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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

前田 真妃

まんがたり|広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズな連絡手段に最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEやEメールよりもスムーズに連絡を取り合うことが可能。アプリの機能もシンプルなので非常に使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

続けてメッセージが送られてくる際、Slackのように入力中ですとメッセージがでるとわかりやすい。メッセージの検索をしやすくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとのやりとりがとてもスピーディーにできるので快適。チャットの概要欄でファイルの共有ができるので、確認がしやすい。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

案件ごとにチャットルームを作れるので、管理がしやすい。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

案件ごとに管理がしやすく、時系列で案件の流れが見れるため、
途中から参加したスタッフやしばらく手離れしていた案件でもスムーズに現状を把握しやすい。
また、自分しか知らない外注先なども、
チャットルームを作ることでほかスタッフに紹介しやすい。

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非公開ユーザー

株式会社テラスカイ|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一言でいえば、シンプルな機能で使いやすいです。ファイル添付、タスク登録など基本的な機能はもちろんですが、UIもわかりやすく使いやすいです

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールより便利な連絡手段

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットで会話するので、レスポンス良く会話ができ、メール・電話より便利。
メールアドレスを知らない相手でもやり取りを開始できる。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外の方とのスピーディなやり取りに活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽にやり取りができる。グループの作成も簡単。必要最低限の機能が搭載されているので、シンプルで使いやすく、わかりやすいと思います。

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小川 浩二

小川 浩二

月星商事株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットワークの使いやすさ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ作成ができ、リアルタイムで投稿と確認が出来るので非常に便利。
また投稿した画像やデータが保存される。

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非公開ユーザー

有限会社奥進システム|その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利なチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

素早くやりとりができること、ビジネスっぽい雰囲気があること、過去の書き込みの検索ができること、社内・社外を問わずグループが作れること、マイ・チャットで自分用のメモが書けること

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・操作性の高さ。余計な機能も無く、初心者でもすぐに使えるようになる。
・タスク管理が(簡単ではあるが)可能。

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井上 智照

井上 智照

株式会社ルビー|その他サービス|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入と共有の利便性は非常に高いです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人間チャット、グループチャットなどの使い分けが非常に容易であること
新たにグループに入った方でも、過去のやりとり全てを見ることができるところが大きいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルでわかりやすい画面がグッド!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

相手のアイコンを選んで、メッセージを書いて送るだけ、というシンプルな画面構成が、パソコンが苦手な人でもすぐに簡単に使える点が素晴らしいと思います。同じチャットソフトでも、Slackなど機能拡張を売りとする製品とは方向性が違いますが、必要な機能だけに絞って誰にでも使いやすいというのも大いに価値があると思います。

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Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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