非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
商談内容を録画できるので、上手くいった商談と上手くいかなかった商談とを振り返りがやりやすく、今まで見過ごしていた改善点を探し出すことができるので非常に役に立っています。さらに、それらをチーム内で共有すればチーム全体の商談のテクニックを高めることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同時接続数が多くなると、音声の品質が低下するのがよくわかるので、その辺のサーバ機能を増強していただけると幸いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
商談のテクニックをチーム内で共有して日々意見交換をするようになり、営業に対する意識が変わると共に営業スキルの底上げにもなっているように思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資料共有機能で資料を見ながら商談が行えることにより、画面を通してお客様のマウスポインタの位置や挙動が丸わかりになります。どこに興味関心があるのかを推測できるので、商談を成功させるための決定打を見つけるためのヒントになり助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スライド資料を扱うことが多いので、スライドに特化した機能があると、スライドを使ったプレゼンがしやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
画面を通してお客様の表情やマウスの挙動から商談に有利な情報を掴むことができるようになり、戦略的に商談を進めることができるようになってきたと実感しています。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インストール不要、1分程度で客先とインサイドセールスを行うことができる。以前より大分、インサイドセールスが普及したものの「テレビ会議させていただきたい」と提案したところ、接続方法等めんどうだろうから別にいいと断られることが多かったのですが、このベルフェイスは本当に簡単に客先と繋がりストレスなく、提案することができます。スピーカーが付属していないパソコンでも音声は電話機の音声でOKですのでその点は手軽に簡単に提案をすることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以前、インサイドセールをはじめた当初「ベルフェイス」で提案したいと提案したところ知名度がまだまだだったため、断られることがおおかったのですが、最近は知名度も上がり、すんなりと接続することが可能になりました。今後、さらに、インサイドセールス、テレワークが普及していくと思われますので更に、知名度をあげていっていただけたらと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業先が県外業者が多い為、今までの営業は車での移動がおおく燃料費や移動時間を無駄にしていました。インサイドセールスが普及し、「ベルフェイス」を知り、実際に会社として契約、移動しなくとも部屋にいて営業ができる画期的なシステムであるベルフェイスは、営業移動時間の削減、また、画面共有を行うことで資料の郵送問題も瞬時に解決ができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
はじめて使用したとき、分からないことがあったのですが、サポートセンターに連絡したところ、親切に担当の方が教えていただいたことを覚えています。一切複雑なソフトではないので安心してください。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業は足で稼ぐはもう古いと思えるくらい営業効率は上がります。自席でそのまま商談ができる利点をフル活用。
良い点は相手の登録は不要なので取引先に手間をかけさせなくて済みました。
音声も電話なので安定し快適でした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個人的には満足できますが、価格の幅がもっとあると導入率が格段に上がると思います。
その他に改善点はございません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自席での商談・営業・ミーティングが出来るので、移動時間の削減・短縮により作業効率が上がっております。
相川 芳克
合同会社AIKAWA｜不動産賃貸｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンラインの打ち合わせで利用しました。他のサービスと異なり片方が契約を行なっていれば、もう片方はweb上の操作だけでオンライン会議を行えるので便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
接続ナンバーを発行する側(受信側)で4回ほど使ったが特に不便は感じなかった。テザリングで2回利用したが途切れることなく安定していたのでよかった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のサービスだと両者がアプリやソフトを導入していないとオンラインでの会議は難しいがベルフェイスの場合、片方が導入を行なっていれば利用できるので便利。
友人の弁護士事務所などでも利用しているので全国に顧客を持ったコンサルタントや士業などでで導入事例が増えそうだと感じた。
非公開ユーザー
ＧＭＯグローバルサイン株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
案件ボリュームによって訪問とオンラインを使い分けるのが主流になり、顧客側もオンライン商談を受け入れられる様になっている。そのツールとしてベルフェイスは操作性が良く、顧客側も簡単な操作で使えるのが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
利用料金が高いのがネック。WebEXでもほぼ同じ事が出来るため、この料金プランだと同様サービスへの乗り換えも検討しなくては。初期費用は無くても良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客側のブラウザ環境やネット環境にあまり影響しなく、コードを伝えるだけなので、初めてオンラインで会議に参加される顧客には面倒な説明無くして参加出来るのが助かる。WebEXはIE11では繋がらない事もあり、アプリインストールを求められて拒絶される事も無い。ブラウザで参加すれば良いのだが、英語のハードルがあるため、ベルフェイスは顧客に優しい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
運用コストを考えなければ使い易さはとても良い。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一番は訪問のコストをかけずに対面打ち合わせが可能な事。またPC画面や資料を駆使しながら提案できるため、しっかり準備をすれば効率的な商談が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
録画をするためにアプリケーションのダウンロードが必要であったり、他SaaSとの連携がオプションだったり、所々に面倒だなと感じる点がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
インサイドセールスの商談率を上げたいという課題に対してbellfaceを導入。お客様の評判も良く、商談率を上げる施策として有効。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ネットワークを通じてオンラインで商談が出来るので、遠く離れた場所へわざわざ行かなくても良くなります。
回数を減らすことが出来てコスト削減につながります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インターネット通信の状態によって変わってきますが、接続が安定せずにノイズが入ったり途切れ途切れになる事があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
距離を考えなくても済むようになるので、商談回数を増やすことが出来るようになりました。
その結果、当然得るものも比例して、業績向上につながっています。
非公開ユーザー
イリソ電子工業株式会社｜電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
音声は電話を利用することにより、画面表示がリアルタイムに共有される。画面を操作しているサイドのカーソルの動きがリアルタイムに相手側に反映される。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
1対1では無く、外部カメラを使用してのテレビ会議(多人数)対応機能が特に見当たらないので、ヘルプマニュアル等で、説明を付加してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは、スカイプ等で画面共有していたが、画面の動きのタイムがずれていた。画面共有のリアルタイム性が上がった。
根岸 裕一朗
株式会社サイキンソー｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
小さなベンチャー企業は訪問にとても時間が掛かってしまう。ベルフェイスにて商談を行えば、大半の事は伝えることが出来るため、非常に効率も良く仕事をすることが出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スライドを使うときに、次のスライドを見れることはいい事なのだが、ポインターでその周辺を指すときに次のページが映ってしまい、本来のページの紹介したいところが見ることが出来ないことがある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方の顧客との商談はとても良い。PCに不慣れな方でも使用することができ、なおかつ簡単であることは年配の顧客の取り込みにもつながる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
非常に良いサービスなので、是非、使用してください
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