コラボフローの評判・口コミ 全139件

改善してほしいポイント

欲しい機能
・人事異動が行われるのですが、部署の予約登録はできるようになりましたが、人員の異動を予約できるようになるといいと思います。事前に確認できるので設定の間違いを減らし、業務効率化になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稟議書、報告書等の承認のスピートが早くなりました。
　紙で行っていた時には4～5日かかっていたものが1日かかりません。
・不要な業務の廃止ができました。
・ペーパーレス化による保管スペースの削減。
・書類の紛失がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

使用してみると便利さがわかります。
サポートも丁寧ですので安心して導入できました。

改善してほしいポイント

権限設定で、さらに細かく制御可能になると、より使いやすくなると思います。

現状では、フォーム作成権限を付与すると全てのフォームを編集可能になりますが、これだと担当外のフォームまで編集できてしまい、運用面でカバーする必要がございます。

例えば、「自分が作成したフォームだけ編集可能」などの権限設定が可能になれば、誤って他人が作成したフォームを編集してしまうなどの恐れがなくなり、安心して利用できるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで使ってきたワークフローシステムでは、複雑な承認経路が作成できませんでした。そのため、契約書類、経費申請、採用関連など、多くの業務で紙による承認プロセスが必要で、毎回複数の承認者から押印を得る負荷が発生していました。
コラボフローでは、複雑な承認経路を設定可能で、これらの業務をワークフローシステムで電子化することで、承認手続きのスピードが大幅に向上し、業務の効率化と在宅勤務体制の構築に大きく貢献しました。

導入前は承認に平均3〜5営業日を要していた申請が、現在では1〜2日以内に完了するようになっており、従業員からも「対応が早くなった」「申請の進捗が見えて安心」といった好意的な声が多く寄せられています。

検討者へお勧めするポイント

見やすいUIで、複雑な承認経路を作成することができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経路作成画面でのメモ機能。作りこめば作りこむほど承認ルートが複雑になってしまい、俯瞰してフロー全体を見ることが難しくなる。そのため、担当者変更で引継ぎをする際などに「ここは○○規定に基づいて作っている」「ここは△△の要望を受けてこうしてある(そのため、状況が変われば変更も可能)」などのメモがルートと共に表示できると、新任の担当でも理解が早いと思われる。
(自分自身が作成者であっても、久しぶりに見ると「なぜこのようにしたのか」と迷子になることがあるので備忘録としてもメモ機能があると有難い)
・帳票出力オプションを通常フォームで作成した帳票にも適用できるようにしてもらいたい。
・社員に紐づいている情報（所属グループ＋役職、メイングループ 等)を、csv取込みで差分のみ一括で変更できると人事異動の反映が楽になってよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

【稟議書の電子化】
　・承認ルートが多岐にわたっており設定に非常に苦労したが、マスタ連携機能を使用することで従来の業務フローとほぼ同じルートが自動で設定できるようになったため、ユーザーからも「内容に応じて誰に回せばよいかわかりやすくなった」と高評価を得られた。
　・「過去に承認された稟議内容の更新」などの稟議において、これまでは参考資料として過去の稟議の写しの添付が必須であったところ、関連文書の表示機能により過去の稟議を捜索してコピーする、といった作業が省略できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Excel等で作成された帳票を使用している場合は、それをベースにしてワークフロー化できるため移行が非常にスムーズに行えます。標準機能のみでも工夫次第で十分に活用が可能なため、初めてのワークフローソフトとしてトライアルする価値は高いと思います。

改善してほしいポイント

一度申請した書類を取り下げたい時に、次の回覧者が却下するのではなく申請者が取り下げることができると良いかなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で回していた書類を、Web上で確認できるので決裁がおりるまでの時間がかなり短くなった
たくさんの書類をファイルから探す手間もなくなった為、様々な場面でストレスが減った。

改善してほしいポイント

元々Excelで申請書を作成していたため、少し複雑な条件判断や関数を利用していた。
簡単な判断や計算式は利用できるが、もう少し複雑な条件判断や計算式が利用できるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・申請から最終決裁までの時間短縮（最大２週間から最大２日）
・ペーパーレスにより、「用紙代」「トナー代」「保管場所」などが100％削減

検討者へお勧めするポイント

会社のSDGs推進

改善してほしいポイント

機能が充実している分、更にこうする事ができないかという要望が使用者から多く寄せられます。
都度サポートに問い合わせさせていただいているのですが、機能がないため、今後の要望として承るという
回答がほとんどで、まだその要望がリリースされた事はありません。
直近ですと、差し戻した文書の取り戻し機能や作成者の段階名の表示変更などは、社内でも早期対応を望まれている
部分ですので是非対応をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書をワークフロー化したのですが、これまでは紙ベースで運用していた為、予算の執行状況を紙で目視しながら
エクセル等に転記するという事をしておりました。ワークフロー化し、予算管理NOとの紐づけを行う事により
検索から一括でデータ出力し、それを流用することでこれまで数時間かけていた作業が10分程度で完結できるようになりました。

改善してほしいポイント

大きな改善ポイントはありません。
今後期待することとしては、外部サービスとの連携が増えると有難いです。
申請が承認されれば、請求書や契約書の進行がスムーズにできると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたツールは、どこにどの申請項目があるのかどうしてもわかりづらい状況でしたが、
コラボフローにおいては各部署ごとに必要とする申請項目がパッと見てわかるので使いやすいです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・物流関連依頼書は修正や差し戻しも多く行われるため、機能としてはありますが、
　より細かい条件での差し戻しや、修正版の再依頼のしやすさが改善されると助かります。
・システム改修において標準設定では難しい事が多く、Javaによる改修が都度必要となります。
　そのため、コラボフローのカスタマーサービスでは相談対応不可となるため、解決するのに
　時間を要する事があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで全ての依頼書を紙で行っていたのが、コラボフローに代わったことで月数千枚の紙削減に繋がりました。
・これまで申請の進捗が確認できず、FAXの再送や確認連絡が多くありましたが、それらが無くなりました。
・これまで取引先や商品のマスター更新を各自で行っていましたが、一括で行い、各自の負担が減りました。
・過去の依頼書を探すのにファイルから一枚ずつ紙を見て探していたのが、「検索」で直ぐに見つかるようになりました。
・OCRやOutlookとの連携が可能なため、コラボフローで繋がらない相手とのやり取りも
　自動で処理できることが増えました。

改善してほしいポイント

導入の際に管理者トレーニングを2日に渡って行っていただきましたが、それが導入以降まったく生かされてない状況であり、結果、コラボフローのサポートにがっつりお世話になってしまう事態になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で回付していた書類が、個人のデスクに埋まって行方不明になることなく承認完了までスムーズに行えるようになった。
また承認後の書類の保存を紙で行っていたことが100％不要になったため、コラボフロー上で簡単に検索できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

まだ導入1年未満でなにかをおすすめできる立場ではありませんが、困ったとき、わからないことにサポートチームの方がとても親切丁寧に対応してくださり解決してくださいます。
サポートが充実していることはとても安心します。
また、不定期で行われるセミナーやイベントでコラボスタイルの方々がみなさんとっても感じよく対応してくださいます。