浦谷 孝輔
株式会社ダンドリワークス｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作性・レスポンスがよく、ストレスなく使える。また過去のやり取りが流れていっても、検索でき、どのコメント・添付ファイルと紐付いているのかが分かるのでよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
当社の業務フロー上、数百社以上のクライアント様とのやり取りをチャットワークで行なっているため、俗人的にタスク管理をしているためヌケモレが発生するので、AIでコメントの返信漏れなど横断的に確認できる機能があればと思う。（運用ルールを見直せば良いかなとは思うが…）あと、コメントの雛形登録なんかができれば良いなと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのように添付データ量を気にして送るといったこともなく、スピーディーにやり取りができるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールでやり取りしている全ての企業さまにオススメできます。早々にアナログツールをやめてChatworkに切り替えることで、間違いなく生産性はあがります。
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