ChatLuckの評判・口コミ 全76件

改善してほしいポイント

ユーザー登録時にフリガナ入力があるにもかかわらず、50音順でユーザーリストが並べられない。
カスタマに確認すると、いまはシステム内で使用していない、との事。
なのであれば、入力させないで欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・私用はLINE、公用はChatLuckと別アプリで、私用と公用の完全な使い分けが出来る。
・退職者はライセンスを削除すればログインできなくなるので、退職者管理も万全。
・テレビ電話や音声会話もできるので、自由な使い方を部門毎にしている。
・部門毎のルームで一斉報告や共有を行って、メールと違い即応答や既読管理も出来るので便利。

検討者へお勧めするポイント

・まずはトライアルして、自社運用と合うか確認が一番の理解になると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.0

・社員がそれぞれのAIを使うのではなく、ChatLuckで使うというルールと管理により、AI利用状況やプロンプト、用法の 　会社側管理ができる。

改善してほしいポイント

Excelのような表形式の受注簿を表示し、ルームの全員が編集できるような
機能があればいいと思います。それにより、出先の営業マン達がリアルタイムに受注状況の確認をする事ができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
（課題）
　基本的に営業マンは社外で業務をするが、日に１～２度は会社に戻りペーパーに記載されている
　受注簿を確認して行動をする。
（解決）　
　会社では事務員が受注状況をチャットラックに入力し、迅速に受注状況を営業社員に知らせる事により
　営業マンはスマホで対応し、会社に帰って受注簿を確認する必要がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

操作的にはLINEが使えればどんな方もすぐに使えると思います。
LINEとの違いは、データがスマホには残らないので、セキュリティ面で安心して利用する事ができます。

改善してほしいポイント

通常ビジネスチャットはパソコンよりはスマートフォンで利用するのがほとんとだと思いますが、iPhone、Androidの各機種で機能検証をしているとは思えない状況で、バッチが通知されなかったり音声通話が正常にできないなどの障害が多く発生します。
機種ごとの検証もユーザー側にゆだねる回答となっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員間の通常連絡から緊急連絡対応と利用しています。今後は災害対策時の安否確認用としても利用したいと考えています。

改善してほしいポイント

どうしても某チャットツールアプリを使い慣れている社員が多く、コンタクトの取りやすさという面では不便なようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「誰が既読したかわかる」というのが活用の幅を広げてくれています。仕事としての連絡だとどうしても「了解」などの返事をしないといけない気がしますが、誰が既読したかわかることを共有していることで、無駄なやり取りを削減できています。お陰様で気軽にメッセージを書き込むことができます。

検討者へお勧めするポイント

・セキュリティ性の高さ
・工夫次第で多様な活用が可能
・サポート体制が整っている

改善してほしいポイント

ビデオ通話の画質が荒いと感じるのでそこを改善できると良いなと思う。
その人の通信環境にも左右されるのでしょうがない部分はあるけれど、
写りが悪いと相手に与える印象も変わってくるので大事にしていきたい部分ではある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループチャット機能で既読人数が把握できることです。前の職場ではteamsを利用していたのですがリアクションや返信などのアクションがないと何人がメッセージを確認したのか全く分からない状態でした。
しかし、こちらは人数がわかるのでリアクションがなくても見た人数が分かるのは便利だと思う。業務時間外にみるときなどリアクションはせずに既読をつけるだけで済むので、返信に悩む必要がなくなることで心の負担が減った。

改善してほしいポイント

・プロジェクトリーダーなど発言を目立たせる為に、管理者用の特別なUIを導入して欲しい。
・ユーザーライセンスの追加を自動化または簡易化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・既読機能により、伝達の確認が容易になり、コミュニケーションのミスが減少。
・第三者への情報漏洩や不要なアクセスのリスクを削減。
・シンプルな運用で、管理者の作業負担が軽減。
・無料のチャットツールからの移行で、一元的な管理が可能になり、情報の安全性が向上。

改善してほしいポイント

メッセージを送信する際に、対象のユーザーを探すのが少し難しいなと感じることが多々ある。実際に、誤送信…とまではいかないが、本来送るべきではない人に送りそうになった、という経験がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコミュニケーションを以前よりも円滑に進められるようになったことである。テレワークで業務を行う人も増え、なかなかコミュニケーションが取りにくくなっていたが、ChatLuckでは気軽に連絡を取れるため、コミュニケーションの活性化にも繋がったと感じる。

改善してほしいポイント

インターフェースや挙動など、使用するブラウザに依存する部分が大きく、導入する際には動作確認が必須です。
Windows10に変わった際にお知らせ機能が動かなくなって困ったことがあったが、サポートの対応力はあまり高くないと感じた。技術的な力不足と思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールの選択肢として、電話、メールの他にリアルタイムチャットが増えたことで情報伝達の向上に貢献できた。その後導入したTeamsとの棲み分けが今後の課題と感じている。

検討者へお勧めするポイント

コストメリット

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他のシステムと連携があまり多くなく、他アプリとの連携機能を強化してほしい。
・スレッドのような表示方法がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの活性化と業務効率の向上
ChatLuckは、チャットやファイル共有など様々なコミュニケーション機能を備えています。私たちのチームでは、これらの機能を活用することで社内外とのコミュニケーションが活性化し、業務効率が向上しました。例えば、迅速な情報共有やタスクの進捗管理、意思決定プロセスの迅速化などが実現できました。チーム全体でリアルタイムにコミュニケーションを取ることで、意見交換や問題解決がスムーズに行われ、効果的な業務遂行が実現できました。
ChatLuckは単なるビジネスチャットツールではなく、使いやすさやシームレスなコミュニケーション機能により、チーム全体の効率性が向上し、プロジェクトの成果を高めることができました。