Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイント

既読したかどうかを目視できるようになると、読み飛ばし防止になるかもしれない。アップロードデータの容量が低い気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでも仕事が捗り、話し合いに時間を割かなくてもよくなった。伝わっているか、伝わっていないかを把握することが以前よりできるようになった。
文字にすることで、頭に残りやすくなったり、やるべきことが整理されやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

過去の案件も検索で辿れるので、１年前にどうしていたかなどを呼び出せるのも仕事効率化につながります。

改善してほしいポイント

細かいことですが、テキストを先に打っておいてデータをアップして送信すると、テキストが送信済みでもテキストボックスに残っており消去の手間があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのコミュニケーションをメールよりもスムーズにするのに役立ちました。
お互いに形式張った文章を作成しないで済むので話もスムーズに進みます。

改善してほしいポイント

グループチャットの数が利用期間長いとかなりの数になります。チャットの整理がピン止めだけですと左のメニューがすぐ埋まってしまうので階層管理などできると便利だと感じます。またチャットの並び順を更新順ではなく任意で設定できると嬉しいです。また外部の方との利用ですとチャット名がお互いのルールがあったりして管理が難しくなるケースがあったので自分のみ反映されるチャット名などできると管理がし易くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の利用ではプロジェクトごとのグループでコミュニケーションを行うことでより効率よく情報共有が行われるようになりました。メンションも個人宛や全員宛てなど使い分けができるので伝えたい人に正確にまず情報を伝え、また同時にチーム内では確認ができるので状況把握がメールよりも格段に速くなりました。概要欄に共有の会議URLや資料などを記載しておけば効率よくトーク以外の内容やデータも管理できるようになり作業効率が良くなりました。社外のユーザーも利用が促進されており、チャットワークでと伝えるとOKを頂く機会が最近は特に多くなったと感じます。メールでのやり取りよりも管理面、対応面ともに大きく効率用なるので業務を正確に速く進める為にはなるべくチャットワークでのやり取りを進めていくべきだと実感しています。

改善してほしいポイント

慣れるまでは、はじめの友達追加のやり方が難しく、よく友達リクエストを送り間違えて、chatworkそのものの招待メールを送る方もいるので、もう少し分かりやすい友だち追加があればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス用の分かりやすいチャットツールで、導入ハードルも低く誰でも使用できるので、連絡先が交換しやすいです。
そしてメールよりも送りやすく、ログも遡りやすいのでコミュニケーションコストが下がりました。

検討者へお勧めするポイント

IT企業以外で、ビジネス用のチャットツールを検討している方におすすめです。

改善してほしいポイント

チャット名、メッセージ内容検索では過去の会話の内容が追いづらいので、スレッド機能のようなものがあれば良いと思われる。(記憶を頼りにその当時に書き込んだ内容の断片で検索を掛けるようなことになるので)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループチャット機能により、意思疎通がメールで行っていた時よりもはるかに簡便にできるようになったことにより、より意見が活発に出るようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点（不満点）
・過去のメッセージ（やりとり）の閲覧にロックがかかってしまったこと。
　※これまでは過去のメッセージも自由に遡れたが、課金しなければ閲覧できなくなってしまった。

その理由
・過去に残しておいたメモ的な内容が閲覧不可になってしまい、とても不便になった。
　※初めから出来ないならともかく、「急に無課金ユーザーは閲覧不可」となってしまったことに不快感を覚えた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・「メッセージ」と「タスク」機能により、優先度をつけることができるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・緊急ではない連絡事項は「メッセージ」で、客先への折り返し依頼や書類の確認依頼などは「タスク」で送信することで、依頼した側・された側の双方が意図を不可した情報のやり取りができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

通常の連絡事項は「メッセージ」で、優先度の高いものは「タスク」で、と異なる機能を適切に使えば情報が埋もれてしまうことを防げる。

改善してほしいポイント

無料版の機能制限が多くなり、その中でも40日前の投稿が見られなくなったのはかなりの痛手。グループチャットの数やファイル容量等を減らしてでも過去の投稿は見られるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡がチャット形式でできるため、メールを使うよりも格段にスピーディーに業務連絡をすることが可能となった。
とくにメールで連絡することでもないようなことも簡単に連絡できる点はとても良い。

検討者へお勧めするポイント

感覚的に簡単に使えます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・導入時の使い方が若干分かりづらいのでもっと簡易化して欲しい。
・誤った相手先に誤送信しやすい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社用の携帯などでも閲覧可能なので、社外にいる者にも即座にメッセージやファイルなどを情報共有出来る。

検討者へお勧めするポイント

場所が離れた他部署と共同で必要な作業をするのにおすすめ

改善してほしいポイント

チャットグループの上限数をもっと増やしてほしい。グループのメンバー変更や新規プロジェクトの立ち上げがや廃止が頻繁にあるため、現状だと作成数のみで上限数がカウントされるため廃止したグループと差し引きして合計数でカウントされると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでラインでのチャットや他のSNSグループでのチャットなどを用いてましたが、SNSだとプライベートの情報を仕事のメンバーと共有したくないメンバーからの反発が大きく、ワークグループの作成がスムーズにできなかったのですが、チャットワークのグループ機能を用いることによって完全にプライベートのSNSとは区別して利用してもらうことが可能となりました。