CART RECOVERYの評判・口コミ 全27件

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CART RECOVERYのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

株式会社ナースステージ|通信販売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カゴ落ちしている商品がリアルタイムで見れます。

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

月額費用が抑えられているためお試ししやすいですが、想定以上に費用対効果が高いです。
ラストクリックの受注金額をGoogleアナリティクスのパラメータを追加して見ていますが、こちらででもかなりな金額を取ることができます。全体の受注率もUPしています。
管理画面のリカバリーレポートもグラフで見やすいです。
カゴ落ちしている商品がリアルタイムで見れるため、LINEやメルマガの配信後の動向をGoogleアナリティクスと併用でチェックしたり、どんなものを合わせて買っているのかがわかります。

改善してほしいポイント

リカバリー商品一覧のCSVダウンロードが日ごとのデータになるので、画面に表示されているように期間合計のリカバリー額や回数もあると良い。
メールだけでなくLINEでの配信もできるとより大きな効果が出そう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リピーターの売り上げ比率のが半年で+3.9%増加し、顧客育成にもつながっています。
CMなどの集客強化したプロモーションと併用すると、効果がより上がりました。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果が良いので、ぜひ試してみてください。カゴ落ち金額に対してリカバリーできた金額を管理画面を見るのが楽しくなります。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 リピーター様の売り上げ比率が半年で+3.9%増加し、顧客育成にもつながっているとのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「リカバリー商品一覧のCSVダウンロードの項目について」や「LINE配信について」のご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、費用面、管理画面なども評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カゴ落ちをフォローするだけでコンバージョンアップに

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

商品をかごに入れたまま離脱してしまうユーザに対して、メールでアプローチするというものだが、文言やタイミングを含めサンプルがあり、ステップアップメールなども可能な為、かご落ちユーザーを拾い上げ、コンバージョンを高めることが出来る。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 かご落ちユーザーを拾い上げ、コンバージョンを高めることが出来る、とのご感想をいただき大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の 「カゴ落ちの状態のままかを解析し動向をチェックする機能」のご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、文言やタイミングを含めたサンプルなども評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

ECサイトの売上を確実にあげたいならまずはこのツール導入から

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

非常に低コストで確実にEC売上増に貢献できるところが最も魅力的。

また、操作自体も簡単で、管理画面も見やすくツールにある分かり難さや、煩わしさが一切ないところも非常に良い。

カスタマーサポート担当者の対応が、とにかく親切丁寧で親身に課題解決に向けて一緒に考えてくれる姿勢も評価できる。
多数のツールベンダーと取引があるが、カートリカバリーのCSは特に対応力が優れていることはサービスの魅力を多いに引き立てている。

EC支援業者として、EC売上をあげたいならこのツールの導入を進めることが多いツール。

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金子、門田

金子、門田

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 ROAS換算で8,000%を超えたとのこと、効果にご満足いただけたようでして、大変嬉しく存じます。 また、「EC売上向上には必須ツール」とのお言葉、励みになります。 なお「改善してほしいポイント」として、 「A/Bテストの実施」や「特定のターゲットに仕分ける」などのご要望につきまして、畏まりました。 こちら、社内でも共有させていただきます。 開発を検討する際は、具体的なご利用方法などのご意見を伺うこともあるかと存じますので、 その際は、改めてご意見お聞かせいただければ幸いです。 また、弊社の対応がお役に立てたようでして、嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

そんなにカゴ落ちってあるの?

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

こちらの製品を知るまではカゴ落ち率について知らず・・・。
知ってびっくり、早速導入を決めました。
導入もスムーズで、導入後は基本放置で問題ないというスグレモノ。
一度設定すれば自動でメールが送信されるので、手間も時間もかからずに
購入率を上げられるので導入して良かったです。

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竹下、岩瀬

竹下、岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 カゴ落ち率、カートリカバリー率、リカバリー額を直観的に確認できるとのこと、 評価していただきありがとうございます。 また、サイトのカゴ落ちフォローに貢献できているようで嬉しく存じます。 カートリカバリーは、見やすいレポート機能でサイトのカゴ落ち状況を簡単に確認でき 一度設定をしていただければ、その後は特に設定変更する手間もないシンプルなものになります。 ぜひ、引き続きご利用いただければ幸いです。 また、「改善してほしいポイント」について、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 社内でも共有しまして、今後の参考にさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

山田 りえ

株式会社マーレマーレ・ジャパン|ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用するカートシステムと連携させています

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

自社ECサイトを運営するカートシステムと連携させて、カートリカバリーを利用しています。
カゴ落ちのリカバー率も可視化されわかりやすく、どのような商品が人気なのか/人気がないのかも
カート内トレンドの項目で顧客の惹かれている商品が何なのかを手軽に見ることができます。
カゴ落ち対策として利用するとともに、同じ発行元のDATACASTというメルマガ配信のツールも最近導入して連携しているので、よりユーザーに刺さりやすい内容の告知ができるようになったと思います。

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岩瀬

岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「カゴ落ちのリカバリー率も可視化されわかりやすく、どのような商品が人気なのか/人気がないのかも、カート内トレンドの項目で顧客の惹かれている商品が何なのかを手軽に見ることができます。」と評価いただきありがとうございます。 また、「顧客個別に前回カゴに入れてまだ買っていないアイテムなどを効率的にプッシュすることができ、大変助かっています。」とのこと大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」のカート内トレンドにつきましても、ご意見いただきありがとうございます。 当サービスはJavaScriptのタグで情報を収集している為、タイミングや状況によっては実際のお客様のご状況と異なることがございます。 具体的な解決とならず恐れ入りますが、引き続きご参考としてご確認をいただけますと幸いです。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

家具・インテリア|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ECサイトのカゴ落ち率の改善に最適

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

ECサイトで商品をカートに入れた状態で離脱されてしまうことは仕方ないことで、今まではそれらに対するアプローチがリターゲティング広告などしかありませんでした。しかし、カートリカバリーを導入後はカートに入れた状態で離脱してしまった方に向けてメールを自動的にあらかじめ設定した時間に配信を行い、購入率が上がりました。実際にどれだけカートに入れてそれによる損失がどれくらいあるのかなどもダッシュボードで見ることができ、メールもGUIを通して簡単に作成できるので非常におすすめ。

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門田、昼間、竹下

門田、昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「売上アップにしっかりと影響があった」とのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「どの時間に送ったときに一番反応がよかったかなどを表示できる機能」についてもご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC運営ならマストアイテムです

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・非常に導入費用が安いこと
・バックオフィスが見やすい
・スタッフの対応が非常によい
・入れるだけで、一定の効果が得れるのでは?

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 4.7%前後リカバリーの結果が出ているとのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の 海外対応も可能になるとワールドワイド展開が可能になる。とのご意見を頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、費用面、使いやすさの面なども評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

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