Concur Expenseの評判・口コミ 全264件

改善してほしいポイント

差し戻しなどがあった場合メール通知することが可能ですが、うっかりそれを見逃してしまった際はConcurの画面上で確認することが可能です。ただ履歴が少々見づらい気がします。一応差し戻しなどがあったものは赤枠表示されるのですが…。
また、お気に入りに登録した経路の削除や編集などを行う画面に行くまでが分かりづらいなど、マニュアルがないと慣れるまで難しいもしくは気づかずつかっていない機能がでてくるかもしれません。リテラシーが高くない社員がマニュアルなしで利用できるポータルや申請画面に改善されればなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web上で経費精算の申請はもちろん、交通費であれば経路検索も同一システム内でできるため、これまで清算にかかっていた時間を大幅に短縮することができました。また、出社しなくても申請・承認できることから、コロナ禍でもテレワークや在宅勤務時に清算を進めることができたので役立ちました。タイムスタンプ機能があるため、経理部に原本を提出する必要もなくなったこともテレワーク促進に繋がっています。

改善してほしいポイント

まだ使い始めということもありますが、パッと見で使い方がわかりにくいところがあります。マニュアルを見ながらなので・・・慣れもあるかもしれませんが、もう少し画面を見ただけでわかりやすいと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

精算業務申請の工数が減りました。良い点でも挙げましたが、スマホからも出来るということでその場で忘れずに出来るのも良かったです。
またスイカ等は自動で読み込みをしてくれるので、ミスも減っていると思います。

検討者へお勧めするポイント

他社との導入を迷いましたが、最後まで寄り添って一緒に考えて提案してくれた営業さんに感謝です。毎回打合せにも同席してくれた点も良かったです。他社よりも外部サイトとの連携が強いのでその点もおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PC用インターフェースをもう少しわかりやすくしてほしい
その理由
・過去の経費精算履歴などスマホからは調べやすいが、PCからだと調べにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経路検索をアプリの中で直接行い、ICカード料金や往復などのフラグによって自動で計算してくれるため、
　わざわざYahooの経路検索やSuicaの履歴を調べながら入力することがなくなった。
・自動計算などの機能があり、短時間で処理できるようになったので交通費精算を行う心理的ストレスがなくなった。
　以前は交通費精算のために小一時間、予定をブロックしないと処理できなかったので後回しになることが多かったが、
　きちんと毎月処理を行えるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・経路の自動計算機能

改善してほしいポイント

経費申請をするにあたり、費目が少なく（私の会社だけかもしれないが）勘定科目で迷うことが多くあった。
またもう少し申請詳細を説明する欄があるとどの経費がどのようにしたかの補足ができると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業として経費使用は日常茶飯事の為、経費精算は毎月のルーティン業務。
多い人は月3回ほど申請する為、いかに無駄がないかが大切になる。
その点、申請のスピードはとても速くスピード感ある精算ができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・未対応の交通系電子マネーカードがある（首都圏ではなく、地方で交通機関で利用されているカードにも対応してほしい）。
・個人的には、GUIが慣れないと分かりづらいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・出張経費の精算のためだけに、出張帰りに都度自社オフィスに立ち寄ることが殆どなくなった点が非常に助かってます。
・手入力の手間や電車の料金を調べる手間がなくなり、大幅に出張精算業務が効率化されました。

改善してほしいポイント

入力が複雑で時間がかかる。
毎日の作業であれば間違わないと思うが、たまの出張での精算入力では似た項目が多く間違ってしまう。
経費を追加したい場合も「＋新しい経費」「経費を追加」「追加」と3つの同じようなボタンがあり、本当にややこしい。
近距離の駅名を入れる欄も入力そのままではエラーになり、入力して、出てきた項目から選択しないといけない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

明確に負担部門、経費の種類の区分けができて申請ができるので、受け側の経理部門は管理がしやすくなり、いちいち負担部門や勘定科目を分ける手間は大幅に削減されたのではないかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一定期間の承認待ち申請や承認期日が迫った申請があると
　アラートにより経理担当者などへ通知されるのですが、
　それでも見逃した場合は更にアラートメールを送信して欲しい。

その理由
・承認期日が経過して無効となってしまったケースがあるので、
　無駄な料金を支払うことになり非常に残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認者へのアラートメールが自動で通知されるので、ワークフローが円滑に進みます。
　特に、以前は、承認者へ催促をしないと承認して貰えない場合が多かったです。

課題に貢献した機能・ポイント
・非常に忙しい承認者にとっては、時間が空いた際に承認処理を実施できるので便利です。
　さらに、承認者が自発的に承認するようになったので、申請者が催促しなくて済むように
　なりました。

改善してほしいポイント

経費精算の入力作業は、手間がかかってどうしても面倒なので、入力作業の一部もしくは大部分を自動化できるような機能が充実すると、さらに使いやすいサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで在宅勤務中に、経費精算の証憑を印刷して、経費精算担当者宛にオフィスに郵送しなくてはいけないのが、非常に面倒で非効率でした。また、経理部門の担当者は届いた証憑書類の原本を確認するために出社が必要になっていました。
最近、Concurの証憑へタイムスタンプを付与する機能などを活用し、経費精算のペーパーレス化への移行が実現しました。これにより、申請者の原本提出の手間省略、経理部門の原本確認や保管の手間削減による、業務効率化が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

グローバル統一の経費精算システムの導入を検討されている企業様には特におすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経費精算レポート新規作成画面をぱっと見て、どこに何を入力すべきか分かりづらい。
・クラウドのため、出張の明細情報（例えば訪問したお客様名）などを書き込むことができない。
・過去の出張情報が3か月ほどで消えてしまう。
その理由
・とにかくスピーディーに申請を終わらせたいのであるが、操作が直感的でないため、毎度申請するたびに操作にとまどってしまうことがとにかくストレス。
・過去の情報を参照しようとしてもすぐ消えてしまうので、毎度、ストレスを感じながら入力をしている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・事務所着の出張の場合は、事務所で交通系ICカードをカードリーダに読み込ませるとある程度情報が取り込まれるので、申請情報の入力時間の短縮につながった。