非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
複数人が一度にみることができる場があることが便利。また、過去の内容も遡ることができるため、昔の情報を取得したいときにも検索で探すことができ、当時の状況を把握することができる。
また、グループチャットごとに通知設定などを設定することができるため、複数のグループに入っていても自分がメインで出るべきチャットと、確認用のチャットなど感度を分けられるのもメリット。
改善してほしいポイント
ブックマーク機能が少し前から付いているが、使い方がいまいち分かっていないためメリットを感じることができていない。リリースした新機能の概要や使い方マニュアルのようなものをすぐに確認できるようなページやその機能を好んで使っている人の声を反映させるページなどがあればより機能への理解ができるようにもなり使いやすさが増すと感じている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数人を巻き込んで話を進めたいときに、メールだとやり取りが頻発したときに引用を重ねるため埋もれてしまうこともあり、過去メールの確認に時間がかかってしまうが、チャットワークだとそれごとにグループを作成できるため、やり取りをさかのぼることもできる。
また、検索窓からやり取りしていた内容をさかのぼって検索することもでき、時系列を確認することもできるため、このやり取りがいつ行われていたものか、なども把握することができた。
検討者へお勧めするポイント
一般的なやり取りに必要な内容は網羅しているのと、仕組みがシンプルで使いやすい。
