も早い。またサポートも丁寧で早くありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
成熟しているので基本的にはない。強いていうならば、親課題の下には1段階しか階層を設けられない仕様であること。それは前提として使っていく必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
様々な会社や、役割の人を巻き込んで使う課題管理サービスとしては最高。議事録や会話、チャットだけでは流れてしまうので、こういった課題管理は必要。これによりtodoが明確になる。
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