非公開ユーザー
組合・団体・協会｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
相手の状況やスケジュールを気にせず円滑なコミュニケーション
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メンション機能
・メッセージ送信予約機能
その理由
・従来、直接対話できない状況のコミュニケーションツールとしてEメールや手書きメモを利用
一方通行のコミュニケーションならば従来ツールでも問題なかったが、もちろん一方通行ではないコミュニケーションの方が多いため苦慮していた。
ChatWorkがすべて解決してくれた。
・勤務シフト上、深夜勤務もあるため就寝時間帯のメッセージ送信に気をつかう場面があった。時刻指定で予約できる点は大いに助かる。
改善してほしいポイント
タスクマネジメント機能を強化してほしい。
現状は、単に「やることメモ」であり付箋紙アプリと何ら変わらない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・障害発生時の全社情報共有（情報伝達）ツールとして、従来の伝達方式（Ｅメールや電話）と比べて３割程度時間的に効率化できた感触
課題に貢献した機能・ポイント
・特になし
・
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