CELFの評判・口コミ 全133件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点（トライアル中）では大きな改善ポイントはありません。
CELFの価格（年間20万円で10台まで）、ＲＰＡオプションは１台35,000円という安さ（他winactorなどのRPA製品では年間120万）であるのに、簡単なwebアプリケーションと簡単なRPAまで可能です。
また問合せサポートも充実しておりリモートで操作説明をして頂けます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で過去から運用しているwebアプリケーションが古く、新たにプログラム開発する為の工数もなく、運用をどうするか困っておりました。
簡単な入力系のシステムが多かったのでCELFで統一することで解決できました。
（旧システムは棚卸）
また、RPAオプションで課毎の単純作業を洗い出し業務改善にも着手し始めたところで、価格も安いので効果を出しやすいソフトだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・デザインやレイアウトについてはある程度固定化されている。
その理由
・Excelのシート構造をそのままベースにしているため、Webサイトや最新アプリのような「今風でおしゃれなデザイン」にするのは難しい。実用的な業務ツールとしては十分だが、見た目にこだわりたい人や複雑な画面デザインを作りたい人には物足りなく感じることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問題点：「どれが最新かわからない」問題の解消
その理由
・「売上管理_最新.xlsx」「売上管理_最新_修正版.xlsx」のように、どれが最新のデータかわからなくなったり、古いファイルに上書きしてしまうトラブルが完全になくなりました。

改善してほしいポイント

ブラウザ対応版との連携や使える範囲の拡大
管理画面の権限設定やDB設定などでは、検索による多数の対象を管理しづらい
また、アクション設定やDB設定の画面などでは、Ctrlキーと「+」「-」、スクロールでサイズ変更ができないため、見づらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先から受け取ったExcelやCSVの明細の加工・取り込み、各営業センターへの掲示
1人×1年分の業務を削減
Excel等のファイルを営業センターへ切り分けたり、それを集約したりする手間の削減と期限の管理
1人×1年分の業務を削減
報告状況や対応状況の管理
年5×12時間分の削減

検討者へお勧めするポイント

会社規模（利用規模）が100～300人くらい、もしくは本社と小規模の支店に分かれた会社には効果が大きいと思います。

改善してほしいポイント

小さなことではありますが、若干の使いづらさを感じるのは、既存のRPAプログラムそのものをコピーする時や、アクションセットの中身の指定部分だけをコピーできないことです。回避策はあるものの、簡単にコピペできればさらに便利だと思います。また、コマンドプロンプトや一部のコマンドと相性が悪く、稀に正しく実行されないことがある点も、今後の改善に期待します。たいていのことはユーザーコミュニティで解決可能ですが、AIによる解決提案機能についても今後数年間で更なる進化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では主にRPAツールとして2年以上利用しております。過去に約300体のRPAロボットを作成し、ノンコア業務の自動化を進めてきました。これにより、年間1,000時間以上の業務時間削減を実現しました。昨今の人手不足という課題の解決はもちろんのこと、より生産性の高い業務へのリソースシフトにも繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

バックオフィスソリューションのSaaS展示会やイベントなどで様々なRPAツールを比較検討しましたが、CELFは最もコストパフォーマンスに優れていると考えています。最低契約ライセンス数も少ないので導入コストも抑えられます。機能だけを追求すれば上には上がありますが、社員にそこまでの練度がなければ使いこなせない部分が出てきてしまうので、よほどスキルの高い組織でない限りはCELFで十分だと思います。

改善してほしいポイント

Excelと完全に一致しているわけではないため、使用できない関数があったり、AIが提案する開発手法を適用できないことがあります。アップデートで機能が定期的に追加されることもあるので、よりExcelに近い状態になることを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際の削減時間や工数についてはお客様ごとに異なるため、定量的な効果は把握していませんが、Excelで個別管理していた情報をデータベース化することで、入力ミスの防止や版管理の改善、情報共有の円滑化に寄与しています。特に「Excelの使い勝手を維持したまま業務アプリ化できる点」が評価されることが多く、従来のスクラッチ開発やパッケージ導入と比較して現場への定着が進みやすいと感じています。

検討者へお勧めするポイント

Excelを使った業務管理を行っている企業で、「すべてを大規模システム化するほどではないが、属人化やファイル管理に課題がある」という場合に特におすすめです。CELFはExcelに近い操作感で利用できるため、現場ユーザーの抵抗が比較的少なく、業務改善を進めやすいと感じています。一方で、導入前には対象業務を整理し、何を標準化したいかを明確にしておくことが重要です。既存のExcel運用をそのまま置き換えるだけでなく、業務プロセスの見直しとあわせて導入することで、より高い効果を期待できます。

