非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
アップデートも自動でかかってくれるので、たまの利用でも、安心して利用できます。
メインは別のＷｅｂ会議ツールを利用しており、サブとして利用していますが、混乱なく使え、安定稼働しているので、トラブルになったり使いにくいと思ったことはありません。
Ｗｅｂ会議での画面共有やメッセージ確認も、普通に行えます。
改善してほしいポイント
現状においては、特に改善要望などはありません。引き続き、安定的に稼働いただけると嬉しいです。おねがいいたします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ハイブリッドワークが定着しており、Web会議も当たり前となりました。お客様の環境によって、ツールを使い分ける必要があり、戸惑うことなく使えるWeb会議ツールは大変貴重な存在です。
非公開ユーザー
富士ソフト株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
他の会議ツールとして併用で使用。セキュリティ性が高く、金融機関などセキュリティに敏感な企業での打合せで使うことが多いです。通信品質や通話、映像等とても安定している印象。
改善してほしいポイント
PCからアプリを起動する際に、時間がかかることがあった。アプリの起動時間を改善していただけるとうれしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アプリをインストールしなくても使える点が便利。URLを共有するだけで簡単に使える。ホワイトボード機能があり意思疎通を図りやすい。リモート環境におけるコミュニケーションの活性化につながった。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
通常はうちの会社はオンラインイベントにおいてTeamsを使います。問題なく使えております。ただ他社のイベントなどではWebex指定のところがあり、こういった場合にWebexを使います。両方揃えておかないとオンラインイベントに参加できない場合があり、この場合に利用しております。エンドユーザとして一番気になるのが安心安全に使えるかですが、このソフトはネットワーク関連メーカのCISCOが開発しているものなのでセキュリティ面で安心して使えます。この点が一番の利点と今は思ってます。
改善してほしいポイント
新人研修などで複数グループに分かれての演習等ができなかったと思います。オンライン研修で使用できないためここを改善してくれれば利用範囲が広がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出中でも、映像・音声共に非常に安定していると思いますので、社外オンラインイベントに参加する場合に役立ちます。
非公開ユーザー
日本電気株式会社｜電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
良いポイントしては、アプリ自体がサクサク進めてすぐミーティングができるのが良いです。あと、他のミーティングアプリよりも、起動しとけばすぐに相手方に声を掛けやすいなどがあります。
改善してほしいポイント
改善してほしいのは、退出するボタンが一回で退出できないのが少しストレスです。退出するボタンを押して、退出するボタンが浮き上がってきて押すという2度手間になっており、誤って押さない防止なのかもしれませんがそれが毎回いらっとしてしまいます。退出してもすぐ参加できるスピード感ありますし、誤帽子は必要なのかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
少しミーティングしたいときに会社全体としてのteamsだと重さを感じますし、またマイクオフでずっとつけっぱなしでもそこまでハードに負荷がかからないので、気軽にミーティングできる点で、コミュニケーションコストが下がっています。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
招待メールを送って、相手先がwebexをインストールされていないくても、問題なく通話ができるので、急ぎの打ち合わせを相手に打診したいときに重宝する。 ホワイトボードをつかって言語化が難しいイメージを伝えられる。
改善してほしいポイント
wifiの環境によっては、アクセスや読込に時間がかかるのが難点で、画面やホワイトボードの同期度に数秒待たなければいけないのがネック
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のweb会話ツールと比べるとホワイトボードの機能があるのが大きく、新製品の形状の議論など、言葉よりイメージの方が伝得やすい場面で、活用することで、議論のすれ違いがなくなり、スムーズに打ち合わせを進めることができる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アカウントを作成すれば無料でも簡単にweb会議が可能であるところ
・アカウント作成の手順が簡単なところ
・会議招集手順が簡単なところ
・web会議の内容を動画で全て保存できるため、会議に出席しなくてもどのような会議で誰が何を発言したか簡単に共有することが可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・無償版を利用していますが、会議時間の上限が50分だったのが突然40分に変更されてしまいましたので、また50分に戻してほしいという点と、そのような変更がある場合のヘルプのお知らせをもう少し丁寧にユーザーに対応してほしいと思いました（もしお知らせを私が見逃していた場合申し訳ございません）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お得意先との会議について、以前は海外や国内でも訪問していたのが、webexのweb会議でほぼ対応できるようになり、経費削減や移動時間の短縮、仕事の効率化に結び付きました
・テレワーク時の社内会議の際も出社時の会議と同等の会議ができ、仕事効率化に結びつきました
検討者へお勧めするポイント
無償版でここまでの利用ができるwebexは大変便利です。
アカウント作成、会議招集、操作ＵＩとてもわかりやすいです。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
３年前から他サービスも併用しながら契約しています。当初からWEBミーティングとして安定しており、そのまま継続利用しています。Webexは主に中規模～大規模会議に効果的です。
改善してほしいポイント
最近ciscoアカウントとの連携が必要とのメッセージがでてややこしくなったと感じています。費用面も他社と比べると高いので、もう少し安くなればありがたいのですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は電車や車の異動で1か所に集まって開いていた会議ですが、Webexならばちょっとした人数であっても、大型液晶画面とマイクスピーカーを使って安定した会議が可能です。移動時間を年間に換算すると3000時間の節減になったと想定しています。
非公開ユーザー
NEC｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
リモート会議を行うツールはいくつか存在しますが、Webexは、Cisco社が運営するサービスであることからネットワーク品質が非常に安定しているということが挙げられます。これにより音声や映像の質がとてもよく、大規模のリモート会議でも障害が発生しないです。
改善してほしいポイント
zoomとの連携ができるとよいと思います。zoom会議を実施したあとにすぐにWebex会議に切り替える際に、簡単にサインインできると効率的なリモート会議の切り替えができるます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
初めてリモート会議のホストを実施することになったときに、大規模ユーザで品質よく会議を実施できるツールを比較したところ、Webexが最もメリットが多いという結論でした。このように、大規模かつ品質よい会議に対するリモート会議に適していると思います。
検討者へお勧めするポイント
まずは無償トライアルから始めるとよいと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
競合ソフトと比べると画質面で優れている。普段使っているソフトのほうが
動作自体は軽いが画質が悪くて対応できない場面があった。
正直なところWebexを使う機会は多くはないが、使っていて困る部分もないし完成度の高いソフトだと感じる。
改善してほしいポイント
あえて言うのであればUIが他と比べてわかりにくく感じる。
ほとんどの人はWebミーティング目的で利用すると思うのでそこを
強調してくれると印象が良くなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社製より優れた画質であるので、製品の細かい部分を写すことで問題解決につながった。
またセキュリティを気にする相手にも勧められるので、Webミーティングの相手が広がった。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
よくセミナー等で利用しますがZOOMに比べても音声、画質ともにいいです。
繋がりやすいのでスムーズにオンラインでのやり取りが可能です。
改善してほしいポイント
少しUIが分かりにくい気がします。
それなりに使いこなせないと初めてではハードルが高いかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大人数でのやりとりは色々試した中でもこのツールが一番スムーズにつながります。
セミナー等はこちらのほうが安心して参加できます。
資料の共有もアプリケーション単位で行えるので安心して行えます。
やはりシスコ社製提供なだけあってセキュリティも安心できる要因ではあります。
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