Chatworkの評判・口コミ 全1928件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Slackやline、skypeなど、似たようなツールはあるが、根本的な差別化ができていない。右下の広告がわずらわしいときがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

chatworkを使うことで、社内のやり取りというよりは、社外の人とのやり取りが増えたかと思う。用意に連絡先をシェアできるのは良い点です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

気軽に社外の人との連絡先を交換して、コミュニケーションはかりたい方にはお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

イイネ！ボタンが欲しい。これに関してはサービスのポリシー（？）か何かであえてつけていないとのこと。でも、使う側としてはあって欲しい機能。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務の効率化。内線など電話の場合には席外しや話中で無駄な時間が発生していたが、チャットを使うことで相手の状況を気にすることなくどこでもコミュニケーションを取ることが可能になった。

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他のチャット系サービスも使った経験はありますが、余計な機能もなくChatworkが一番使いやすいと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループチャットのミュート機能はあるのですが、facebookのメッセンジャーのように短時間だけミュートや個別にミュートを選択できる機能がほしいです。
あと、このチャットトール上でも作業が出来るようになるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社・関係会社とチームで作業する上で、連絡ツールとして使えます。
チャット機能だけ考えればLINEやfacebookメッセンジャーなどほかの選択肢もありますが、ビジネスだけで考えるなら、Chatworkをすすめられるかと思います（facebookやLINEなど繋がるのが嫌な人がいる場合）

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LINEやfacebookなど、SNSで繋がりたくない関係の人、ビジネスだけで繋がるだけなら、このチャットワーク導入がオススメです。社内連絡ツールとしても使えます。ただし、使う上で一定のルール共有は必要です。google Driveを併用してやれば、メールよりも使い勝手はいいでしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・デザインがあんまりカッコよくない（Slackに慣れてるせいもありますが）
・グループの管理が大変。他社の人とのやり取り多くなって、管理しづらいです（使い方によりますが）
・ファイル共有がSlackほどスムーズではない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・他社の人とメールでのコミュニケーションから脱却できる
・リテラシー低い人相手でも導入してもらいやすい

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無料から使えるので、まずはSlackとあわせてどちらが使いやすいか試してみるのをおすすめします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・既読したあとに、再度既読未設定（あとでもう一度確認するため）機能がほしいです。
・ＴＯがあるメッセージに関して送るときプライオリティーをつけられる機能がほしいです。
・ＴＯに対しての履歴がほしいです。（移動中にスマフォ等で閲覧し既読済にしてしまうと、あとでじっくり見たいときに、ＴＯの数が多いと行方不明になってしまうことがあります。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの管理をする際、組織以外のメンバーも追加することが可能であったため、タスクの進捗具合など、効率的に管理・運用することができ、引用機能もありエビデンスとしても有効でした。

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個々で異なるタスク管理が行えるので、複数人でのプロジェクト進捗管理を行うのに非常に便利です。必要な参考資料（スクショ）などもドラッグ＆ドロップで簡単に添付できるので、煩わしさがありません。
チャットワークの最大の特徴は、ITにあまり詳しくない人でも使いやすい設計になっているのでどの業界・業種でもパフォーマンスを発揮すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・障害がちょっと多い
・解約ユーザーではないのに、ファイルをDLするとエラーになる時がある
・検索機能をもっと充実させて欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での話に行くほどでもない確認事項や、タスクの進捗管理など円滑にできるようになった。
外出先や休みの時でもアプリで、確認したり気軽に使え工数管理などが簡単にできるようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スレッドをツリー形式でグループ分けすることができないため、スレッドが多くなるとみにくくなることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外の方ともスレッドをつくれるため、現代の仕事のスタイルにあわせ、社内外のさまざまな人とのプロジェクトが組みやすくなりました。メールでのやり取りですと、情報が散らばってしまい、大事な情報を見逃すこともあったのですが、chatworkでは、情報が散らばることもないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

障害の頻度が、メッセンジャーやSLACKに比べて多いです。
復旧に数時間かかることもあります。うちの会社は基本ツールがチャットワークなので、障害が起きると仕事になりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理ができるのは強みだと思います。
チャットの中で、これは後々忘れてはいけない、とか、to doにしておこうと思ったらすぐにタスクをのこせるというのが使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

添付ファイルをアップする際、一つずつしかあげられないこと。
やり取りの量が多くなる分、ログが流れてしまうので、検索機能がもっと充実・進化してくれると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来はどんな些細な情報もメールで共有していたため、わざわざメーラーを立ち上げて、それから文章を書いて、という手順でした。
今では、ちょっとした内容であればモバイルでアプリを開いてサッと返信できるので、コミュニケーションの速さ・量、更には質が向上したと思っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最初に使ってほしいビジネス用chatアプリ。非常に使いやすく、導入には一番向いていると思います。