非公開ユーザー
パーソルキャリア株式会社｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんといっても非対面で十分な営業活動ができることです。
今までは取りこぼしていた地方クライアントに営業ができること、
それに足りうる機能がついていることです、
改善してほしいポイントは何でしょうか？
地方のお客様はやはり非対面での営業には一抹の不信感があるため、
よりそこのイメージが払拭できるようになればこのサービスはかなり普及していくと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
直接訪問できないがビジネスチャンスが多いエリアでも丁寧なサービス紹介、導入イメージを持ってもらうことができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
お客様側に特別な機器を用意して頂く必要がなく（ネット環境のみ）、手軽にweb商談が出来る点が良い所だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状、1対1でしか利用出来ない為、複数での接続が出来るとよりビジネスでの活用の利便性が高まるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでは商談を行う担当者の顔が見たいという要望だけで遠方に訪問しなければならなかったが、本サービスにより訪問せず対応できるようになった。
非公開ユーザー
株式会社パイプドビッツ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・相手がWebサイト見れれば使える
・距離にとらわれずにニーズにマッチした企業へアプローチできる
・名刺機能や説明、共有メモなど機能が豊富で使いやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多拠点で通信するときに動きが遅い
Webブラウザを共有するときに動きが遅い
映像機能いらないけどデフォルトがオンになってる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全国規模で営業を行い、ベルフェイスで商談を実施。移動や準備など相手に無駄な時間を取らせない手軽さで、45%のアポ率という驚異の数値を獲得しました
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・距離にとらわれずにニーズにマッチした企業へアプローチできる
・名刺機能や説明、共有メモなど機能が豊富で使いやすい
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インターネット環境さえあれば、どんな遠方のお客様とも商談が出来る。
営業だけでなく、時間はそんなにかけられないけどフォローしたい！というときにも使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに通信障害でつながらなくなる。
アポイントをとっているので出来れば事前告知をしていただきたい。
また、画面の複数共有が難しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
売り上げの小さい会社などの遠方商談。
出張旅費、時間ともに節約が出来ました。
また、営業のサポートにも役立っています。
小林 大士
Dr.JOY｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
既に顔がわかっているアップセルにはとても威力を発揮できます
ただし、面識の無い決済者と会議の場で利用するのは少しハードルが高いかもしれません
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ipadのYahooアプリ等からは接続Noが出ない事が多いので、改善して欲しい
PCからも音声が出せるようにして欲しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
なかなか訪問できる場所にない顧客との商談にはとてもメリットを感じます。
またトークスクリプトが未成熟でも、画面に出てくるのでありがたい
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
BtoCの商談や既存ユーザーのアップセルにはとても使いやすいツールです。
新規商談と幹部会議のような場所での利用には、ややハードルが上がるので、スピーカーフォン等を準備いただかないとならない
非公開ユーザー
一般機械｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠方顧客との打ち合わせが簡単にできるようになりました。
今までちょっとした打ち合わせで訪問していたものもベルフェイスで可能になったのでこちら側だけでなく相手側も時短になりかなり好評です。また、体力・時間・経費の削減に繋がりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面でのやり取りになると名刺交換ができないという点です。
口頭や文章で自己紹介もできますが、名刺という形に残らないので新規顧客の場合だと覚えてもらいずらいと感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
移動時間が無くなったことにより、他の業務にあてられる時間がうまれました。
本来訪問していれば2～3回だったところを1回で済むことができるという点にメリットを感じました。
伊藤 麻美
パーソルキャリア株式会社｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠隔でも対面と同等のクオリティで提案が可能。都度社内システムなどで調べながら顧客に正しい情報提示ができるため、むしろ対面よりも質が高いかもしれない。こちらの顔もお見せできるので、安心感を与えられる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
資料共有の範囲を選べるようにしてほしい。(自社内ユーザー全体ではなく、個人・チーム単位で共有できるなど)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
インサイドセールスチームの立ち上げに、ベルフェイスはなくてはならない存在でした。非対面での提案量が激増し、売上拡大に繋がっています。スピーディーに質の高い情報をお伝えできる点も、お客様から評価いただいています。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
初めて利用しましたが、実際の訪問に比べて移動時間や待機時間含め1回でも2時間以上の工数削減できるのでかなり便利だと感じました。
顔が見える安心感もあり、受注に1歩近づけることができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数人での会議は携帯電話をスピーカーで利用するため、使用環境によって快適さが左右される点。
資料の切り替えなど、感覚的に分からない部分があったので、複数回使うことで慣れるしかないのかなと感じた。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
1件をクロージングさせるために2~3回は訪問実施していますが、内1回をベルフェイスを使用するだけでも大きく時間削減ができ、その分の時間で他の案件の資料作成に時間を充てることができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
それぞれの利用状況とかが人それぞれに分析できるので誰が一番商談数が多いのかなど機会別にみることができる。画面共有に対してはスムーズでコミュニケーションがスムーズです。
やりとりする先方も番号を入力するだけで変にツールを導入する必要がないのが良いなと思っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状、電話会議システムと言うより、画面共有システムなので使っていない人だとシステムの全体像が電話だけでは理解しづらい点かなと思います。
音声通話が別途電話になってしまうので、音声もベルフェイス越しでできるようになると良いだろうなと思います。
あと、一定クライアント先のリテラシーがなんだかんだで必要になるなと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無駄な出張を減らすことができ、商談機会の効率性はあがったように思います。
慣れてくるとリモートで会議を継続するようになるのは助かる要素です。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アプリケーションのインストールが不要で、URLの共有のみでテレビ会議ができること。会社によっては、営業活動で相手先企業を訪問せず、当ツールのテレビ会議ですませるところもあるようです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面共有やテレビ会議のビデオはインターネット回線であるが、音声については別途電話を利用する必要があること。通信回線によって音声が途切れることを防ぐためとのことだが、電話をしながらテレビ会議をするのはやはり不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
何度か、当社へ営業活動するために当ツールを使われた企業がある。訪問せずにウェブ上ですませられるので営業効率が上がるし、資料を共有できるため電話よりも説得度が上がる。しかし、営業を書けられる側としては、やはり自席では難しいため会議室を準備する必要があるため特にメリットはなかったように思う。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