改善してほしいポイント

複雑なロジックや大量データを扱う処理になると、動作が重くなったり設計の難易度が上がる場面がありました。営業現場で簡単な集計やフォーム作成をする分には十分ですが、基幹システムと連携した本格的なデータ処理を求めると物足りなさを感じます。また、Excelライクとはいえ、独自の関数体系や画面部品の概念があり、習得にはある程度の学習時間が必要でした。チュートリアルはあるものの、応用的な作り込みになると情報が不足しており、社内に詳しい人がいないと行き詰まることがあります。ライセンス費用が利用人数に応じてかかるため、営業部門全体に広く展開しようとするとコスト負担が大きくなる点も検討課題でした。デザインの自由度や外部サービスとの連携面でも、より柔軟になると活用の幅が広がると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで個人のExcelファイルで属人的に管理していた営業日報や案件管理を、CELFで作成した共有アプリに集約することで、情報の分散とブラックボックス化を解消できました。入力フォーマットが統一され、チーム内で案件の進捗をリアルタイムに把握できるようになり、上長への報告や引き継ぎの手間が大幅に削減されました。外出先からモバイルで実績入力ができるため、帰社後にまとめて入力する残業が減り、入力漏れも防げています。また、システム部門に開発を依頼する場合と比べ、現場のニーズに合わせて自分たちで素早くアプリを作成・改修できるため、業務改善のスピードが格段に上がりました。集計作業の自動化により手作業の集計ミスがなくなり、データに基づいた営業会議の議論もしやすくなっています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

CELF AIをアクションセットに組み込み、営業活動の文章作成と問い合わせ対応に活用しています。最大のメリットは、チャットで依頼するだけで業務報告や提案資料のたたき台が生成でき、文章作成にかけていた時間を短縮できた点です。データ集計エージェントを使えば、必要な切り口の集計表をDBから即座に抽出できるため、案件状況の確認も速くなりました。アクションセットの設計で数式や設定に迷った際にAIがサポートしてくれるので、開発知識の浅いメンバーでもアプリ改修を進めやすくなり、私への問い合わせ対応の負担も減りました。社員へのCELF導入時の入り口としても機能し、独学でもAIの補助で習得しやすい点が定着につながっています。一方でデメリットは、生成AIがオプション扱いで追加費用が発生するため、営業部門全体に幅広く展開しにくいことです。ライセンスごとに利用量上限がある点も、本格運用では制約になります。生成内容は下書きとしては有用ですが、そのまま使えるわけではなく、確認・修正が前提になる点にも留意が必要です。解決できた課題は、文章作成の属人化と工数、そしてツール習得のハードル低減です。

改善してほしいポイント

マルチデバイス対応がより進むとありがたいのと、大量のデータを扱う集計処理ではワンテンポ遅れることがあり、もう少し速度が改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は各工程の進捗や在庫データを部門ごとに別々のExcelで管理しており、集計日には半日近くかかることもありました。CELFでアプリ化してからは各部門のデータがリアルタイムで一か所に集まり、集計作業がほぼなくなりました。入力フォームに必須項目チェックを組み込んだことで転記ミスも減り、「誰が入力しても同じ結果になる」状態を初めて作れたと感じています。

検討者へお勧めするポイント

現場への導入ハードルが低く、小さな業務から試せるので、DXの最初の一歩として始めやすい点がこのツールのポイントだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.3

データ集計エージェント機能を試しています。自然言語で指示するだけで集計表を自動生成してくれるので、月次レポートの下準備がかなり楽になりました。

改善してほしいポイント

アプリが複雑になると処理速度が落ちる場面があり、ピーク時間帯は少し気になります。エラーログも読み解きにくいので、どこで詰まっているのかをパッと判断できる表示にしてほしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は月末の端末在庫レポートを各店がExcelで作成し、メールで添付、本部で手動集計するというフローでやっていて、毎月どこの拠点のファイルがまだ届かないか、フォーマットが違うといった煩雑さがありました。集計だけで膨大な時間がかかり、課題となっていました。CELFでシンプルな在庫入力アプリを全店展開したら、フォーマットのばらつきが一気になくなり、データが即座に集約されるようになりました。また、担当者が辞めたときの引き継ぎもスムーズになり、この人しか使えないExcelマクロ問題が消えたのも大きいと思います。

検討者へお勧めするポイント

様々な活用方法があると思いますが、現場からのデータ収集・集計に毎月手を焼いている会社には特におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

3.6

CELF AIのデータ集計エージェントで、例えば「先月の店舗別売上を比較した表を出して」と入力するだけでDBからデータを引っ張ってくれるのは普通に便利で、分析資料作りの初動が速くなったのは実感してます。

改善してほしいポイント

Excelに似ている分、逆に「Excelとまったく同じ」と思って使い始めると、アプリ作成に慣れていない人には、どの設定をどこで行うのかが直感的に分かりにくい場面もあるのかなと思います。また、業務が複雑になるほど作り方によって使い勝手が変わってくるので、初心者向けのテンプレートや設計の参考例がもっと増えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、複数部門が関わる作業実績や進捗状況を、それぞれExcelファイルで管理していました。締め日が近づくと、未提出の確認、ファイル回収、書式のばらつきの修正、集計のやり直しが毎回発生しており、担当者の負担がかなり大きい状態でした。そこでCELFを使って、入力フォーム、進捗一覧、提出状況の見える化、集計までをひとつの流れにまとめました。導入後は、まず未提出の確認にかかる手間が減り、集計前の修正依頼もかなり少なくなりました。特に効果を感じたのは、担当者が変わっても入力ルールがぶれにくくなったことです。以前は、経験のある人にしか分からない運用が一部残っていましたが、CELFで画面上に必要なルールを組み込むことで、属人化していた部分を整理できました。単なる効率化だけでなく、運用の標準化につながった点は大きかったです。

検討者へお勧めするポイント

Excelで何とか業務を回してきたものの、ファイル管理や集計、入力ミスにそろそろ限界を感じている組織にとっては、かなり合う製品だと思います。