非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Chatworkは、会社全体のコミュニケーション基盤として非常に有用です。チャット形式でタイムリーなやり取りができるため、リモート勤務中でも遅延なく意思疎通が可能です。タスク機能を活用すれば、会話の中で出てきたアクションをそのまま業務管理に落とし込める点も便利です。また、スタンプによるリアクション機能は簡単な意思表示に役立ち、ちょっとした確認や承認フローがスムーズに進みます。さらに、案件ごとや部署ごとにグループを分けても管理が煩雑にならず、ルームごとの閲覧もストレスなく行えるため、情報の整理と共有が効率的に行えるのも大きな利点です。
改善してほしいポイント
概ね満足していますが、過去のやり取りやファイルを検索する際にやや時間がかかる点は改善してほしいと感じています。特に長期的に利用していると履歴が膨大になるため、検索精度や速度の向上が望まれます。また、タスク管理のUIがもう少し直感的になると、プロジェクト進行時にさらに活用しやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入以前は、メールでのやり取りが中心だったため、確認の遅れや情報の見落としが頻発していました。Chatworkを利用することで、プロジェクトごとにグループチャットを立ち上げ、タイムリーな進捗共有やタスク管理が可能になりました。その結果、コミュニケーションのタイムラグが減り、案件進行のスピードが向上。さらにルーム単位で情報が整理されているため、必要な情報にすぐアクセスでき、リモートワーク中でも対面と変わらない水準でチーム運営ができるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
Chatworkは、メール中心のやり取りから脱却し、スピード感のあるコミュニケーションを求める企業に特におすすめです。チャット形式でのタイムリーなやり取りに加え、タスク機能やスタンプによる簡単な意思表示で、リモート勤務中でも業務が滞りなく進められます。また、案件や部署ごとにルームを分けても煩雑にならず、管理や閲覧がしやすい設計になっている点も強みです。費用対効果の観点でも優れており、導入後すぐに「情報の見落とし防止」「進行スピードの向上」といった効果を実感できるため、初めて社内チャットツールを導入する企業にも安心しておすすめできるサービスです。
