Concur Expenseの評判・口コミ 全259件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一定期間の承認待ち申請や承認期日が迫った申請があると
　アラートにより経理担当者などへ通知されるのですが、
　それでも見逃した場合は更にアラートメールを送信して欲しい。

その理由
・承認期日が経過して無効となってしまったケースがあるので、
　無駄な料金を支払うことになり非常に残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認者へのアラートメールが自動で通知されるので、ワークフローが円滑に進みます。
　特に、以前は、承認者へ催促をしないと承認して貰えない場合が多かったです。

課題に貢献した機能・ポイント
・非常に忙しい承認者にとっては、時間が空いた際に承認処理を実施できるので便利です。
　さらに、承認者が自発的に承認するようになったので、申請者が催促しなくて済むように
　なりました。

改善してほしいポイント

経費精算の入力作業は、手間がかかってどうしても面倒なので、入力作業の一部もしくは大部分を自動化できるような機能が充実すると、さらに使いやすいサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで在宅勤務中に、経費精算の証憑を印刷して、経費精算担当者宛にオフィスに郵送しなくてはいけないのが、非常に面倒で非効率でした。また、経理部門の担当者は届いた証憑書類の原本を確認するために出社が必要になっていました。
最近、Concurの証憑へタイムスタンプを付与する機能などを活用し、経費精算のペーパーレス化への移行が実現しました。これにより、申請者の原本提出の手間省略、経理部門の原本確認や保管の手間削減による、業務効率化が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

グローバル統一の経費精算システムの導入を検討されている企業様には特におすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経費精算レポート新規作成画面をぱっと見て、どこに何を入力すべきか分かりづらい。
・クラウドのため、出張の明細情報（例えば訪問したお客様名）などを書き込むことができない。
・過去の出張情報が3か月ほどで消えてしまう。
その理由
・とにかくスピーディーに申請を終わらせたいのであるが、操作が直感的でないため、毎度申請するたびに操作にとまどってしまうことがとにかくストレス。
・過去の情報を参照しようとしてもすぐ消えてしまうので、毎度、ストレスを感じながら入力をしている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・事務所着の出張の場合は、事務所で交通系ICカードをカードリーダに読み込ませるとある程度情報が取り込まれるので、申請情報の入力時間の短縮につながった。

改善してほしいポイント

とにかく動作が重いのと直観的に扱えない。
交通費にて同じレポート内で同じルートの清算シートをコピペしたい場合、コピペできるものと出来ないものがあり、
ルールが不明な点がある。
監査など関係があるので厳しいのかもしれないが、もう少しユーザーフレンドリーなUI、挙動にしてほしい。

海外出張時のレート清算が正しく行われていないのか、
クレジットカードの合計値の値と合致しない為、毎回エラーとなるのがストレス。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張時の移動中にスマホからのアプリにより処理作業が格段と楽になった。
Concur採用前の出張の清算対応は、出張からオフィスに戻り、大量のレシート、領収書をコピー機でスキャン。
その後、スキャンしたレシート、領収書にそれぞれ名前をつけて保存。原紙はのレシート、領収書は糊付けして
経理区に提出。１時間程度の作業が5分前後まで改善された。生産性の向上に大きく貢献。

改善してほしいポイント

スマホの挙動が若干重いときがある。アプリケーションが途中で落ちて、途中まで入力した内容が消えると悲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホで写真を撮影し、そのままアップロードできるUXが優れている。また、承認プロセスも今どこまで行ったかが都度通知で来るので、上長に確認する手間が省けた。

改善してほしいポイント

OCR時の精度強化は随時改善をしてほしいです。また、まだまだユーザ側の操作画面がグローバルなGUIではないので、直感で判断できるアイコンや文字表現など改善を続けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザの経費精算をEXCELからオンラインに変更するだけで、ユーザの業務時間削減が大きなメリットです。またERPと接続させることで、ファイナンス部の業務時間も削減し、やはり会社全体で間接業務の業務時間の大幅な削減が出来るので、費用対効果は高いです。

改善してほしいポイント

画像をアップロードする際に複数を一気にできないのが不便。使用携帯から画像を送る際にも一番画質の高いものでないといけなかったり制約が多いのが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上述した通り、出社しなくても経費精算ができる紙の印刷をしなくてもよいのがメリットであるが、これまで週に1回は経費精算していたのが月に一度でよくなり上司承認をもらう負担が減って便利になりました。またスイカやパスモを読み込む専用の機械があれば自分で打ち込む必要もないので、その手間も減りました。多くの点から作業の効率化がなされました。

改善してほしいポイント

金額や請求先を自動的に読み込んでくれる機能があると、手動入力の手間が一層省けて便利になるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィスに行くことがなくなり在宅勤務の日々を過ごしていますが、その中でも突発的な顧客訪問やイベント対応などで外出したり、在宅勤務の中で必要となる備品の購入など、生産が必要な経費が発生することが多々あります。これまでのようなアナログな経費精算のプロセスやツールだった場合には、オフィスに出向いて紙で経費精算をすることが当たり前でしたが、Concurの場合にはすべてオンラインで申請プロセスが完結するので、経費が発生したタイミングで自宅で申請処理をすぐに簡単に済ませることができており、経費精算1つだけのためにオフィスに出向くような必要がなく役立っています。

改善してほしいポイント

通勤などで複数回同一ルートを清算する場合でも、1回ずつ入力しなければいけないので非常に時間がかかります。
お気に入りルートを選択して、いつ使ったか複数日選べるようにすれば、大分時間短縮できるので改善してほしいです。
あとは動作がいちいち重いので動きを早くしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算をオンライン化することでペーパーレスになり、テレワークにも対応できるようになりました。ただし、私は慣れるまで入力に時間がかかりました。